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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
Catastrophes naturelles Une assurance en surrégime
Catastrophes naturelles

Le changement climatique n’est plus une menace lointaine. Désormais, chaque année, les éléments naturels se déchaînent.…

78 Enquêtes

Experts en assurances Des retours enflammés
Experts en assurances

Notre dossier d’avril démontrait la soumission des groupes d’experts aux assureurs. Depuis, les messages des uns et le…

Assurance habitation Des experts sous influence
Assurance habitation

Les experts intervenant à la suite d’un sinistre pour évaluer le préjudice subi par un particulier ont vu leur statut et…

Assurances voyages Elles reviennent de loin
Assurances voyages

D’abord malmené par la pandémie de covid, le secteur des assurances voyages redécolle grâce à elle : les consommateurs…

Maisons fissurées Le désespoir des propriétaires
Maisons fissurées

Dans les contrats, l’assurance habitation couvre le risque de fissures dues à la sécheresse au titre des catastrophes…

Complémentaire santé et multirisque habitation Les mairies à la manœuvre
Complémentaire santé et multirisque habitation

De plus en plus de municipalités négocient, pour le compte de leurs administrés, une complémentaire santé ou, plus…

Assurances Certains tarifs s’envolent
Assurances

Malgré un nombre de sinistres qui a chuté en auto et s’est stabilisé en habitation, les cotisations ne baissent pas. Les…

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Isolation à 1 €

Le marché de l’isolation attire de nombreuses entreprises qui bâclent leurs travaux ou, pire, arnaquent leurs clients.…

SFAM

Dans la foulée de sa condamnation et de la perte du partenariat qui le liait à la Fnac, son principal distributeur, le…

Assurances

C’est un classique en matière d’assurance. Qu’il s’agisse d’un dommage corporel ou matériel, les assureurs ont une…

Assurance décès

Toutes les assurances décès se ressemblent. La lecture d’un contrat est fastidieuse et renseigne peu sur ses avantages…

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Inondations

L’État a beau rajouter des plans de prévention aux programmes déjà en place après chaque catastrophe, rien n’y fait. Les…

Assurances multimédias

+ 2 400 % de croissance en 5 ans, le lancement d’une campagne de recrutement de 1 000 salariés au printemps, de la…

Catastrophes naturelles

On a trop souvent tendance à croire qu’il permet de tout régler. Pourtant, le classement d’une commune en état de…

Épargne de long terme

Souscrire une assurance pour percevoir, au moment de son éventuelle perte d’autonomie, une rente jusqu’à la fin de ses…

Attentats du 13 novembre 2015

Les dispositifs de prise en charge, peu adaptés aux séquelles psychologiques, confrontent les rescapés à un appareil…

Assurances auto et habitation (MRH)

Une fois son contrat auto ou habitation (MRH) en poche, l’assuré ne s’en préoccupe plus vraiment, sauf si un sinistre…

Dommages-ouvrage

Le coût et le fonctionnement de l’assurance dommages-ouvrage, décrite comme simple et efficace, présentent quelques…

Assurance dépendance

Que l’on soit aidant ou dépendant, plusieurs solutions d’assurances individuelles permettent dès aujourd’hui d’anticiper…

Multirisque habitation

Il y a un risque que ne couvrent pas les contrats multirisques-habitation : celui de voir votre assureur refuser de vous…

Malade à l'étranger

Partir à l’étranger sans une bonne assistance peut se révéler catastrophique pour vos finances, sachant qu’aux…

Assurance

Les fournisseurs d’eau, les banques et les opérateurs de téléphonie proposent des assurances qui ne couvrent pas grand-…

Assurances pour téléphones mobiles

Dans une étude inédite, l’UFC-Que Choisir ­dévoile la face cachée des assurances pour mobiles et dénonce leur coût…

Assurance pour les jeunes

Que font les assureurs pour les jeunes ? Prennent-ils en compte la spécificité des risques des 20-25 ans en leur…

Auto-entrepreneurs

85 645 demandes d’immatriculation au cours du premier trimestre 2012 : le statut d’auto-entrepreneur, créé par la loi…

Protection juridique

Vous êtes trop « riche » pour avoir accès à l’aide juridictionnelle mais pas assez pour supporter aisément les frais…

Assurances pour animaux

Le marché des assurances santé pour animaux se développe, avec l’arrivée des grandes banques et des assureurs…

Garantie accidents de la vie ou individuelle accident

Lancés en 2000 par la Fédération française des sociétés d’assurance, les contrats « Garantie accidents de la vie » (GAV…

Contrats d’assistance

Le métier d’assisteur se porte bien, bénéficiant toujours, dans le public, de l’image gratifiante d’un avion médicalisé…

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