Actualité – 27 avril 2012
Commandé par l’ancienne ministre des Finances, Christine Lagarde, le rapport Pauget-Constans sur « l’avenir des moyens de paiement en France » vient d’être remis au gouvernement. Il propose notamment une réduction du nombre de chèques émis et une meilleure sécurisation des achats sur Internet.
Actualité – 16 avril 2012
Après le Crédit mutuel, c’est au tour du Crédit agricole de clamer dans une campagne publicitaire que ses conseillers ne sont pas rétribués en fonction des produits bancaires proposés au client. La banque joue sur les mots.
Actualité – 25 mars 2012
Les douze agences de la banque en ligne Boursorama, filiale de la Société générale, vont fermer d’ici le mois de juin. Les services bancaires et de placement sont dès à présent exclusivement proposés en ligne (via Internet et par téléphone).
Actualité – 25 mars 2012
Les douze agences de la banque en ligne Boursorama, filiale de la Société générale, vont fermer d’ici le mois de juin. Les services bancaires et de placement sont dès à présent exclusivement proposés en ligne (via Internet et par téléphone).
Actualité – 05 mars 2012
Comme l’avait fait l’UFC-Que Choisir en octobre 2010, la Commission européenne a envoyé des visiteurs mystères dans les banques afin de voir si l’information concernant le changement d’établissement bancaire était satisfaisante. Au final, même constat : ce n’est pas le cas.
Actualité – 17 janvier 2012
Voici donc la troisième, mais peut-être pas dernière, étape dans l’affaire des prêts à taux variables non capés (plafonnés) du Crédit Foncier de France (CFF). Après la reconnaissance de culpabilité de la banque concernant ces prêts commercialisés entre 2005 et 2007 et l’adoption avec les associations de consommateurs d’un protocole d’indemnisation, des condamnations au civil ont été prononcées par le tribunal de grande instance de Paris.
Actualité – 05 décembre 2011
Un an après sa création, l’Observatoire des tarifs bancaires vient de rendre public son rapport sur les frais bancaires. Bilan globalement positif selon l’Observatoire. Certainement pas pour les populations les plus fragiles !
Actualité – 28 novembre 2011
Les établissements bancaires proposent presque tous une carte cadeau prépayée. Derrière ce concept, qui peut s’avérer être un cadeau pratique à offrir pour les fêtes, se cachent aussi de nombreux frais annexes.
Actualité – 15 novembre 2011
Le dispositif d’aide à l’accession à la propriété, sans conditions de ressources, disparaît pour l’immobilier ancien fin décembre, mais perdurera dans le neuf de façon amaigrie. Décryptage.
Actualité – 28 octobre 2011
S’inspirant de modèles développés outre-Atlantique, la société Prêt d’Union lance la première plateforme en ligne de prêts entre particuliers. Une initiative séduisante, mais au mécanisme plus compliqué qu’il n’y paraît.
Actualité – 10 octobre 2011
Les découverts bancaires auraient doublé depuis l’adoption de la loi Lagarde sur le crédit à la consommation ! Une façon de réduire la portée de la réforme censée lutter contre le surendettement ?
Actualité – 20 septembre 2011
Certains emprunteurs d’Invest Immo (filiale de BNP Paribas) sont déconcertés. Le montant de leur prêt souscrit dans le cadre d’un investissement locatif défiscalisé subit une forte hausse. En cause : l’affaiblissement de l’euro face au franc suisse. Des clients considèrent avoir été mal conseillés.
Actualité – 13 septembre 2011
Sur Internet, certains sites marchands proposent désormais aux consommateurs de régler leurs achats avec Buyster. Avec cette solution concoctée par les opérateurs mobiles, il suffit de saisir son numéro de téléphone et un code confidentiel. Une simplicité extrême, donc, qui vise… à faire dépenser plus !
Actualité – 07 septembre 2011
Les porteurs de carte doivent-ils porter plainte en cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci ? Rappelons que le consommateur est protégé par la loi dans tous les cas, qu’il porte plainte ou non.
Actualité – 28 août 2011
Chez les buralistes, les taxis ou les petits commerçants, les frais jettent souvent un froid lorsqu’il s’agit d’accepter les paiements par carte bancaire. Dans un rapport remis début juillet, trois députés proposent de les réduire drastiquement. Les banques s’y sont engagées, mais un amendement sera quand même déposé lors du vote de la future loi de protection des consommateurs, à l’automne.
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