Banque - Crédit
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Enquête – 11 mai 2012
Paiements transfrontaliers - Les banques se gavent
Malgré la mondialisation, l’euro et Internet, jamais les transferts d’argent avec l’étranger n’ont coûté aussi cher. Et quand on les interroge, les banques s’accusent mutuellement de ce qu’elles appellent des « dysfonctionnements », qui constituent en réalité un système de commissions relevant de l’usure.
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Enquête – 25 avril 2012
Crédit à la consommation - Un pas en avant, deux en arrière
Depuis mai 2011 et l’entrée en vigueur de la plupart des dispositions de la loi Lagarde, le crédit revolving est plus sévèrement encadré. Mais les financiers ne manquent ni d’idées ni d’audace pour continuer d’aguicher plus ou moins ouvertement le consommateur.
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Enquête – 25 avril 2012
Crédit revolving - Les mauvaises pratiques ont la vie dure
La mise en place de la loi Lagarde a porté ses fruits : douze mois plus tard, les propositions de crédit renouvelable sont en forte baisse. Mais de nombreux abus persistent lors de sa commercialisation.
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Enquête – 29 mars 2012
Tarifs bancaires - Le vrai coût de votre banque
Ils grimpent, ils grimpent, les tarifs bancaires… au point d’atteindre aujourd’hui des sommets. Dans une période où, dans le budget d’un ménage, chaque sou compte, il est plus que temps de prendre la mesure de ce que vous coûte réellement votre banque et d’aller voir ailleurs… s’il en existe de moins gourmandes.
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Enquête – 29 mars 2012
Services bancaires - Le coup de fusil
Pas de cadeaux pour les services, même les plus simples et les plus élémentaires que la banque met à votre disposition et que de toute façon… elle vous doit !
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Enquête – 29 mars 2012
Carte bancaire - Petite carte, grosse addition
Le petit carré de plastique officiellement dénommé carte bancaire est payant. Votre banque prélève de votre compte une cotisation chaque année, et non pas uniquement, comme le croient certains clients, lors de sa délivrance.
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Enquête – 29 mars 2012
Incidents bancaires - Ça paie !
Qu’ils soient ou non de votre fait, les incidents bancaires vous sont facturés au prix fort.
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Enquête – 29 mars 2012
Crédit bancaire - Le bonheur est dans les frais !
En matière de crédit, si les banques pratiquent des taux raisonnables, elles se rattrapent largement sur les « petits suppléments ».
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Enquête – 26 mars 2012
Banques en ligne - Sont-elles vraiment les moins chères ?
Les banques sans guichets jouent amplement sur le registre des services à moindre coût, voire non facturés. De là à penser que toutes les banques en ligne sont le temple de la gratuité, ou à tout le moins de facture raisonnable, il y a un pas à ne pas franchir. Les guides tarifaires des banques à distance comprennent davantage de pages dédiées au prix des services que de pages avec la mention « gratuit ».
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Enquête – 26 mars 2012
Banques en ligne - Sont-elles vraiment les moins chères ?
Les banques sans guichets jouent amplement sur le registre des services à moindre coût, voire non facturés. De là à penser que toutes les banques en ligne sont le temple de la gratuité, ou à tout le moins de facture raisonnable, il y a un pas à ne pas franchir. Les guides tarifaires des banques à distance comprennent davantage de pages dédiées au prix des services que de pages avec la mention « gratuit ».
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Enquête – 26 mars 2012
Nouveaux moyens d'e-paiement - Les plus sûrs et les moins chers
Acheter ou envoyer de l’argent sur Internet, payer un ticket de métro avec son téléphone portable..., de nouveaux usages se développent qui appellent des moyens de paiement adaptés. Les bons... et ceux à éviter.
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Enquête – 19 mars 2012
BNP Paribas - Avec B… comme baratin ?
La grande campagne de communication « Parlons vrai » lancée par BNP Paribas aligne les contrevérités.
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Enquête – 19 mars 2012
BNP Paribas - Avec B… comme baratin ?
La grande campagne de communication « Parlons vrai » lancée par BNP Paribas aligne les contrevérités.
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Enquête – 13 février 2012
Cartes bancaires - Des fraudes ruineuses
Les fraudes à la carte bancaire sont en recrudescence. Les banques françaises rechignent à mieux sécuriser le système et ce sont les consommateurs qui payent au prix fort cette insécurité. Pourtant, des solutions existent.
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Enquête – 04 janvier 2012
Nouveaux modes de paiement - Plus rapides et plus sûrs ?
Le nombre de moyens de paiement proposés ne cesse d’augmenter depuis l’explosion du commerce en ligne et l’ouverture du marché des moyens de paiement à de nouveaux acteurs. Mieux vaut les connaître avant de se laisser séduire.
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