Toutes les Enquêtes

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
Banques Préparez-vous au futur
Banques

Les nouveaux services digitaux vont envahir l’espace bancaire. Les enjeux sociaux et environnementaux aussi. Les banques…

167 Enquêtes

Immobilier L’obtention du crédit
Immobilier

Au regard de l’importance de la clause suspensive d’obtention du prêt, vendeur et acquéreur ont intérêt à porter une…

Fraudes bancaires Les 4 mensonges des banques
Fraudes bancaires

Face à l’ampleur des arnaques en ligne, les banques renâclent à rembourser leurs clients. Nous avons examiné leurs…

Crédits Avis de tempête pour les emprunteurs
Crédits

Entre des records d’impayés de crédits et des banques qui cultivent l’immobilisme ou les pratiques « pousse-au-crime »,…

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir
Arnaques en ligne

Les pirates du Net ont tiré profit de la crise sanitaire pour lancer de nouvelles arnaques. Or, les banques rechignent à…

Fraude bancaire

Un compte ouvert à La banque postale était sous surveillance après une première opération frauduleuse. D’autres ont très…

Lettre du mouvement

Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir. En savoir plus

image lettre du mouvement
Cybergendarmes

À Cergy-Pontoise (95), les enquêteurs de la plateforme Perceval (gendarmerie nationale) pourchassent les fraudeurs…

Banques

En cas de faillite d’une banque, les dépôts des clients sont couverts jusqu’à 100 000 € grâce à un fonds de garantie.…

Évolution du monde bancaire

La révolution digitale et l'intervention de nouveaux acteurs changent peu à peu notre façon de « consommer » la banque.…

Évolution du monde bancaire

Un paradoxe. Notre enquête satisfaction révèle une certaine stabilité dans la relation des clients interrogés à leur…

Monnaies locales

Nées sur fond de crises financières, les monnaies locales complémentaires constituent un moyen pour les citoyens de…

Transferts de fonds

Envoyer de l’argent à l’étranger hors de la zone euro via des opérateurs comme Western Union donne lieu à la facturation…

Devises étrangères

Dès que l'on franchit les frontières de l'un des 25 pays qui acceptent aujourd'hui la monnaie unique, il est impératif…

Pièces de 1 et 2 centimes

D’après le dernier Eurobaromètre consacré à la zone euro, publié en décembre 2017, près des deux tiers des Européens…

Crédit immobilier

L’idée que tous les crédits immobiliers se ressemblent et que seul le taux d’intérêt les différencie est fausse. La…

Crédit immobilier

Avant d’acheter, il est prudent d’évaluer sa capacité financière et de déterminer son taux d’endettement supportable.…

Crédit immobilier

Pour les banques, chaque emprunteur a un profil différent. Cette diversité se traduit dans le barème de taux, dans les…

Crédit immobilier

Professionnels désormais encadrés, les courtiers en crédits immobiliers et assurances décès invalidité doivent trouver…

Crédit immobilier

La palette des primes et des crédits pouvant vous faire économiser de l’argent est large. Sachez en profiter ! Tour…

Super livrets des banques en ligne

Longtemps, les banques en ligne ont fait des livrets d’épargne sur-rémunérés leur fer de lance commercial. Chute des…

Crédit immobilier en ligne

Désormais, presque toutes les banques en ligne proposent des prêts immobiliers. Décryptage de ces nouvelles…

Frais bancaires à l’étranger

Disposer d’une carte de paiement internationale ne suffit pas pour partir l’esprit totalement libre à l’étranger. Pour…

Expertises de crédits immobiliers

Si les banques ont commis de nombreuses erreurs de calcul du taux d’intérêt des prêts immobiliers, obtenir gain de cause…

Sociétés de recouvrement

Lettres de relance, coups de fil répétés, voire méthodes plus musclées, les sociétés de recouvrement de créances n’ont…

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter