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08/03/07
Sans contact avec le fournisseur d'accès

Procédure devant le juge civil



> Cas concernés
> Règle
> Si vous décidez de saisir le juge civil
> Déclaration type
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Cas concernés

Vous n'avez eu aucun contact avec le fournisseur d'accès à Internet, d'aucune sorte ! Vous êtes pourtant harcelé par la société, des huissiers, des sociétés de recouvrement. Vous avez même payé des factures pour que ces derniers lâchent prise. Votre ligne fixe peut avoir été coupée, ce qui crée un préjudice supplémentaire.


Règle

Voici le modèle de déclaration au greffe de la juridiction de proximité (article 847-1 du nouveau code de procédure civile) à compléter selon votre situation personnelle.

Si vous décidez de saisir le juge civil

Dès lors que votre demande porte sur une somme inférieure à 4 000 euros, c'est le juge de proximité qui est compétent pour traiter votre dossier.

Le juge compétent peut être celui du lieu d'exécution du contrat donc celui de votre domicile ou celui du siège social du professionnel. Il est plus simple pour vous de choisir celui de votre domicile puisque vous devrez vous rendre à l'audience pour présenter votre demande.

La procédure est très simple et la présence d'un avocat n'est pas obligatoire.

Le simple envoi de la déclaration remplie par lettre recommandée avec accusé de réception ou même le dépôt de la déclaration au greffe du tribunal suffisent à saisir le juge de proximité. L'assignation par voie d'huissier est, elle aussi, possible mais elle a un coût financier dont vous pouvez vous passer.

Le greffe se chargera de prévenir lui-même le défendeur (le fournisseur d'accès à Internet) et de vous indiquer, ainsi qu'au professionnel, la date de l'audience.

Vous devez envoyer à la société copie de la déclaration et des pièces justificatives au plus tard 15 jours avant la date de l'audience. Vous devrez être présent à l'audience ou être représenté par une personne de votre famille munie d'un pouvoir spécial, ou enfin, par un avocat, si vous le souhaitez.

Lors de l'audience, vous exposerez vos arguments au juge. La société fera de même. Le magistrat cherchera à concilier les intérêts en présence et à défaut prendra lui-même la décision.

Une fois la décision rendue, le seul recours possible sera un pourvoi en cassation.

Pour faire exécuter la décision du juge si elle vous est favorable, vous devrez d'abord demander amiablement au professionnel de s'exécuter ; s'il refuse, il vous faudra recourir à un huissier de justice.

Attention : vous devez détailler précisément, dans chaque déclaration, les faits reprochés au professionnel, afin de justifier les textes juridiques invoqués et les demandes de réparation. Vous devez également joindre à votre déclaration tous les documents prouvant votre litige.

Déclaration type

Déclaration au greffe de la juridiction de proximité
(Article 847-1 du nouveau code de procédure civile)

Demandeur
Melle, Mme ou M.
Nom :
Nom d'épouse :
Prénoms :
Adresse : _______________________________________________
_______________________________________________________
Code postal : _________
Commune : ______________________________
Pays : __________________________________
Téléphone : ______________________________
Profession (facultatif) : ______________________

Demande la convocation devant la juridiction de proximité de : _________________________________________________
Nom : Nom de la société, au capital de (à compléter) euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de (à compléter) sous le n° _______________
Adresse : _______________________________________________
_______________________________________________________
Code postal : _________
Commune : ______________________________
Pays : __________________________________
Activité : fournisseur d'accès à Internet ADSL ou câblo-opérateur

Pour obtenir :

I - EN FAIT :
Considéré comme client de la société ____________ depuis le _________, sous le numéro __________ au titre d'un forfait _________, je sollicite du juge de proximité de constater l'absence de contrat auprès de ladite société.
En effet
J'ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ce problème avec la Société
Ces tentatives sont restées infructueuses.
Je me vois donc contraint de saisir le juge de proximité.

II - EN DROIT :
Je demande au juge de proximité la condamnation de la société sur le fondement de l'article 1382 du code civil. Je demande également au juge de proximité que la responsabilité de la société soit engagée pour vente sans commande préalable.
Je sollicite du juge de proximité la condamnation de la société au paiement de________euros correspondant à :
- ________ euros en remboursement des prélèvements indûment perçus ;
- ________ euros en remboursement de frais engagés pour tenter de régler le litige avec la Société (téléphone, courriers, oppositions à prélèvement...) (cf. : justificatifs joints) ;
- ________ euros en réparation du préjudice matériel et moral résultant de la perte de jouissance de la ligne téléphonique et du harcèlement dont j'ai été victime par la société, les huissiers et les sociétés de recouvrement ;
- ________ euros pour frais irrépétibles en application de l'article 700 NCPC .
Il plaira au juge de proximité de dire et juger que cette somme portera intérêt au taux légal à compter du jugement.


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