Démarchage à domicile dans le secteur des travaux de rénovation énergétique
Une analyse effectuée par l’UFC-Que Choisir d’un millier de litiges individuels traités par ses associations locales…
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Nos actions classées par thème
Découvrez ci-dessous toutes les actions entreprises par Que Choisir Ensemble pour défendre les droits des citoyens-consommateurs et promouvoir une consommation à la fois responsable, accessible et respectueuse des enjeux sanitaires, sociétaux et environnementaux.
23 Actions Que Choisir Ensemble
Stop au démarchage téléphonique
Ce jeudi 6 mars, l’Assemblée nationale devra prendre une décision claire : mettre enfin un terme définitif au fléau du…
Démarchage téléphonique
Alors que le Sénat s’apprête à examiner aujourd’hui une proposition de loi visant à mettre fin au démarchage…
Jeux vidéo
Alors que les jeux vidéo sont devenus l’un des loisirs préférés des Français, l’UFC-Que Choisir et la CLCV tirent…
Dark patterns sur les sites d’e-commerce
Alors que les consommateurs effectuent de plus en plus d’achats en ligne, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude…
Démarchage téléphonique
Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés…
Fausses promotions
À l’approche des soldes et alors que la directive européenne « Omnibus » qui encadre l’affichage des réductions de prix…
Démarchage téléphonique
Dans son combat contre le fléau du démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir, via sa filiale, la SAS Que Choisir, lance…
Vinted
Leader sur le marché de la vente de seconde main, Vinted facture sur chaque transaction, sous l’appellation tendancieuse…
Démarchage téléphonique
Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil…
Nos modes d’action
L’action collective a toujours été au cœur de notre mode opératoire. Que ce soit pour renforcer la protection et faire respecter les droits des consommateurs, encourager les pratiques d'entreprises loyales et transparentes ou encore garantir que les décisions politiques et économiques servent l’intérêt général, nous faisons bouger les lignes grâce à la mobilisation de citoyens-consommateurs, adhérents, bénévoles, et partenaires.
Des enquêtes et des alertes
Décrypter, alerter, informer : les enquêtes indépendantes publiées dans nos médias dévoilent les coulisses de la consommation.
Des actions de campagne et de plaidoyer
Nous nous appuyons sur des pétitions, des actions de mobilisation et des événements sur le terrain pour peser auprès des parlementaires et du gouvernement, ainsi qu’auprès des autorités européennes.
Des appels à témoignages
Nous faisons régulièrement appel à l’expérience des consommateurs sur des sujets sélectionnés pour alimenter nos dossiers et nos enquêtes.
Des actions en justice et des recours juridiques
Nous accompagnons les consommateurs et œuvrons à la défense de leurs droits, depuis la résolution de leurs litiges individuels jusqu’à la mise en œuvre d’actions en justice et de recours juridiques au niveau national et collectif, notamment par le biais d’actions de groupe pour permettre l’indemnisation des consommateurs dans le cadre de litiges de masse.
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Ensemble, nous pouvons faire reculer les abus et promouvoir une consommation responsable accessible à toutes et tous.
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