Toutes les fiches conso pratiques - Défense des consommateurs

Toutes les fiches conso pratiques

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Des conseils pratiques pour mieux vivre au quotidien. Découvrez ci-dessous gratuitement quelques unes de ces fiches.
Médicament
Médicaments La dénomination commune internationale (suite) 25/04/06

Médicament
Médicament La dénomination commune internationale (suite) 28/02/06

Médicament
Dénomination commune internationale Pour diminuer les risques de surdosage 08/02/06

Médicament
Médicament La dénomination commune internationale 29/11/05
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199 réponses
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  SECURITE DOMESTIQUE  28/10/08
Incendies Les précautions à prendre
L'an dernier, les incendies d'habitation ont tué 460 personnes, sept fois sur dix la nuit. L'intoxication par la fumée est la première cause de décès. Comment éviter les drames. >>>
  Poisson Fruits de mer  28/10/08
Poisson La famille des thons
Le thon rouge, gravement menacé, ne représente que 1,2 % de la pêche mondiale de thon. L'appellation recouvre nombre d'espèces. >>>
  Assurance des biens  28/10/08
Assurance Collision avec un gros gibier
Chaque année, on recense environ 25 000 collisions de véhicules avec de gros gibiers (sangliers, chevreuils...) entraînant des dommages corporels et/ou matériels plus ou moins graves. Les règles pour se faire indemniser. >>>
  Electricité Gaz  28/10/08
Énergie Tarifs sociaux pour diminuer la facture
Devant l'envolée du prix du pétrole et après avoir autorisé de nouvelles augmentations des tarifs réglementés de l'électricité et du gaz, le gouvernement a élargi les aides aux plus démunis. >>>
  Démarche administrative  17/10/08
Formalités administratives Pour entrer aux États-Unis
Devant la faiblesse du dollar par rapport à l'euro, de nombreux Français pourraient en profiter pour visiter les États-Unis cet été. Il n'est pas trop tôt pour vérifier si l'on est en règle avec les strictes conditions d'entrée. >>>
  Photo Vidéo  07/10/08
Téléviseur Le paiement de la redevance
La redevance télévision est désormais payée en même temps que la taxe d'habitation. Un certain nombre de foyers peuvent cependant en être exonérés. >>>
  LOCATION  30/09/08
Immobilier Reprendre un logement loué
Le congé en fin de bail doit respecter une procédure très stricte, garante du respect des droits des locataires. L'article 15 de la loi du 6 juillet 1989 tendant à améliorer les rapports locatifs en fixe le cadre. Précision : seules les ventes concernant moins de dix logements sont évoquées dans cette fiche, les ventes à la découpe répondent à une autre réglementation. >>>
  Autre type de véhicule  30/09/08
Deux-roues Lutter contre le bruit
Des propriétaires de deux-roues équipent leurs engins de pots d'échappement très bruyants. Illégal ! Mais vous pouvez faire pression sur les forces de l'ordre pour qu'elles se montrent moins passives. >>>
  METHODE DE VENTE - ABUS  30/09/08
Démarchage à domicile Le cas des assurances
Depuis le 1er juillet, la loi du 3 janvier 2008 (JO du 4/01/08) pour le développement de la concurrence au service des consommateurs renforce le droit de ces derniers lorsqu'ils sont démarchés à domicile pour souscrire certains contrats d'assurance. >>>
  TELEPHONIE  23/09/08
Téléphone mobile Déverrouiller son téléphone
En France, la loi autorise les opérateurs mobiles à verrouiller les téléphones qu'ils vendent à leurs clients, officiellement pour les rendre inutilisables sur le réseau d'un autre opérateur en cas de vol. Au bout de 6 mois, il est toutefois possible d'utiliser gratuitement son téléphone avec la carte SIM d'un autre opérateur (« désimlockage »). >>>
  TELEPHONIE  23/09/08
Téléphone mobile Garder son numéro de portable
Tout utilisateur d'un téléphone mobile est en droit de changer d'opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il suffit pour cela d'enclencher la procédure de portabilité du numéro mobile (PNM), en vigueur depuis 2003. Après un démarrage chaotique pour cause de complexité et de mauvaise volonté des opérateurs, celle-ci est aujourd'hui simple et gratuite. >>>
  Epicerie Boulangerie  09/09/08
Huiles d'olive Comment lire les étiquettes ?
Les étiquettes des huiles d'olive sont parfois trompeuses. Voici comment faire le tri entre les mentions purement commerciales et celles qui apportent de réelles informations. >>>
  Autre type de véhicule  26/08/08
Camping-car Calculer le poids maximal autorisé
Le permis de conduire de tourisme (permis B) est valable pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes. Au-delà, un permis C est nécessaire. Or, nombre de camping-cars flirtent avec la limite. Un point à surveiller. >>>
  PRESTATIONS TOURISTIQUES  26/08/08
Loisirs Le voyage s'est mal passé
Excursions annulées, hôtel différent de celui prévu au contrat, prestations non conformes... cet été, votre voyage organisé a connu quelques accrocs. Si aucune solution ou accord amiable n'ont été trouvés sur place, vous pouvez réagir à votre retour afin d'obtenir une indemnisation. >>>
  Impôt Taxe  26/08/08
Impôts locaux Les dégrèvements pour l'année 2008
Taxe d'habitation et taxe foncière vont bientôt arriver. Sous certaines conditions, il est possible de bénéficier de dégrèvements (arrêté du 28/03/08, JO du 5/04/08). >>>
 199 réponses
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