Toutes les Enquêtes

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
Chauffage au bois Le granulé a le vent en poupe
Chauffage au bois

D’après notre appel à témoignages (1), la bûche ne séduit plus. Le granulé l’emporte haut la main, même si le poêle à…

Chaudières à gaz Un mode très compétitif
Chaudières à gaz

Le remplacement de la chaudière à gaz intervient quand elle tombe en panne ou qu’elle date vraiment. Comparer les offres…

42 Enquêtes

Pompes à chaleur air/eau Satisfaction en demi-teinte
Pompes à chaleur air/eau

L’engouement pour les pompes à chaleur air/eau est réel, les témoignages reçus le prouvent. Mais en plus de leurs prix…

Chauffage au bois Gare à la pollution
Chauffage au bois

Si le bois est assurément une énergie renouvelable, il peut être très polluant quand il sert de combustible de chauffage…

Engie Home Services Réparer oui, vendre c’est mieux
Engie Home Services

Grâce à son réseau de 220 agences sur le territoire, Engie Home Services est numéro un de la vente de chaudières chez…

Thermostats connectés

Ils sont beaux et pratiques. En revanche, côté économies d’énergie, les thermostats ­connectés ne tiennent pas…

Gaz et électricité Les dessous des comparateurs de prix
Gaz et électricité

Acheter son fioul sur Internet n’est pas toujours une bonne opération, comme l’a démontré Que Choisir en décembre…

Électricité Comment réduire sa facture
Électricité

Combien consomment les nombreux ­appareils et accessoires électriques de votre logement ? Vous n’en avez sans doute…

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Gaz moins cher ensemble

Faire baisser sa facture de gaz, ce n’est pas seulement consommer moins. C’est également s’assurer qu’on ne paie pas…

Compteur Linky

Même si le compteur Linky n’est pas facturé directement aux abonnés, une mauvaise surprise attend les consommateurs. Des…

Électricité

Pendant des années, ERDF, la filiale de distribution d’EDF, a sous-investi dans l’entretien du réseau électrique.…

Chauffage électrique

Cher à l’usage, pas très confortable, le chauffage électrique n’a pas bonne presse. En plus, il impose des moyens de…

Lettre du mouvement

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Chauffage

Le tarif du gaz naturel n’en finit pas d’augmenter, les prix du propane et du fioul atteignent des sommets et, pour ne…

Gaz et électricité

Si les méthodes commerciales de voyous se font rares, les réclamations continuent à affluer, tant à Que Choisir que…

Gaz et électricité

Cinq ans après l’ouverture du marché du gaz et de l’électricité à la concurrence, la vie des usagers s’est sérieusement…

Chauffage au bois

Quoi de plus agréable, l’hiver, que de passer une soirée au coin du feu. Mais encore faut-il disposer d’un équipement…

Chauffage urbain

Les gestionnaires des réseaux, concessionnaires du service public, ne sont pas des philanthropes !

Électricité

Sur le marché et les tarifs, les pouvoirs publics et le Parlement préparent un mauvais tour aux consommateurs.

Énergie

Le secteur de la distribution d'électricité et de gaz était jusqu'à présent épargné par le mouvement de libéralisation…

Électricité solaire

Gagner de l'argent en produisant de l'électricité solaire, c'est la promesse du photovoltaïque, qui devient très…

Énergies

Alterna, Direct Énergie, Poweo, Planète Oui, Proxelia... Avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, de…

Energie

En 2008, Que Choisir dénonçait les démarchages agressifs qui faisaient passer des usagers du tarif réglementé EDF à…

Énergie

Depuis la fin du monopole il y a deux ans, choisir son fournisseur de gaz ou d'électricité est un vrai casse-tête. Une…

Radiateurs électriques

Les radiateurs électriques vendus par démarchage se parent de toutes les vertus. Nous les avons comparés aux modèles…

Pompes à chaleur

D'un côté des pompes à chaleur estampillées avec les labels de qualité nécessaires, de l'autre des concessionnaires qui…

Gaz et électricité

Un an après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, entre démarchages agressifs et ventes forcées, les…

Chauffage

Soutenu par un crédit d'impôt de 50 % sur le matériel, le chauffage au bois séduit de plus en plus. Faut-il se laisser…

Énergie

Deux mois après l'ouverture des marchés du gaz et de l'électricité à la concurrence, que penser des offres des…

Energie

Les particuliers doivent-ils se mettre à produire de l'électricité ? La question peut paraître loufoque mais elle mérite…

Energie

Dès le 1er juillet, les particuliers pourront faire le grand saut énergétique, abandonner le contrat qui les lie depuis…

Pompes à chaleur

Depuis le 1er janvier, les pompes à chaleur ont droit à 50% de crédit d'impôt, tout comme le chauffage bois ou solaire.…

Chauffage

50% de crédit d'impôt pour se chauffer au solaire ou au bois. Une véritable aubaine en ces temps de flambée des prix du…

Habitat

Et si la canicule revenait ? Les particuliers se ruent sur les climatiseurs, au cas où... Bonne ou mauvaise idée ? Si…

Energie

La diminution des émissions de gaz à effet de serre passe par des économies d'énergie. Pour l'instant, le débat sur la…

Habitat

Le logement contribue pour une grande part aux consommations d'énergie (chauffage et appareils ménagers). Des solutions…

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