Brève
16 décembre 2003
Le SMS pour s'acheter une glace
Après l'appareil photo, le baladeur, le dictaphone, votre portable va bientôt devenir un porte-monnaie. L'un des fervents adeptes de cette petite révolution n'est ni un opérateur ni un fabricant de téléphones, mais un géant de l'alimentaire. Nestlé (associé tout de même à Orange) souhaite en effet utiliser le SMS pour vendre des glaces. Concrètement, le consommateur pris d'une soudaine envie de crème glacée enverra par SMS le code inscrit sur le distributeur automatique devant lequel il se trouve. La machine lui proposera ensuite de sélectionner la glace qu'il désire. Il ne lui restera qu'à attendre quelques secondes le temps que celle-ci lui soit servie dans un emballage rigide. Enfin, le client recevra, toujours par SMS, un message lui confirmant le montant de l'achat. Reste toutefois une inconnue, mais de taille : le mode de facturation.
Nestlé, qui teste ce service depuis cet été, compte installer entre 300 et 400 distributeurs de ce type à partir de Pâques dans les piscines, centres commerciaux et autres lieux publics. Quant au prix de la glace, l'industriel promet qu'il ne sera pas revu à la hausse. C'est toutefois compter sans l'envoi du SMS, soit environ 15 centimes d'euro supplémentaires à la charge du client. Une bonne façon de consommer à la fois plus de glaces et plus de SMS.
