Boycott des SMS - 24 % de participation - Position - communiqué - UFC Que Choisir

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Communiqué

14 mai 2004

Boycott des SMS

24 % de participation

L'UFC-Que Choisir rend public les résultats officiels du boycott. Après une étude menée par l'Institut CSA auprès d'un échantillon représentatif de Français âgés de plus de 18 ans, il ressort que :


- 59 % des Français ont entendu parler de l'appel au boycott ;


- 24 % ont suivi le boycott du 9 mai 2004 et parmi eux 44 % des 18-24 ans qui envoient près de 46 % des SMS en France.


Ces résultats consolident l'information de source informelle, parvenue à l'association dès le lundi 10 mai, qui faisait état d'une baisse d'au moins 25 % du trafic SMS, le dimanche 9 mai 2004.


L'UFC-Que Choisir accuse donc les opérateurs soit de ne pas livrer les données réelles du trafic, soit d'avoir pris en compte le nombre très important de SMS qu'ils ont volontairement envoyés eux-mêmes à leurs clients, ce jour-là.


Toujours selon la même étude, 81 % des Français trouvent que le prix du SMS est excessif.


Pour l'UFC-Que Choisir, il s'agit d'un avertissement sévère des consommateurs qui doit être suivi d'une baisse rapide et significative du prix unitaire du SMS.


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