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25/09/07
Aspirateurs à gogo
On vous propose de tester un appareil révolutionnaire. En fait, un simple aspirateur vendu à prix d'or et qui ne fait pas de merveilles.
Tout commence par un vague institut de sondage qui contacte les gens par téléphone et souhaite leur poser quelques questions sur l'environnement et la qualité de l'air. Fumez-vous ? Avez-vous des animaux ? Souffrez-vous d'allergie ?... Rien que de très banal. Quelques jours plus tard, nouvel appel téléphonique d'une société (DVF pour Distribution Vortech France), basée à Annemasse (74), qui se présente comme dépositaire d'un brevet nouveau d'un appareil de purification de l'air non encore commercialisé. Comme vous avez répondu à un questionnaire sur la qualité de l'air, vous êtes qualifié pour donner votre avis sur cet appareil. On vous propose donc de le tester afin de l'améliorer. Si vous acceptez, rendez-vous est pris et un représentant arrive avec ce qui n'est rien d'autre qu'un aspirateur. Sa démonstration est à couper le souffle et vous allez pouvoir enfin respirer un air parfaitement pur. Un appareil révolutionnaire garanti 30 ans pour un peu moins de 2 000 euros. C'est cher, mais la santé n'a pas de prix et le représentant vous propose un crédit, avec de petites mensualités sur 72 mois. Au final, l'achat revient à plus de 3 000 ?. La facture est salée pour un appareil qui ne fait pas mieux qu'un banal aspirateur vendu dix fois moins cher. Quant à la garantie de 30 ans, elle ne concerne que la coque de l'engin, le reste n'est garanti que 2 ans. Plusieurs consommateurs ont déjà frappé à la porte de l'UFC-Que Choisir de Haute-Savoie, mécontents de leur achat (appareil en panne, demandes de réparation en attente...). « Il n'y a rien d'illégal dans la démarche », déclare l'association locale, qui tient à alerter les consommateurs afin d'éviter qu'ils soient victimes de cette « illusion ».
Une action menée par l'association locale :
Jean-Paul Geai
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