Résultats de recherche

Liste des résultats :

• Test comparatif

  27 avril 2010

  Aéroports et compagnies - Ça plane pour certains

  Le pari de la qualité est naturellement plus difficile à tenir pour les plates-formes les plus fréquentées. Mais à l'image de Francfort, quelques-unes le tiennent.
• Brève

  09 mai 2010

  Automobile - La France en tête

  La dernière étude de l'Agence de l'environnement (Ademe) distingue la France dans son palmarès des véhicules les moins émetteurs de CO2. Le bonus-malus écologique et la prime à la casse justifient principalement ces bons résultats.
• Lettre type

  21 avril 2010

  Nuage de cendres - Votre vol a été reporté et vous souhaitez que les frais découlant de l'attente vous soient remboursés
• Lettre type

  21 avril 2010

  Nuage de cendres - Votre vol a été annulé et vous souhaitez être remboursé
• Lettre type

  21 avril 2010

  Nuage de cendres - Votre vol a été annulé et vous souhaitez être remboursé. On vous renvoie vers l'agence de voyages.
• Lettre type

  21 avril 2010

  Nuage de cendres - Remboursement du forfait touristique
• Lettre type

  21 avril 2010

  Nuage de cendres - Remboursement par l'agence de voyages du montant des frais que le consommateur a eu sur place en raison de l'annulation du vol de retour dans le cadre d'un forfait touristique
• Brève

  16 avril 2010

  Nuage de cendres - Pagaille et indemnisations

  Grosse pagaille dans le ciel européen du fait de l'éruption d'un volcan en Islande. Le nuage de cendres qui se déplace vers l'est de l'Europe a entraîné la fermeture de nombreux aéroports. En France, Roissy-CDG et Orly étaient fermés au moment de la rédaction de ces lignes. Pour ce week-end, la DGAC (Direction générale de l'aviation civile) annonce que « des mesures seront prises en fonction de l'évaluation de la situation ». Alors que les vacances de Pâques démarrent pour les habitants de la zone C (celle de Paris, notamment), des milliers de voyageurs sont contraints de reporter leur départ. Les compagnies aériennes, comme Air France, déclarent que les billets pourront être échangés et remboursés.
• Enquête

  03 avril 2010

  Eté 2010 - Moins chères les vacances !

  Avec la crise, la mode est aux économies ! Nombreux sont ceux qui, cette année encore, comptent bien rogner sur leur budget vacances. Quelques pistes et autres astuces pour vous permettre de partir, en France comme à l'étranger, aux meilleurs prix.
• Enquête

  29 décembre 2009

  Transports - Les tarifs s'éclatent

  Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche particulièrement le train et l'avion...
• Brève

  20 octobre 2009

  Carte Visa Air France - Gare au retour sur terre

  Air France et le Crédit mutuel lancent une nouvelle carte de paiement international « co-brandée », à débit différé. Celle-ci est disponible depuis le 14 octobre dans les agences Air France, et le sera bientôt dans les agences du Crédit mutuel. Principal avantage : payer ses billets d'avion à crédit. Suffisant pour succomber ? Pas forcément.
• Action locale

  30 juin 2009

  - Bagages envolés
• Enquête

  26 mai 2009

  Clauses abusives - L'aérien dans le viseur

  Les organisations de consommateurs de trois pays européens exigent que les compagnies aériennes retirent de leurs conditions générales de vente plusieurs clauses trop défavorables aux passagers.
• Communiqué

  18 mai 2009

  Compagnies aériennes - Trop de clauses abusives dans l'air !
• Que Choisir Santé

  03 avril 2009

  Santé 27