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11 mai 2012

Chronodex - Arnaque à l’avis de passage

Des habitants de Maisons-Alfort et d’autres villes du Val-de-Marne ont découvert dans leur boîte aux lettres un bordereau leur laissant penser qu’un colis les attendait chez un transporteur du nom de Chronodex. Pour le récupérer, une seule solution : appeler un numéro surtaxé... qui sonne inlassablement dans le vide. Un nouveau genre d’arnaque.
03 mai 2012

Kindle Touch en vidéo - Premières impressions

Toujours pas de Kindle Fire pour les consommateurs français (la tablette en couleur d’Amazon n’est vendue qu’aux États-Unis), mais une nouvelle liseuse « classique », le Kindle Touch. L’autonomie et les capacités de stockage ont doublé par rapport au précédent modèle, mais la nouveauté vient surtout de l’écran, désormais tactile. Nos premières impressions en vidéo.
15 avril 2012

Spam par SMS - Un lot qui coûte cher

Ils pensaient avoir gagné de l’argent après avoir reçu un SMS leur indiquant qu’un chèque leur était attribué. Finalement, de nombreux consommateurs se sont sentis floués après avoir découvert que leur participation à la loterie accessible par un numéro surtaxé leur avait coûté plus cher qu’elle ne leur avait rapporté.
11 avril 2012

Smartphone (vidéo) - Choisir le bon OS

Un smartphone se définit par son fabricant (Apple, Samsung, Blackberry…) et ses différentes caractéristiques (taille de l’écran, mémoire…), mais aussi par son système d’exploitation (iOS, Android, Windows Phone…). Sur un ordinateur, l’utilisateur a le choix entre Microsoft Windows, Apple OS et les systèmes libres comme Linux (plus marginaux). Sur smartphone, six systèmes existent. Présentation de chacun en vidéo.
05 avril 2012

Virgin Mobile - Incursion dans la quadruple play

Avec son offre quadruple play (Internet + téléphone fixe + télévision + téléphone mobile) à seulement 29,99 € par mois, Virgin Mobile devrait séduire des clients à la recherche d’une offre simple, sans fioriture, à un tarif attractif.
31 mars 2012

Roaming itinérance - Le marché unique s’éloigne

Si les autorités européennes ont revu à la baisse les tarifs des appels, SMS et données au sein de l’Union européenne, ils ont également imaginé un système complexe et coûteux d’itinérance qui ne ressemble en rien au grand marché unique promis.
30 mars 2012

Canalsat - Prélèvement non obligatoire

Encaisser le montant d’un abonnement par prélèvement sur le compte du client est une solution plus simple et plus économique pour le fournisseur d’un service. Les opérateurs truffent dès lors leurs conditions générales de clauses qui incitent vivement l’abonné à choisir cette solution de paiement. Mais elles sont régulièrement déclarées abusives par la justice. Nouvel exemple avec un récent jugement rendu à l’encontre de Canalsat.
20 mars 2012

Nouvel iPad en vidéo - Premières impressions

Les rumeurs envisageaient un nouveau format, plus petit, ou bien une version de la tablette intégrant l’assistant vocal Siri. Il n’en n’est rien. Le nouvel iPad, commercialisé depuis quelques jours, est identique au précédent. Principale nouveauté : l’écran a été nettement amélioré, il s’agit désormais d’une dalle en haute définition (2048 × 1536 pixels). L’appareil photo gagne également en résolution, son capteur atteint 5 Mpx et il permet de filmer en 1080p. Nous avons pris en main l’appareil avant de l’envoyer en laboratoire pour nos tests. Voici nos premières impressions.
07 mars 2012

Sony Xperia S - Premières impressions en vidéo

Avec sa gamme Xperia (Mini, Neo, Arc, Arc S), Sony Ericsson nous a habitués à des smartphones de qualité, crédités de bons résultats dans nos tests. Après avoir mis un terme à son alliance avec Ericsson, Sony reprend seul le flambeau et s’apprête à lancer le Xperia S. Ce modèle haut de gamme présente un design original et soigné. Mais surtout, il offre quelques fonctions innovantes, au premier rang desquelles une application concrète de la technologie NFC (Near Field Communication). La plupart des smartphones intègrent désormais une puce de communication sans contact, mais en France, il n’existe pas encore réellement de services associés. Sony propose ici d’en découvrir une facette avec les SmartTags. Prise en main en vidéo de ce smartphone prometteur avant notre test en laboratoire.
02 mars 2012

Téléphones mobiles (vidéo) - Recyclés ou revendus

Depuis l’arrivée de Free, tous les opérateurs mobiles ont sorti une offre « illimitée » sans engagement, mais sans téléphone non plus. Du coup, les regards se tournent vers le marché de l’occasion, où l’on peut trouver des modèles assez récents à prix intéressant. Nous avons décrypté cette nouvelle offre, une enquête qui nous a amené à visiter les Ateliers du Bocage. Cette entreprise solidaire joue un rôle central dans le reconditionnement des vieux téléphones. C’est là, dans ces 7 500 m² d’entrepôts nichés au cœur des Deux-Sèvres, que sont triés, réparés, nettoyés et réemballés une partie des mobiles qui seront vendus en seconde main. Notre reportage en vidéo.
28 février 2012

Sony PS Vita - Premières impressions

Avec la PSP, lancée en 2005 en Europe, Sony avait marqué l’histoire du jeu vidéo avec une console portable aux graphismes proches d’un modèle de salon. Mais depuis, le japonais patine. En plus de la pression de Nintendo, qui connaît un succès fulgurant avec sa gamme DS (DS, DSi, DSi XL, DS Lite, 3DS), Sony doit faire face à une concurrence nouvelle, celle des smartphones et des tablettes tactiles. La Playstation Vita, lancée il y a quelques jours, doit lui permettre de revenir dans la course. Nous avons pris en main cette nouvelle console très attendue des « gamers ». Voici nos premières impressions en vidéo.
22 février 2012

PS Vita - Console subventionnée

Avec sa PS Vita, Sony joue son va-tout dans le domaine des consoles de jeux portables, désormais concurrencées par les smartphones et les tablettes tactiles. Deux versions sont proposées, l’une avec une connexion wi-fi, l’autre dotée, en plus, de la 3G. Sony s’est associé à SFR pour vendre « en pack » ce dernier modèle, exactement comme un téléphone. Une alliance inédite dans l’univers du jeu vidéo.
16 février 2012

Canal Plus - La TVA a bon dos

Après l’avoir évité de justesse en 2011, Canal Plus n’échappe pas cette année à un relèvement de son taux de TVA. Une hausse fiscale qui sert de prétexte à la chaîne cryptée pour justifier l’augmentation de certains de ses tarifs.
09 février 2012

Redevance télé - Elle passe à 125 €

C’est un peu un rituel. Comme à chaque début d’année, l’administration fiscale vient de calculer le montant de la redevance audiovisuelle que devront payer les particuliers en fin d’année. En 2012, la hausse sera similaire à ce qu’elle a été en 2011.
07 février 2012

Offres illimitées - Que de restrictions !

Depuis que Free a sorti la sienne, tous les opérateurs de téléphonie mobile proposent désormais une offre « illimitée ». Mais attention, car derrière ce terme se cachent des réalités bien différentes. Pour avoir une idée précise des restrictions d’usage en vigueur, nous avons épluché les conditions générales appliquées par la plupart des opérateurs et passé au peigne fin leurs fiches tarifaires, comme nous l’avions fait pour Free mobile juste après son lancement. Résultat : beaucoup de mauvaises surprises qui nous poussent à mettre en demeure les opérateurs concernés de modifier leurs contrats sous peine de poursuites.

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