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39 Enquêtes

O2, Shiva, Home Services, Molie Leurs services testés pour vous
O2, Shiva, Home Services, Molie

Dans la peau d’une cliente lambda qui cherche son agent de ménage, notre journaliste a sollicité une société mandataire,…

E-lettre rouge Une mort bien programmée
E-lettre rouge

Pas d’investissement, pas de publicité… La Poste semble tout faire pour tuer dans l’œuf sa nouvelle solution d’envoi…

Timbre rouge La Poste met le feu aux poudres
Timbre rouge

Depuis le 1er janvier 2023, le timbre rouge n’est plus commercialisé. À la place, La Poste propose une version…

Sites de rencontres Les seniors, une cible choyée
Sites de rencontres

Avec les confinements successifs, le succès des sites de rencontres s’est amplifié. Ceux qui tentent l’aventure y…

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Pompes funèbres

Notre nouvelle enquête, qui s’appuie sur le travail des bénévoles de l’UFC-Que Choisir, le montre : le coût des…

Contrats d’assurance obsèques

Non-revalorisation du capital, défaut d’information… les abus sont ici encore trop nombreux.

Pompes funèbres

Notre enquête auprès des familles ayant eu à organiser des obsèques révèle que les factures varient du simple à plus du…

Location entre particuliers

Logements pour les vacances, voitures, outillage, matériel de loisirs ou à usage occasionnel et même services de…

Location de matériel entre particuliers

De la perceuse à la poussette en passant par la tente de réception, on peut tout louer ou presque sur des sites comme E-…

Location de services entre particuliers

Et si, au lieu de faire appel à un plombier pour votre fuite d’eau, vous demandiez à un voisin ? Avec des sites comme…

Lettre du mouvement

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Assurance obsèques

L’assurance obsèques est un contrat d’assurance vie qui permet d’anticiper le financement de vos funérailles. Elle…

Déménageurs

La plupart des déménagements se passent bien, mais lorsque ce n’est pas le cas, les choses peuvent tourner à la…

La Poste

L’UFC-Que Choisir s’est penchée sur le coût du « service universel », les missions de base (courrier et colis) de la…

Pompes funèbres et obsèques (infographie)

Les pompes funèbres et les obsèques représentent un marché de plusieurs centaines de millions d’euros chaque année en…

Pompes funèbres et obsèques (infographie)

Conformément à l’arrêté du 23 août 2010, les pompes funèbres doivent respecter un devis type qui détaille un certain…

Pompes funèbres et obsèques (infographie)

Notre enquête auprès de 818 magasins funéraires nous a permis de faire un classement entre les tarifs pratiqués par des…

La Poste

Des documents internes remis à Que Choisir révèlent les méthodes utilisées par la Poste pour atteindre la rentabilité à…

Dépannage à domicile

La facture présentée pour déboucher en urgence des toilettes était trop salée. L’occupante des lieux a réussi à bloquer…

Dépannage à domicile

Les erreurs à éviter et les conseils à suivre avant de faire appel à un spécialiste du dépannage à domicile.

Dépannage à domicile

Clé oubliée à l’intérieur ou perdue, lavabo bouché ou tuyau qui fuit ? Vous devenez la proie idéale pour les entreprises…

L’euro dix ans après

Dix ans après l’arrivée de l’euro, la monnaie unique est toujours accusée de faire flamber les prix. Certes, ils ont…

Pompes funèbres

En dépit de réformes réglementaires régulières, des pratiques douteuses parasitent toujours le secteur des pompes…

Dépannage à domicile

Pratiquée par des dépanneurs appelés en urgence pour débloquer une serrure, par exemple, la facturation abusive continue…

Services à la personne

Les nombreux témoignages que nous avons reçus le confirment : que l'on soit utilisateur ou intervenant salarié, un…

La Poste

On commande de plus en plus sur le Web. Or, des milliers de colis se perdent dans les soutes postales. Dans quelle…

Services à la personne

Dans un avis adopté à l'unanimité, le Conseil économique et social recommande des améliorations sur l'accès aux services…

Personnel à domicile

Femme de ménage, garde d'enfant, assistante de vie, homme « toutes mains »... les besoins sont nombreux. Face à une…

Service marchand

Dernier gadget à la mode, le coaching fait beaucoup parler de lui. Vous êtes en proie à quelques tracas sentimentaux?…

Service marchand

Les agents re recherches privés (ARP), plus connus sous le nom de détectives privés, sont nombreux à proposer leurs…

Météo

Journaux, radios, télés, Internet ou serveurs vocaux, les moyens de s'informer sur les prévisions météo sont légion. Le…

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