Tous les Conseils

Retrouvez ici des conseils pratiques dans ces fiches pour mieux vivre au quotidien.

Téléphonie mobile Vidons nos tiroirs !
Téléphonie mobile

Environ 46 millions de téléphones traînent dans nos placards alors qu’ils pourraient être reconditionnés ou recyclés.…

Forfait téléphone mobile Vos questions, nos réponses
Forfait téléphone mobile

Vous vous posez des questions sur votre forfait, vous voulez changer d’opérateur, vous allez téléphoner de l’étranger ou…

Téléphonie, Internet Vos recours en cas litige
Téléphonie, Internet

Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la…

36 Conseils

Smartphones L’eSIM en 5 questions
Smartphones

La carte SIM a vécu. Désormais, à chaque nouvelle demande (souscription, renouvellement), les opérateurs proposent…

Téléphone mobile Garder son numéro de portable
Téléphone mobile

Tout utilisateur d'un téléphone mobile est en droit de changer d'opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il…

Téléphonie Comment passer un appel en Wi-Fi
Téléphonie

Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des…

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir
Action de groupe Free mobile

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement…

Appli smartphone

Si vous êtes insatisfait d’une application payante téléchargée sur l’App Store ou le Google Play Store, il est possible…

Téléphonie

Les smartphones d’Apple et de Samsung offrent la possibilité d’appeler des secours ou d’envoyer un SMS d’urgence, sans…

Qualité des réseaux de téléphonie mobile

Couverture approximative, débits surgonflés, performances enjolivées, les opérateurs n’hésitent pas à triturer les…

Lettre du mouvement

Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir. En savoir plus

image lettre du mouvement
Smartphone

Il est possible de récupérer de l’espace de stockage sur son téléphone en effaçant les données inutiles stockées par les…

Vie privée

Votre smartphone est aussi un mouchard bien renseigné sur vos déplacements et vos habitudes. Quelques réglages…

Téléphonie mobile

Si les opérateurs mobiles incluent dans leurs forfaits des communications passées hors des frontières, c’est au prix de…

Smartphone sous Android

Les smartphones sont dotés d’une puce GPS. Grâce à elle, se sont développés sur ces appareils de nombreux services très…

Smartphone sous Windows Phone

Les smartphones sont dotés d’une puce GPS. Grâce à elle se sont développés sur ces appareils de nombreux services très…

iPhone

Les smartphones sont dotés d’une puce GPS. Grâce à elle se sont développés sur ces appareils de nombreux services très…

Téléphone portable

Tous les conseils pour charger correctement la batterie de son téléphone portable, sans avoir à le faire trop souvent.…

Smartphone

Comme un ordinateur, un smartphone mérite d’être soumis à un contrôle parental dès lors qu’il est mis entre les mains…

Téléphonie

Les abonnés à un service de téléphonie peuvent choisir de figurer ou non dans l’annuaire universel, qui alimente les…

Smartphone

Les smartphones sont des appareils de valeur convoités par les voleurs. Heureusement, il est possible d’effacer tout le…

Abonnements multimédias

Vous payez pour des contenus multimédias que vous n’avez jamais souscrits ? La marche à suivre pour ne plus être…

Téléphonie mobile

Le gouvernement a mis en place une plate-forme de signalement destinée à lutter contre les messages non sollicités…

Téléphones sans fil

Connecter entre eux plusieurs appareils de marque différente, utilisation du mode éco, ondes et santé : nos conseils.…

Téléphone mobile

À chaque mise en marche de son téléphone, l'utilisateur doit saisir son code PIN. Ce code à quatre chiffres active la…

Téléphoner depuis l'étranger avec un mobile

Utiliser son portable à l'étranger peut coûter cher. En effet, les appels sont comptabilisés hors forfait (sauf rares…

Téléphone mobile

En France, la loi autorise les opérateurs mobiles à verrouiller les téléphones qu'ils vendent à leurs clients,…

Téléphone mobile

En cas de vol de son téléphone mobile, il faut réagir au plus vite afin de limiter le préjudice. Voici la marche à…

Téléphonie fixe

France Télécom facture des appels pour le compte d'opérateurs concurrents. Cette «facturation pour compte de tiers»,…

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter