- Accueil
- Télécom multimédia
- Téléphonie
Téléphonie
Retrouvez dans cette rubrique l'essentiel de nos informations publiées.
Trier par :
date de publication
-
Actualité – 23 septembre 2011
Internet, téléphonie - Le bazar des offres sociales
Les offres sociales de téléphonie mobile et d’accès à Internet labellisées par le gouvernement et lancées par les opérateurs ne sont pas forcément les plus adaptées aux populations fragiles. Avant de se précipiter, mieux vaut comparer.
-
Actualité – 21 septembre 2011
Démarchage téléphonique - Une liste pour avoir presque la paix
Annoncée en mai dernier, la liste Pacitel vient d’être lancée officiellement. En s’y inscrivant, les particuliers indiquent aux entreprises qu’ils ne souhaitent plus être démarchés par téléphone. Si la liste Pacitel ne sera réellement effective qu’au 1er décembre, il est possible de s’y inscrire dès maintenant. Malheureusement, elle ne résout pas tout.
-
Communiqué – 20 septembre 2011
Durée d'engagement sur le marché mobile - Les députés doivent casser le dernier verrou du marché !
-
Actualité – 09 septembre 2011
Téléphonie mobile - Enfin des tarifs réalistes
Après Bouygues Télécom, Orange vient de lancer une nouvelle marque plus accessible, Sosh, pour faire face à la concurrence actuelle et à venir. Une offre innovante, vraiment moins chère, mais qui nécessite de faire des concessions.
-
Enquête – 23 août 2011
Téléphonie mobile - Quand les factures explosent...
Des connexions Internet intempestives, des SMS facturés alors qu’ils n’ont jamais été émis, des appels fantômes… les litiges liés à la facturation sont assez fréquents. Et, contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce ne sont pas toujours des erreurs.
-
Actualité – 04 juillet 2011
Téléphoner depuis l’étranger - Les pièges à éviter
Plafonnement, alerte, blocage des connexions, eurotarifs… difficile de savoir exactement comment utiliser son portable à l’étranger. Une chose est sûre : pour téléphoner ou se connecter à Internet sur son mobile hors de France sans risquer de facturation abusive, mieux vaut prendre les devants.
-
Actualité – 23 juin 2011
SMS surfacturés - Abonnés contre leur gré
Incroyable et pourtant vrai ! Des possesseurs de téléphone mobile se sont retrouvés sans le savoir abonnés à des services qui leur surfacturent des SMS qu’ils reçoivent. En cause, un nouveau système de facturation de contenus lancé en 2007 et de plus en plus en vogue.
-
Communiqué – 14 juin 2011
Règlement itinérance - Le brouillage des ondes de la Commission européenne !
-
Actualité – 09 juin 2011
Forfaits mobiles - Avec ou sans téléphone
À quelques mois du lancement des premiers forfaits de téléphonie mobile de Free, SFR annonce que toutes ses offres seront bientôt disponibles « avec ou sans mobile ». Ce type de forfaits a tendance à se multiplier. Une bonne nouvelle pour les consommateurs, à condition que la ristourne qui leur est accordée soit suffisante.
-
Actualité – 02 juin 2011
Portable et cancer - L’OMS s’inquiète
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a décidé de classer les champs électromagnétiques de radiofréquence parmi les éléments pouvant « peut-être » engendrer des cancers chez l’homme. Les opérateurs, de leur côté, cherchent à minimiser la portée de cette nouvelle classification.
-
Actualité – 26 mai 2011
La Poste Mobile - Les promesses sont-elles tenues ?
Des offres « simples, claires et sans mauvaise surprise ». Les dirigeants de La Poste ne tarissent pas d’éloges sur leurs toutes premières offres de téléphonie mobile. Si elles ont de sérieux atouts, elles n’ont toutefois rien de révolutionnaire.
-
Actualité – 13 mai 2011
Forfaits mobiles - Numericable fait bouger les lignes
Malgré les nombreuses restrictions qui l’entourent, le forfait de téléphonie mobile lancé par Numericable inaugure un nouveau phénomène : les « offres d’abondance » à bas prix. La preuve par l’exemple que la baisse des terminaisons mobiles, que l’UFC-Que Choisir appelait de ses vœux depuis longtemps, était nécessaire.
-
Actualité – 11 mai 2011
Démarchage téléphonique - Le début de la fin ?
Patience. D’ici quelques mois, le problème des appels intempestifs de sociétés commerciales chez les particuliers pourrait être résolu. Deux projets sont en train d’être élaborés en vue d’y mettre un terme. Chacun avec ses avantages et ses inconvénients.
