Cyril Brosset
ENQUÊTE
Téléphonie mobile
Quand les factures explosent...
Des connexions Internet intempestives, des SMS facturés alors qu’ils n’ont jamais été émis, des appels fantômes… les litiges liés à la facturation sont assez fréquents. Et, contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce ne sont pas toujours des erreurs.
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