Les modèles testésAEG, Bosch Le choix du testeurNous avons cherché à déterminer la fiabilité de 5 familles d'outils de bricolage (perceuses, scies, ponceuses, meuleuses et perforateurs) à travers leurs principales marques (AEG, Black et Decker, Metabo...). Les avis de 9 289 lecteurs ayant répondu à notre questionnaire (QC n° 459) ont été retenus.Le protocolePour chaque outil, nos lecteurs devaient donner la marque, l'année et le prix d'achat, un descriptif de l'appareil et indiquer leur degré de satisfaction (échelle en 4 points : de « très » à « pas du tout » satisfait). Ils devaient aussi formuler leurs reproches et le type de pannes depuis l'achat. Pour chaque outil, le traitement a d'abord été effectué toutes marques confondues, puis marque par marque.FiabilitéNous avons compté le nombre d'appareils ayant présenté au moins une panne par rapport au nombre total des appareils de la même famille. Et noté les principales pannes. SatisfactionLe taux de satisfaction s'obtient en totalisant le nombre d'outils jugés très ou assez satisfaisants par rapport au nombre total dans la famille. Nous avons noté la nature des principaux reproches. Lire aussi
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28/10/08
Fiabilité perforateursLes meilleures marques
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