Test - sommaire - Fiabilité tables de cuisson Les meilleures marques

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Les modèles testés

Ariston, Bosch, Brandt, De Dietrich, Electrolux-Art.M., Rosières, Sauter, Scholtès, Siemens, Whirlpool

Le choix du testeur

Nous avons cherché à déterminer la fiabilité de 7 familles d'appareils électroménagers réparties entre le froid, le lavage et la cuisson. Pour cela, un questionnaire a été encarté dans le Que Choisir n° 449 et adressé à nos abonnés. Au total, nous avons reçu 23 202 réponses.

Le protocole

Pour chaque appareil jugé, nos lecteurs devaient donner la marque, l'année, le prix d'achat et un descriptif, et indiquer leur degré de satisfaction (échelle en 4 points, de « très » à « pas du tout satisfait »), les reproches, le nombre et le type de pannes depuis l'achat. Pour chaque appareil, le traitement a d'abord été effectué toutes marques confondues, puis marque par marque.

Fiabilité

Nous avons totalisé le nombre d'appareils ayant présenté au moins une panne par rapport au nombre total des appareils de la même famille. Et noté la localisation des principales pannes.

Satisfaction

Le taux de satisfaction s'obtient en totalisant le nombre d'appareils jugés très ou assez satisfaisants, par rapport au nombre total dans la famille. Nous avons noté la nature des principaux reproches.

 

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18/03/08
Fiabilité tables de cuisson

Les meilleures marques


Pas terrible la fiabilité des tables de cuisson ! L'indice global baisse même par rapport à notre précédente enquête. Et 15 points séparent aujourd'hui les marques les plus robustes des plus fragiles.

> Les résultats
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Fiabilité
Principales pannes
Satisfaction
Principaux reproches

> L'enquête
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Fiabilité
Satisfaction
 



 
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