Test - sommaire - Fiabilité téléphones mobiles Les meilleures marques

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Les modèles testés

Alcatel, LG/Goldstar, Motorola, Nokia, Sagem, Samsung, Siemens, Sony Ericsson

Le protocole

Un questionnaire de fiabilité a été encarté dans le numéro 449 du mois de juin 2007 adressé à nos abonnés. Ils devaient indiquer leur degré de satisfaction ainsi que les principaux reproches et principales pannes concernant 14 appareils électroménagers. Pour chaque appareil jugé, nos lecteurs devaient renseigner les points suivants : la marque, l'année et le prix d'achat, un descriptif de l'appareil, leur degré de satisfaction (échelle en 4 points : de très à pas du tout satisfait), les reproches, et enfin le nombre et le type de pannes depuis l'achat. Les résultats présentés ici concernent uniquement les téléphones portables récents, c'est-à dire achetés par nos lecteurs depuis 2005.

 

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31/12/07
Fiabilité téléphones mobiles

Les meilleures marques


Cinquante-trois millions de Français ne peuvent plus s'en passer : le mobile est vraiment devenu un objet usuel. Sans réelle faiblesse... compte tenu de sa durée de vie limitée.

> Les résultats
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Fiabilité
Pannes recensées (par ordre d'importance)
Satisfaction
Principaux reproches (par ordre d'importance)

> L'enquête
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