Test - sommaire - Fournisseurs d'accès à Internet La satisfaction : Les FAI à côté de la réalité

UFC - Que Choisir

accès abonnés


Les modèles testés

Alice, Free, Neuf, Numéricâble, Orange, Télé 2

 

Lire aussi


 Enquête 


Fournisseurs d'accès à Internet Les litiges : Prenez votre mal en patience 29/04/08

 Enquête 


Fournisseurs d'accès à Internet L'offre : Gare aux détails ! 29/04/08

 Enquête 


Fournisseurs d'accès à Internet Votre FAI et vous au quotidien 29/04/08

 Enquête 


Appels de « box à box » Du flou dans les prix 11/04/07

 Communiqué 


Internet La Cour de Cassation confirme que les fournisseurs d'accès à internet sont tenus à une obligation de résultat 16/11/07

 test 


Hot lines L'assistance au rabais 27/01/04

 campagne 


Un litige avec un FAI ? Agissez en justice ! 08/03/07

>  Imprimer cette page
Consulter la liste complète des tests
Consulter l'essentiel en internet


29/04/08
Fournisseurs d'accès à Internet

La satisfaction : Les FAI à côté de la réalité


Les internautes sont-ils contents de leur fournisseur d'accès à Internet ? Pour le savoir, nous avons sollicité nos abonnés. Résultat : les opérateurs ont encore pas mal de progrès à faire...

> Les résultats
(accès réservé aux abonnés)


Satisfaction globale : 55 à 85 sur 100 (%)
Service Internet
Téléphonie
Télévision
Hot line
Espace client

> L'enquête
(accès réservé aux abonnés)


 

> Les commentaires
(accès réservé aux abonnés)


Internet
Téléphonie
Télévision
Hot line
Espace client




 
BLOC INTROUVABLE : BP_ABOWEB0_con.inc

Recevoir gratuitement
notre lettre hebdomadaire

> En savoir plus

BLOC INTROUVABLE : BP_FORUM_con.inc