Percer un tunnel d’une soixantaine de kilomètres sous les Alpes et créer des voies nouvelles pour y accéder : ce…
Les résultats de notre enquête montrent que les Français aimeraient utiliser davantage les transports collectifs mais…
Avec la flambée du coût de l’énergie, les prix des billets d’avion et de train se sont envolés. Voyager avec un budget…
Les résultats de notre récent sondage auprès des usagers du train peuvent surprendre. Alors que la SNCF essuie de…
Lorsque la compagnie aérienne rechigne à indemniser le passager à la suite d’un retard ou d’une annulation de vol, il…
Le ferroviaire bascule à petite vitesse dans le monde d’après en remettant au goût du jour quelques recettes de celui…
À cause de règles drastiques, illogiques, mal expliquées ou abusives, des usagers de la SNCF honnêtes écopent de plus en…
La lutte contre le réchauffement climatique est aussi l’affaire des citoyens. Nous pouvons tous contribuer à limiter la…
En raison de la crise sanitaire, l’entreprise ferroviaire a assoupli ses pratiques tarifaires. Elle promet de revoir sa…
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La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes…
Le jugement des usagers à l’égard de la SNCF reste médiocre avec 59 % de jugements positifs selon les résultats de notre…
Le tourisme aura-t-il la peau du climat ? Coupable désigné, l’avion est l’un des plus gros émetteurs de gaz à effet de…
Paris, Reims, Lille… Plusieurs services de vélos en libre-service sont dans la tourmente. Leurs problèmes sont variés…
Après avoir conquis le ciel européen, les compagnies à bas coût (low cost) étendent leur toile vers l’Amérique du Nord,…
Première ville américaine desservie par les low cost au départ de la France, New York est aujourd’hui accessible à des…
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Le Web est devenu un outil précieux pour le consommateur qui souhaite organiser un déplacement. Train, avion, autocar,…
Les aéroports français multiplient les investissements et les initiatives pour améliorer leur rang. Et cela se ressent.…
De la continuité dans l’effort… Le podium 2017 de notre enquête satisfaction concernant les compagnies aériennes est le…
Les billets d’avion entre la France et l’Algérie sont hors de prix. Un collectif de passagers suppute une entente entre…
Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts…
En juin, l’UFC-Que Choisir proposait aux usagers des TER et RER victimes de retards ou d’annulations de nous le faire…
Année après année, et malgré des réductions d’effectifs, la masse salariale de la SNCF progresse nettement plus vite…
L’UFC-Que Choisir appelle à une révision générale des règles qui entourent la gestion et le fonctionnement des TER. …
Même s’il existe des astuces pour augmenter ses chances de dénicher le billet d’avion le moins cher possible, notre…
Il va bientôt être possible d’utiliser l’autocar pour faire de grands trajets en France. Une ouverture à la concurrence…
La satisfaction des usagers à l’égard de la SNCF continue de se dégrader. En cause, notamment, le manque de ponctualité…
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Après le camping-car, le bateau pneumatique est l’un des loisirs qui a aussi le vent en poupe. Il s’en vend plus de…
Un premier opérateur privé de transport de voyageurs se lance sur le réseau ferroviaire français. Mais l’heure de la…
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Le prix d'une prestation est de plus en plus souvent alourdi par des options payantes. Une évolution qui touche…
La saturation des transports en commun franciliens suscite depuis plus de deux ans une avalanche de critiques,…
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Promotions annoncées à grand renfort de pub mais introuvables, cartes de réduction pas toujours intéressantes,grille…
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