Retrouvez dans cette rubrique l'essentiel de nos informations publiées.
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Fiche conso pratique – 24 avril 2007
« Auparavant, pour aider les personnes à mobilité réduite à accéder au train, c'était du bricolage. Désormais, cette démarche fait l'objet d'un protocole : à terme, le niveau de service offert au client sera homogène, quelle que soit la gare empruntée. » Voilà, résumé par la SNCF, le grand changement procuré par le service Accès plus, lancé en mars dernier. Reste à vérifier, à l'usage, son application.
Communiqué – 23 novembre 2006
Fiche conso pratique – 28 mars 2006
Fin 2005, la SNCF a modifié les règles qui encadrent la régularisation des billets dans les trains à réservation obligatoire.
Enquête – 28 février 2006
10 000 lecteurs ont jugé la SNCF. Sur le plan quantitatif, l'entreprise ferroviaire n'est pas encore au terminus.
Action nationale – 01 janvier 2006
Ces quelques fiches permettent de faire le point sur l'état des différentes énergies, fossiles ou renouvelables. A partir de constats réalistes et hélas inquiétants concernant l'épuisement des réserves d'énergies fossiles et l'effet de serre, des réflexions sur des solutions sont proposées afin de protéger durablement notre avenir en même temps que notre budget et notre santé.
Enquête – 25 janvier 2005
Le procès de la catastrophe du Mont-Blanc s'ouvre en principe ces jours-ci. L'UFC-Que Choisir est présente en tant que partie civile. Explications.
Enquête – 26 octobre 2004
Les poids lourds ont envahi nos routes. La situation devient critique. Mais reculer sera difficile.
Enquête – 13 avril 2004
La guerre commerciale que se livrent le train et l'avion d'une part, Air-France et les autres compagnies aériennes d'autre part, se répercute sur les tarifs : entre les réductions, les prix spéciaux ou promotionnels, difficile de s'y retrouver au moment d'acheter son billet. La marche à suivre pour voyager moins cher.
Enquête – 24 février 2004
Une ville plus conviviale, moins bruyante, moins polluée. C'est l'objectif affiché par les grandes agglomérations dans leurs plans de déplacement urbains. Dans la pratique, les mesures efficaces sont plus rares.
Enquête – 26 août 2003
Quand l'État se lance dans un grand projet routier, il y va souvent au rouleau compresseur ! Un exemple flagrant dans la région de Nice où la construction d'une route nationale soulève bien des inquiétudes.
Enquête – 25 février 2003
La rumeur court sur les quais de nos gares. En cas de retards, certains trains - et donc voyageurs - seraient prioritaires. Visite dans les coulisses de la SNCF.
Enquête – 01 janvier 2002
Les voyageurs ont repris le chemin des gares. Mais le service est-il à la hauteur des ambitions de l'entreprise ferroviaire ? État des lieux sans concession.
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