Nos combats contre les abus des professionnels

Nos combats contre les abus des professionnels

L’UFC-Que Choisir assure une veille permanente quant aux mauvaises pratiques des professionnels. Notre association traque tout particulièrement les clauses abusives, les discours tendancieux du marketing, le démarchage non consenti et toute autre dérive visant à tromper les consommateurs. Forte des milliers de signalements de litiges que nous communiquent notamment nos associations locales, l’UFC-Que Choisir peut ainsi dénoncer rapidement les arnaques et produits défectueux.

Nous avons besoin de votre vigilance

Chaque année, plus de 50 000 dossiers de litige sont ouverts par nos associations locales ; plusieurs dizaines de milliers d’alertes nous parviennent aussi via nos forums, nos réseaux sociaux et notre courrier des lecteurs. Ces remontées sont indispensables, car elles nous permettent d’identifier rapidement les problèmes récurrents liés à certains professionnels mais aussi de mesurer la gravité de leurs conséquences sur les consommateurs. N’hésitez donc pas à venir partager vos (mauvaises) expériences via la plateforme de votre choix (grâce à nos forums, notre page Facebook, notre compte Twitter, la liste de nos associations locales) !

Toutes nos actions Nos combats contre les abus des professionnels

Action UFC-Que Choisir

Suites du dieselgate • Les associations interpellent le gouvernement Publié le : 02/10/2017 

Deux ans jour pour jour après le lancement de la « commission d’enquête » et alors que s’ouvrent les Assises de la mobilité, France Nature Environnement, Réseau Action Climat et l’UFC-Que Choisir interpellent le gouvernement sur les réponses concrètes qu’il entend apporter sur les suites du

Action UFC-Que Choisir

Syndics • Les copropriétaires toujours aussi mal lotis ! Publié le : 24/05/2017 

3 ans après la loi ALUR, 2 ans après la mise en place du contrat-type, et alors que se déroulent actuellement les Assemblées Générales de copropriétaires, l’UFC-Que Choisir et l’ARC publient les résultats 2017 déplorables de leur observatoire des syndics, plus particulièrement sur les excès

Action UFC-Que Choisir

Contrats de syndics • Le Vrai/Faux Publié le : 24/05/2017 

En cette période de mise en concurrence des cabinets de syndic, plusieurs affirmations sont avancées par les professionnels au sujet du contenu du contrat type, imposant que l’on fasse un point sur les « infos et intox ». Reprenons donc les dix affirmations les plus récurrentes évoquées par les

Action UFC-Que Choisir

Condamnation d’Engie • Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historique Publié le : 22/03/2017 

Après la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire pour une concurrence plus loyale sur les marchés de l’énergie : la condamnation ce jour, notamment à son initiative,

Action UFC-Que Choisir

Financement participatif • Alerte sur les risques et abus Publié le : 23/02/2017 

Alors que le marché du financement participatif double chaque année pour atteindre plus de 440 millions d'euros en 2016, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude pointant les techniques de commercialisation des plateformes fortement préjudiciables aux consommateurs prêteurs. Faute d’une sélection

Action UFC-Que Choisir

Enquête démarchage téléphonique • Une pétition contre le harcèlement ! Publié le : 31/01/2017 

Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’une enquête(1) sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de Bloctel. L’association

Action UFC-Que Choisir

Commercialisation du placement JET 3 • Action de groupe contre BNP Paribas Publié le : 07/09/2016 

Après la condamnation en première instance de BNP PARIBAS pour pratique commerciale trompeuse dans le cadre de la vente du produit financier BNP GARANTIE JET 3 (*), et à la veille de la prescription de l’action des consommateurs, l’UFC-Que Choisir a saisi le Tribunal de Grande Instance de PARIS

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