Nos combats pour faciliter l'accès et le choix

Nos combats pour faciliter l'accès et le choix

Les choix des consommateurs sont souvent limités du fait de leur situation géographique, de la disponibilité des services et, évidemment, de leur budget. L’UFC-Que Choisir milite cependant pour que des services clés pour la santé, l’emploi ou la communication soient accessibles au plus grand nombre, à des tarifs maîtrisés. Nous refusons que certains soient obligés de renoncer à des soins faute de couverture santé adaptée ou que les ruraux soient isolés à cause d’une piètre qualité d’Internet et de la téléphonie. Enfin, notre association défend le fait que le choix des consommateurs doit être éclairé, c’est-à-dire qu’ils doivent disposer d’une information complète, fiable et transparente.

Le Nutri-Score, un combat de longue haleine

Alors que le surpoids et l’obésité progressent de manière continue, notamment chez les enfants et les adolescents, l’UFC-Que Choisir défend depuis plus de 10 ans le droit des consommateurs à la plus grande transparence concernant la valeur nutritionnelle réelle de leurs aliments. Dans ce cadre, l’association a obtenu, malgré un intense lobby contraire de l’industrie agroalimentaire, l’adoption du logo Nutri-Score comme modèle officiel français, un modèle maintenant adopté par plusieurs pays européens. Mais à ce jour, compte tenu de la législation européenne, les fabricants n’ont pas encore l’obligation de l’apposer sur leurs produits. L’UFC-Que Choisir continue donc à militer pour une mention obligatoire du Nutri-Score.

Retrouvez notre combat pour rendre le Nutri-Score obligatoire.

 
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Billet du président

SNCF • « PANG » : un coup dur pour la qualité du service en gare Publié le : 06/07/2021 

Décidemment, quand il s’agit de décourager les consommateurs à se déplacer en train, la SNCF est sur de bons rails. Des gares qui disparaissent, des guichets qui ferment, des distributeurs automatiques qui manquent à l’appel et des billets impossibles à acheter sinon en ligne… C’est ce que dénonce

Action UFC-Que Choisir

Elections régionales 2021 • Pour une « Nouvelle donne pour le TER » Publié le : 27/05/2021 

A l’approche des élections régionales, dont les transports seront un des enjeux majeurs, la FNAUT, la FUB et l’UFC-Que Choisir, promotrices des transports durables, dévoilent aujourd’hui une étude inquiétante sur la qualité de service des TER et formulent dix propositions concrètes pour changer de

Action UFC-Que Choisir

Affichage environnemental • L'Ecoscore risque de promouvoir l’agriculture intensive Publié le : 17/12/2020 

La loi relative à la lutte contre le gaspillage1 prévoit l’entrée en vigueur fin 2021 d’une étiquette environnementale – le futur « Ecoscore » - pour les produits agricoles et alimentaires. Mieux informer les consommateurs sur l’impact environnemental des produits est une excellente initiative.

Action UFC-Que Choisir

Déploiement de la 5G • Ne pas confondre vitesse et précipitation ! Publié le : 09/07/2020 

Alors que les principales fréquences 5G vont, en dépit des légitimes préoccupations exprimées au sein de la population, être attribuées en septembre, l’UFC-Que Choisir appelle le nouveau Premier Ministre à attendre les résultats de l’enquête en cours de l’ANSES sur les éventuels risques sanitaires

Action UFC-Que Choisir

Enquête sur les soins déprogrammés pendant la crise • Du retard dans la reprogrammation des soins annulés pendant le confinement Publié le : 07/07/2020 

Une enquête de l’UFC-Que Choisir menée auprès de 4654 personnes1 révèle l’ampleur alarmante du retard pris en matière de reprogrammation des soins à la suite du déconfinement. Alors que les trois quarts des rendez-vous initialement prévus entre le 17 mars et le 11 mai ont été annulés, moins de 20 % 

Action UFC-Que Choisir

Prothèses auditives • Le 100% santé n'est pas une offre au rabais Publié le : 20/02/2020 

Alors que le 100 % santé est entré en vigueur le 1er janvier dernier et doit proposer des prothèses auditives sans reste à charge à partir de 2021, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’un test inédit mené en laboratoire1 : les aides auditives couvertes par le 100 % santé y ont démontré une

Action UFC-Que Choisir

Déploiement et commercialisation de la 5G • Une régulation à la hauteur s’impose Publié le : 03/09/2019 

A quelques mois de l’arrivée sur le marché des premiers abonnements téléphoniques 5G, et à la veille de la clôture de la consultation de l’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) sur son projet de régulation1, l’UFC-Que Choisir s’alarme des nombreuses failles de ce dernier.

Action UFC-Que Choisir

Vente encadrée de médicaments en grandes surfaces • L'ordonnance de l'Autorité de la Concurrence est sur la table, aux Sénateurs de s'en saisir Publié le : 04/04/2019 

Alors que l’Autorité de la Concurrence vient de rendre son Avis sur la distribution des médicaments1, l’UFC–Que Choisir se félicite du soutien réitéré à sa proposition de libéralisation encadrée de la vente de médicaments sans ordonnance. Sûre, source d’économies substantielles et sans effet négatif

Action UFC-Que Choisir

Complémentaires santé • Lisibilité en berne, grave dérive des frais de gestion Publié le : 12/06/2018 

Alors que les négociations sur le reste-à-charge zéro en santé touchent à leur fin, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui son étude sur un volet crucial et pourtant trop discret de la réforme : les complémentaires santé. Forts de plus de 40 milliards d’euros de cotisations, les organismes

Action UFC-Que Choisir

Observatoire de la qualité de l'Internet fixe • Premiers résultats d’un dispositif innovant par et pour les consommateurs Publié le : 24/04/2018 

Les consommateurs ne disposant jusqu’à présent d’aucune information fiable sur la qualité de l’internet fixe, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui officiellement son Observatoire. Basé sur un dispositif innovant, participatif et axé sur l’usage réel de l’internet par les consommateurs, les premiers r

Action UFC-Que Choisir

Prix des lunettes • Un nouveau comparateur de devis pour y voir plus clair ! Publié le : 18/01/2018 

Alors que le gouvernement débute les consultations pour définir les modalités d’une offre sans reste à charge pour les lunettes, audioprothèses et soins dentaires, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui de nouvelles données exclusives sur les faramineux écarts de prix existant sur le marché de

Action UFC-Que Choisir

Assurance Emprunteur • La concurrence peut maintenant jouer ! Publié le : 12/01/2018 

L’UFC-Que Choisir se félicite de la décision salutaire du Conseil Constitutionnel de reconnaître la constitutionnalité de la résiliation annuelle de l’assurance emprunteur à tous les contrats et, forte de cette victoire, met à disposition des assurés emprunteur un kit leur permettant de faire

Action UFC-Que Choisir

Tarifs bancaires 2018 • La guerre des prix n’a pas eu lieu Publié le : 11/01/2018 

Deux mois après l’arrivée retentissante d’un opérateur télécom dans le secteur bancaire et près d’un an depuis l’inauguration du mandat de mobilité censé raviver la concurrence, l’UFC-Que Choisir dévoile son enquête exclusive sur les tarifs bancaires 2018. Alors que pour la sixième année consécutive

Action UFC-Que Choisir

Assurance multirisques habitation • L’UFC-Que Choisir lance son comparateur indépendant Publié le : 03/10/2017 

Après avoir obtenu la résiliation infra-annuelle, et alors que le prix de l’assurance habitation a augmenté de 20 % depuis 2012 et que la fidélité est très chèrement payée par les assurés, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de permettre aux consommateurs de réaliser de réelles économies, à garanties

Action UFC-Que Choisir

Énergie moins chère ensemble • Des économies et une protection durables ! Publié le : 27/09/2017 

Dans un contexte où les prix de marché de gros ont fortement augmenté ces derniers jours, l’UFC-Que Choisir se félicite que les enchères inversées de la campagne « Énergie moins chère ensemble », qui se sont déroulées hier sous le contrôle d’un huissier de justice, aient abouti à des offres

Billet du président

Fracture sanitaire • La Cour des Comptes prône nos remèdes ! Publié le : 23/09/2017 

Très attendue, chaque année mais encore plus en début de mandature à l’heure des bilans, la Cour des comptes a remis cette semaine au Parlement et au Gouvernement son rapport annuel sur la sécurité sociale.

Action UFC-Que Choisir

Mobilité bancaire • Les entraves des banques à la concurrence Publié le : 20/09/2017 

Alors que les consommateurs font face aux premières défaillances du service d’aide à la mobilité bancaire de la Loi Macron, l’UFC-Que Choisir lève le voile sur les nouvelles entraves mises par les banques à la concurrence. L’association dénonce aujourd’hui l’inflation galopante des frais de

Action UFC-Que Choisir

Renégociation de crédit immobilier • Les pièges des banques contre les consommateurs Publié le : 21/06/2017 

Alors que les taux demeurent historiquement bas, malgré une légère remontée ces derniers mois, incitant les consommateurs à renégocier leur crédit immobilier pour réaliser plusieurs milliers d’euros d’économies, l’UFC-Que Choisir, alertée par de nombreux témoignages ainsi que par la recrudescence

Action UFC-Que Choisir

Accès aux chaînes sportives • Une régulation s’impose ! Publié le : 11/05/2017 

Alors que SFR aurait obtenu les droits de diffusion en intégralité et en exclusivité des compétitions européennes de football pour la période 2018-2021, l’UFC-Que Choisir s’alarme de cette course vers l’acquisition à grands frais de contenus sportifs par un fournisseur d’accès Internet. Outre

Billet du président

Audioprothésistes • Le numerus clausus en progression à la rentrée Publié le : 25/04/2017 

Voilà une bonne nouvelle, et une victoire partielle de l’UFC-Que Choisir, découverte à la lecture du JO : le nombre d’étudiants audioprothésistes va progresser de 22 % à la rentrée prochaine grâce à l’ouverture d’une nouvelle école et la progression de la capacité de certaines autres.

Action UFC-Que Choisir

Election présidentielle 2017 • Votez pour vous! Publié le : 20/03/2017 

Au lendemain de la publication de la liste des candidats officiels à l’élection présidentielle, et au jour du premier débat entre les principaux candidats, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de faire entrer les enjeux de consommation dans les programmes électoraux, lance la plateforme participative

Action UFC-Que Choisir

Surcoûts de l'optique • Les dérives continuent Publié le : 17/03/2017 

Alors que la question du reste-à-charge en santé des usagers fait l’objet de débats et propositions dans la campagne électorale qui s’ouvre, et dans le prolongement de ses études passées, l’UFC – Que Choisir dénonce aujourd’hui l’échec des mesures mises en œuvre par le gouvernement pour limiter les

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