Santé - Pour réduire la fracture sanitaire
De nombreux usagers rencontrent des difficultés pour accéder à un médecin traitant, mais aussi à certains médecins…
Nos combats pour faciliter l'accès et le choix
Les choix des consommateurs sont souvent limités du fait de leur situation géographique, de la disponibilité des services et, évidemment, de leur budget. L’UFC-Que Choisir milite cependant pour que des services clés pour la santé, l’emploi ou la communication soient accessibles au plus grand nombre, à des tarifs maîtrisés. Nous refusons que certains soient obligés de renoncer à des soins faute de couverture santé adaptée ou que les ruraux soient isolés à cause d’une piètre qualité d’Internet et de la téléphonie. Enfin, notre association défend le fait que le choix des consommateurs doit être éclairé, c’est-à-dire qu’ils doivent disposer d’une information complète, fiable et transparente.
Nos combats pour faciliter l'accès et le choix
Remboursements - Pour le 100 % santé sur l'optique, le dentaire et les audioprothèses
Le « 100 % santé » (ou reste à charge zéro) vise à permettre à tous les assurés d’accéder à des soins dentaires,…
Complémentaires santé - Pour l'accès de tous à des complémentaires de qualité
Face à la hausse constante des frais de santé, beaucoup de Français souscrivent une complémentaire santé prenant en…
Internet - Pour la qualité des réseaux et des services des FAI
Alors que de plus en plus d’actes de la vie courante requièrent l’usage des outils numériques, un constat doit être fait…
Téléphonie - Pour la qualité des réseaux et des services des opérateurs
Les opérateurs vantent, dans leurs publicités, la large couverture mobile de la population, sur la base de débits…
Nutrition - Pour le Nutri-Score obligatoire
Mobilisez-vous pour rendre obligatoire le Nutri-Score en participant à la campagne #AfficheTonNutriScore. Depuis de…
Le Nutri-Score, un combat de longue haleine
Alors que le surpoids et l’obésité progressent de manière continue, notamment chez les enfants et les adolescents, l’UFC-Que Choisir défend depuis plus de 10 ans le droit des consommateurs à la plus grande transparence concernant la valeur nutritionnelle réelle de leurs aliments. Dans ce cadre, l’association a obtenu, malgré un intense lobby contraire de l’industrie agroalimentaire, l’adoption du logo Nutri-Score comme modèle officiel français, un modèle maintenant adopté par plusieurs pays européens. Mais à ce jour, compte tenu de la législation européenne, les fabricants n’ont pas encore l’obligation de l’apposer sur leurs produits. L’UFC-Que Choisir continue donc à militer pour une mention obligatoire du Nutri-Score.
Retrouvez notre combat pour rendre le Nutri-Score obligatoire.
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Toutes nos actions Nos combats pour faciliter l'accès et le choix
Action UFC-Que Choisir
Fracture numérique • La fibre n’a pas réglé le problème, au contraire… Publié le : 18/04/2023Alors que le gouvernement se réjouit du « formidable succès » du plan France Très Haut Débit, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une étude montrant que non seulement près de 12 millions de consommateurs n’ont toujours pas accès au véritable très haut débit, mais qu’en plus le déploiement…
Action UFC-Que Choisir
Nutri-Score • Seule une obligation de l’afficher poussera les industriels de la malbouffe à améliorer leurs recettes ! Publié le : 12/04/2023Après avoir démontré que le Nutri-Score met en valeur les aliments de notre patrimoine culinaire, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une nouvelle étude (1) soulignant l’effet bénéfique de ce logo sur les recettes des industriels. Constatant que la qualité nutritionnelle a considérablement progress…
Action UFC-Que Choisir
Accès aux soins • La médecine hospitalière et de ville en état d’urgence vitale Publié le : 03/04/2023Dans la continuité de ses récents constats sur l’étendue de la fracture sanitaire (1), l’UFC-Que Choisir, sur la base d’une étude exclusive, sonne aujourd’hui l’alerte sur les conséquences de la baisse massive de l’accès aux médecins et aux soins, immédiates et à moyen terme. Refusant la…
Action UFC-Que Choisir
Label HVE • Il trompe le consommateur, la justice doit le condamner Publié le : 23/01/2023Alors que le gouvernement vient de modifier à la marge le référentiel du label agricole « Haute Valeur Environnementale » (HVE), un collectif composé d’associations de consommateurs, de défense de l’environnement et de la santé, d’agriculteurs et d’entreprises biologiques(1), a saisi le Conseil…
Action UFC-Que Choisir
L’UFC-Que Choisir dévoile la carte de l’intolérable fracture sanitaire • Les pouvoirs publics vont-ils enfin agir pour la résorber ? Publié le : 08/11/2022Alors que le Projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2023 a mis en évidence l’absence d’une quelconque volonté politique du Gouvernement pour permettre un égal accès aux soins pour tous les usagers, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique la carte interactive soulignant l’état d…
Action UFC-Que Choisir
#AfficheTonNutriScore • Face à la mauvaise volonté de grandes marques, une campagne nationale pour rendre le Nutri-Score obligatoire Publié le : 12/10/2022Alors que la Commission européenne doit déterminer avant la fin de l’année le modèle d’étiquetage nutritionnel simplifié européen, l’UFC-Que Choisir via la grande campagne nationale « Affiche ton Nutri-Score » menée avec ses Associations Locales, dénonce sur le terrain les marques qui ne jouent…
Billet du président
Accès aux soins • Filtrage à l’accès aux urgences, ou l’art de masquer un symptôme sans traiter le mal Publié le : 07/07/2022Quatre jours après avoir remis à la Première ministre Élisabeth Borne les conclusions de sa « mission flash », François Braun a été nommé ministre de la Santé. En charge de déployer le filtrage à l’accès aux urgences qu’il a préconisé pour cautériser leur crise chronique, sa tâche est immense pour…
Action UFC-Que Choisir
Accès aux EHPAD • Stop aux intolérables disparités géographiques et économiques ! Publié le : 17/05/2022Alors que les récentes informations sur les pratiques d’EHPAD privés ont logiquement scandalisé l’opinion, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude dévoilant un autre scandale lié au secteur des EHPAD : la fracture territoriale qui frappe les séniors devant entrer dans ce type…
Action UFC-Que Choisir
Internet mobile • Queldébit met en lumière l’inadmissible fracture numérique Publié le : 27/01/2022Alors que disposer d’un internet mobile de qualité constitue un impératif pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir, sur la base des tests effectués par les utilisateurs de l’application gratuite Queldébit (iOS, Android) dénonce aujourd’hui l’ampleur de la fracture numérique, frappant de plein fouet…
Billet du président
SNCF • « PANG » : un coup dur pour la qualité du service en gare Publié le : 06/07/2021Décidemment, quand il s’agit de décourager les consommateurs à se déplacer en train, la SNCF est sur de bons rails. Des gares qui disparaissent, des guichets qui ferment, des distributeurs automatiques qui manquent à l’appel et des billets impossibles à acheter sinon en ligne… C’est ce que dénonce…
Action UFC-Que Choisir
Lancement de Queldébit • L’application gratuite et collaborative sur la qualité de l’internet mobile Publié le : 29/06/2021Alors que le développement des usages numériques justifie plus que jamais une bonne qualité de service partout sur le territoire, l’UFC-Que Choisir lance l’application gratuite Queldébit, constituant à la fois un outil individuel permettant aux utilisateurs de tester la qualité de leur connexion à…
Action UFC-Que Choisir
Elections régionales 2021 • Pour une « Nouvelle donne pour le TER » Publié le : 27/05/2021A l’approche des élections régionales, dont les transports seront un des enjeux majeurs, la FNAUT, la FUB et l’UFC-Que Choisir, promotrices des transports durables, dévoilent aujourd’hui une étude inquiétante sur la qualité de service des TER et formulent dix propositions concrètes pour changer de…
Action UFC-Que Choisir
Suppression des vols intérieurs • Garantir les intérêts des consommateurs dans une réelle transition vers le ferroviaire Publié le : 09/04/2021Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative ferroviaire satisfaisante, l’UFC-Que Choisir publie une étude exclusive sur les impacts économiques et environnementaux de…
Action UFC-Que Choisir
Affichage environnemental • L’ITAB et ses partenaires se mobilisent pour une information fiable et pertinente Publié le : 07/04/2021Parce qu’informer correctement les consommateurs sur l’empreinte écologique des produits est une priorité, 12 acteurs de la transition agricole et alimentaire soutiennent le projet « affichage environnemental » de l’ITAB et de ses partenaires scientifiques. Ils appellent également à respecter le…
Action UFC-Que Choisir
Journée mondiale des consommateurs • Avec Quelproduit, animez, utilisez, amplifiez, boostez votre pouvoir d’agir ! Publié le : 15/03/2021A l’occasion de la journée mondiale des consommateurs, et alors qu’elle fête ses 70 ans cette année, l’UFC-Que Choisir leur offre la possibilité de se mobiliser et d’agir pour une consommation plus responsable. Avec le lancement officiel de Quelproduit, application gratuite et indépendante de…
Action UFC-Que Choisir
Affichage environnemental • L'Ecoscore risque de promouvoir l’agriculture intensive Publié le : 17/12/2020La loi relative à la lutte contre le gaspillage1 prévoit l’entrée en vigueur fin 2021 d’une étiquette environnementale – le futur « Ecoscore » - pour les produits agricoles et alimentaires. Mieux informer les consommateurs sur l’impact environnemental des produits est une excellente initiative.…
Action UFC-Que Choisir
Déploiement de la 5G • Ne pas confondre vitesse et précipitation ! Publié le : 09/07/2020Alors que les principales fréquences 5G vont, en dépit des légitimes préoccupations exprimées au sein de la population, être attribuées en septembre, l’UFC-Que Choisir appelle le nouveau Premier Ministre à attendre les résultats de l’enquête en cours de l’ANSES sur les éventuels risques sanitaires…
Action UFC-Que Choisir
Enquête sur les soins déprogrammés pendant la crise • Du retard dans la reprogrammation des soins annulés pendant le confinement Publié le : 07/07/2020Une enquête de l’UFC-Que Choisir menée auprès de 4654 personnes1 révèle l’ampleur alarmante du retard pris en matière de reprogrammation des soins à la suite du déconfinement. Alors que les trois quarts des rendez-vous initialement prévus entre le 17 mars et le 11 mai ont été annulés, moins de 20 % …
Action UFC-Que Choisir
Complémentaires santé • Lisibilité et résiliation : les engagements doivent être tenus ! Publié le : 09/06/2020Alors que la réforme du 100 % Santé est menacée par l’éventualité d’un report de l’entrée en vigueur de la possibilité de résilier à tout moment les contrats de complémentaire santé, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) entend adopter sous peu un avis pour améliorer enfin leur lisibilit…
Action UFC-Que Choisir
Prothèses auditives • Le 100% santé n'est pas une offre au rabais Publié le : 20/02/2020Alors que le 100 % santé est entré en vigueur le 1er janvier dernier et doit proposer des prothèses auditives sans reste à charge à partir de 2021, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’un test inédit mené en laboratoire1 : les aides auditives couvertes par le 100 % santé y ont démontré une…
Action UFC-Que Choisir
Inflation des complémentaires santé • Il est urgent que la résiliation à tout moment entre en vigueur ! Publié le : 12/02/2020Alors que le 100 % santé pour l’optique et certains soins dentaires est entré en vigueur au 1er janvier dernier, l’UFC-Que Choisir révèle, sur la base de l’étude de près de 500 contrats d’assurance santé recueillis auprès des consommateurs, que l’inflation subie en 2020 par les usagers est massive.…
Action UFC-Que Choisir
Enquête auprès des médecins généralistes • Près d’un médecin traitant sur deux refuse de nouveaux patients Publié le : 21/11/2019Alors que les députés s’apprêtent à examiner une nouvelle proposition de loi pour lutter contre les déserts médicaux, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui les résultats alarmants d’une enquête menée auprès de 2770 médecins généralistes. Ce travail inédit jette un nouvel éclairage sur la…
Action UFC-Que Choisir
Déploiement et commercialisation de la 5G • Une régulation à la hauteur s’impose Publié le : 03/09/2019A quelques mois de l’arrivée sur le marché des premiers abonnements téléphoniques 5G, et à la veille de la clôture de la consultation de l’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) sur son projet de régulation1, l’UFC-Que Choisir s’alarme des nombreuses failles de ce dernier.…
Billet du président
Déserts médicaux • Les parlementaires proposent le bon remède, au Gouvernement de l’adopter ! Publié le : 04/06/2019Alors que l’examen au Sénat du projet de loi relatif à l’organisation et la transformation du système de santé a débuté ce lundi 3 juin, plusieurs sénateurs proposent par voie d’amendement l’instauration d’un conventionnement sélectif des médecins, visant à limiter leur installation dans les zones…
Action UFC-Que Choisir
Résiliation à tout moment des complémentaires santé • Sénateurs, ne laissez pas l'accès aux soins être instrumentalisé ! Publié le : 02/05/2019Le Sénat examine aujourd’hui en séance la proposition de loi qui vise à faciliter la résiliation des contrats de complémentaire santé. Alors que certains organismes complémentaires voudraient, contre l’évidence, faire croire que dynamiser le marché de l’assurance santé et en diminuer les tarifs…
Action UFC-Que Choisir
Vente encadrée de médicaments en grandes surfaces • L'ordonnance de l'Autorité de la Concurrence est sur la table, aux Sénateurs de s'en saisir Publié le : 04/04/2019Alors que l’Autorité de la Concurrence vient de rendre son Avis sur la distribution des médicaments1, l’UFC–Que Choisir se félicite du soutien réitéré à sa proposition de libéralisation encadrée de la vente de médicaments sans ordonnance. Sûre, source d’économies substantielles et sans effet négatif…
Action UFC-Que Choisir
Qualité de l’Internet fixe • Un outil participatif et évolutif favorisant une réelle transparence sur la fracture numérique Publié le : 21/03/2019Alors que le Défenseur des Droits s’alarmait récemment1 des conséquences de la dématérialisation des services publics, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude sur les importants retards pris par le déploiement du très haut débit sur le territoire. A partir des résultats de son…
Action UFC-Que Choisir
Complémentaires santé • Halte aux chiffons rouges contre la résiliation à tout moment Publié le : 24/01/2019Alors que le gouvernement veut autoriser la résiliation à tout moment des contrats de complémentaire santé, les organismes assureurs sortent l’artillerie lourde contre cette mesure. Il est pourtant inacceptable que, dans un contexte de flambée des cotisations, les consommateurs soient entravés…
Action UFC-Que Choisir
Inflation des complémentaires santé • La résiliation à tout moment, remède à l’envolée des tarifs Publié le : 20/12/2018Alors que le président de la République a demandé aux complémentaires santé d’annoncer aujourd’hui des « mesures concrètes pour le pouvoir d’achat de leurs assurés », l’UFC-Que Choisir rend publiques les premières tendances alarmantes de l’envolée des cotisations pour 2019. Dans le contexte de la…
Action UFC-Que Choisir
Complémentaires santé • Lisibilité en berne, grave dérive des frais de gestion Publié le : 12/06/2018Alors que les négociations sur le reste-à-charge zéro en santé touchent à leur fin, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui son étude sur un volet crucial et pourtant trop discret de la réforme : les complémentaires santé. Forts de plus de 40 milliards d’euros de cotisations, les organismes…
Action UFC-Que Choisir
Observatoire de la qualité de l'Internet fixe • Premiers résultats d’un dispositif innovant par et pour les consommateurs Publié le : 24/04/2018Les consommateurs ne disposant jusqu’à présent d’aucune information fiable sur la qualité de l’internet fixe, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui officiellement son Observatoire. Basé sur un dispositif innovant, participatif et axé sur l’usage réel de l’internet par les consommateurs, les premiers r…
Action UFC-Que Choisir
Enquête en pharmacies • Le conseil et la concurrence en souffrance sur l’automédication Publié le : 21/03/2018Alors que le prix des médicaments non remboursables a encore augmenté de 29 % sur la dernière décennie, l’UFC-Que Choisir rend publics aujourd’hui les résultats exclusifs de son enquête « patient-mystère » en pharmacies. La visite de 772 officines dans 16 agglomérations1 met en évidence une…
Action UFC-Que Choisir
Prix des lunettes • Un nouveau comparateur de devis pour y voir plus clair ! Publié le : 18/01/2018Alors que le gouvernement débute les consultations pour définir les modalités d’une offre sans reste à charge pour les lunettes, audioprothèses et soins dentaires, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui de nouvelles données exclusives sur les faramineux écarts de prix existant sur le marché de…
Action UFC-Que Choisir
Assurance Emprunteur • La concurrence peut maintenant jouer ! Publié le : 12/01/2018L’UFC-Que Choisir se félicite de la décision salutaire du Conseil Constitutionnel de reconnaître la constitutionnalité de la résiliation annuelle de l’assurance emprunteur à tous les contrats et, forte de cette victoire, met à disposition des assurés emprunteur un kit leur permettant de faire…
Action UFC-Que Choisir
Tarifs bancaires 2018 • La guerre des prix n’a pas eu lieu Publié le : 11/01/2018Deux mois après l’arrivée retentissante d’un opérateur télécom dans le secteur bancaire et près d’un an depuis l’inauguration du mandat de mobilité censé raviver la concurrence, l’UFC-Que Choisir dévoile son enquête exclusive sur les tarifs bancaires 2018. Alors que pour la sixième année consécutive…
Action UFC-Que Choisir
Energie moins chère ensemble • 11 millions d’euros de pouvoir d’achat gagnés par et pour les consommateurs Publié le : 21/12/2017Au lendemain de la date de clôture pour exprimer le souhait de souscrire aux offres personnalisées de la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite du bilan de cette seconde opération qui intensifie la dynamique concurrentielle sur les marchés de l’énergie.…
Billet du président
Déserts médicaux • Une proposition de loi pour soigner un des maux de l’accès aux soins Publié le : 14/12/2017Alors que le plan de lutte contre les déserts médicaux annoncé par le Gouvernement m’avait laissé perplexe, l’espoir renaît à la lecture d’une proposition de loi qui vient d’être déposée à l’Assemblée nationale, et qui soutient la mise en place du conventionnement sélectif pour les médecins. Le…
Billet du président
Plan de lutte contre les déserts médicaux • Une ordonnance pour soulager, mais pas guérir Publié le : 16/10/2017Même s’il comprend une série de mesures allant dans un sens utile, difficile d’être enthousiaste à la lecture du plan de renforcement de l’accès territorial aux soins annoncé vendredi par le premier ministre et la ministre de la Santé.
Action UFC-Que Choisir
Assurance multirisques habitation • L’UFC-Que Choisir lance son comparateur indépendant Publié le : 03/10/2017Après avoir obtenu la résiliation infra-annuelle, et alors que le prix de l’assurance habitation a augmenté de 20 % depuis 2012 et que la fidélité est très chèrement payée par les assurés, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de permettre aux consommateurs de réaliser de réelles économies, à garanties…
