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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Un stage pour perfectionner sa conduite

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Automobile • Un stage pour perfectionner sa conduite Publié le : 14/09/2019 

Le stage de conduite permet de comprendre les réactions d’une voiture et d’appréhender les systèmes d’aide à la conduite que beaucoup ignorent. Retour d’expérience et leçon d’humilité.

Pourquoi elle est plus chère

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Assurance emprunteur • Pourquoi elle est plus chère Publié le : 13/09/2019 

En raison du maintien des taux d’intérêt à un niveau très bas, l’assurance représente une part de plus en plus forte du budget des emprunteurs. Particulièrement depuis que sa fiscalité s’est alourdie. Explications.

Faut-il souscrire à l’assurance AppleCare+ ?

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iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max • Faut-il souscrire à l’assurance AppleCare+ ? Publié le : 12/09/2019 

La question se pose immanquablement au moment d’acheter un iPhone : faut-il souscrire à AppleCare+, l’assurance proposée par Apple en complément de ses smartphones ? La crainte de briser son très cher appareil invite à choisir la précaution, mais le jeu n’en vaut pas forcément la chandelle.

Des distances de sécurité insuffisantes

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Épandage de pesticides • Des distances de sécurité insuffisantes Publié le : 12/09/2019 

Le gouvernement doit impérativement revoir sa copie sur les zones interdites d’épandage. Imposer des zones sans traitement phytosanitaire à proximité des maisons c’est bien, mais sur les quelques mètres prévus, elles seront incapables de protéger les riverains de la dérive des pesticides.

Premières impressions

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Opel Astra • Premières impressions Publié le : 11/09/2019 

Si la nouvelle Opel Astra reçoit quelques modifications extérieures, ce sont surtout ses nouveaux moteurs qui lui apportent des atouts intéressants. Mais la compacte d’Opel manque de modernité et de dynamisme face à une concurrence plus aguichante.

Leucose bovine • Les vaches malades inquiètent la Réunion Publié le : 10/09/2019 

Sur l’île de l’Océan indien, un virus infectant les bovins suscite l’inquiétude des habitants, ravivée par des études qui établiraient une corrélation entre ce virus et le cancer du sein chez la femme. La réponse des pouvoirs publics et de la filière élevage n’a pas calmé les craintes, et la

Kia XCeed • Premières impressions Publié le : 09/09/2019 

Avec le XCeed, Kia propose un SUV au style affirmé et original qui met l’accent sur le confort de conduite. Le XCeed est bien équipé et d’une bonne qualité de fabrication mais pas forcément abordable et ses moteurs se révèlent assez gourmands.

Traitement hormonal de la ménopause • Surmortalité par cancer du sein Publié le : 08/09/2019 

Deux articles récents parus dans le magazine médical The Lancet confirment, pour les femmes sous traitement hormonal de la ménopause, un surrisque de cancer du sein et de surmortalité par cancer du sein. Si un traitement est indispensable, il doit être le plus court possible.

Épargne • L’information sur les frais de gestion toujours déplorable Publié le : 07/09/2019 

Une enquête réalisée par l’AMF, l’autorité de tutelle des marchés financiers, révèle que les clients sont toujours aussi mal informés sur les frais de gestion des produits d’épargne. Il s’agit pourtant d’un élément essentiel, les frais de gestion pouvant siphonner les rendements de l’épargne.

Fin des vols d’Aigle Azur • Pas de dédommagement pour les passagers Publié le : 06/09/2019 

La compagnie française Aigle Azur, spécialisée dans les vols vers l’Algérie, n’assurera plus de vols à compter de ce vendredi soir. Les passagers dont le vol a été annulé ne recevront pas de remboursement et ceux coincés à l’étranger doivent se rapprocher d’autres compagnies.

Arnaque au phishing • Les escrocs s’en prennent aux frais de douane Publié le : 06/09/2019 

Un SMS frauduleux circule actuellement : il indique aux destinataires qu’ils doivent payer la TVA pour recevoir leur colis et ainsi être exonérés des droits de douane. Basée sur de fausses informations, cette escroquerie vise les personnes ayant commandé un produit sur Internet. Ces dernières se

Skoda Kamiq • Premières impressions Publié le : 05/09/2019 

Le Skoda Kamiq arrive dans le segment très concurrentiel des SUV avec de bons atouts comme son agréable comportement routier. Dommage que son style manque d’originalité et que de nombreux équipements de sécurité soient optionnels.

Cryothérapie • Efficacité non démontrée, risques réels Publié le : 04/09/2019 

L’intérêt de la cryothérapie pour les sportifs ou pour soulager divers problèmes de santé n’est pas prouvé alors que ses effets secondaires sont potentiellement graves, conclut l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) dans un rapport publié aujourd’hui, rejoignant les

Amazonie en feu • Peut-on éviter le soja brésilien ? Publié le : 04/09/2019 

L’Amazonie se consume, et ce serait la faute au soja. Les fazendeiros, ces grands propriétaires terriens brésiliens, sont accusés d’entretenir, voire de provoquer les incendies de forêt pour cultiver du soja sur les terres ainsi défrichées. Une culture qui se retrouve ensuite en France dans nos

Galaxy Note 10 et Note 10+ • Les 5 nouveautés du smartphone géant de Samsung Publié le : 31/08/2019 

Modèle après modèle, le Samsung Galaxy Note s’est taillé une solide réputation grâce à son écran géant et son stylet, et aussi à ses excellentes performances. Cette année, Samsung propose deux versions de son grand smartphone, le Galaxy Note 10 et le Galaxy Note 10+. En attendant les résultats de

Seinsafe.com • Le soutien-gorge anticancer était une arnaque Publié le : 30/08/2019 

Ces dernières semaines, des centaines de femmes ont succombé à une publicité diffusée sur Facebook vantant les bienfaits d’un soutien-gorge censé protéger contre le cancer du sein. Depuis, le site Seinsafe.com qui les vendait a fermé ses portes, laissant de nombreuses victimes sur le carreau.

SFR Box 8 • Que cache la nouvelle box de SFR ? Publié le : 24/08/2019 

Depuis le 20 août, SFR propose une toute nouvelle box. Moyennant 5 € de plus par mois, ceux qui le souhaitent peuvent profiter de la SFR Box 8 et de son enceinte connectée, de son assistant vocal et de son Wi-Fi hyper-rapide. Mieux vaut toutefois se poser les bonnes questions avant de passer

Produits bio • Trop souvent ultratransformés ! Publié le : 22/08/2019 

Le mot bio ne fait pas tout ! De plus en plus de produits bio s’avèrent ultratransformés et dotés d’un mauvais profil nutritionnel. Au risque de perdre leur intérêt pour la santé. Explications.

SFAM • La clôture des réclamations approche Publié le : 22/08/2019 

Il ne reste plus que quelques jours aux victimes de la société d’assurance multimédia SFAM pour déposer leur demande d’indemnisation. Après le 31 août, il sera trop tard.

Assurance emprunteur (infographie) • Des économies importantes mais ignorées Publié le : 02/08/2019 

Que savons-nous de l’assurance emprunteur, cette assurance imposée par les banques lors de la souscription d’un prêt immobilier ? Apparemment pas suffisamment de choses, comme le montrent les réponses à notre questionnaire. Ces dernières révèlent notamment que la majorité des particuliers ignore

Automobile • Coup de rabot sur la prime à la conversion Publié le : 01/08/2019 

Victime de son succès, la prime à la conversion voit ses conditions d’attribution durcies. Désormais elle ne peut être allouée que pour l’achat d’une voiture neuve et avec un seuil d’émission de CO2 abaissé.

Moteur 1.2 Renault • Les constructeurs minimisent Publié le : 31/07/2019 

Bien que de nombreux modèles équipés du moteur essence 1.2 des marques Dacia, Mercedes, Nissan et Renault soient potentiellement concernés par une surconsommation d’huile, les constructeurs n’entendent pas mettre en œuvre une campagne de rappel ou procéder à une action corrective efficace et

Prescription en pharmacie • Les médecins refusent d’avaler la pilule Mis à jour le : 26/07/2019 

Dans le cadre de la loi santé qui sera votée à partir du 18 mars, un amendement propose que les pharmaciens puissent délivrer en urgence des médicaments habituellement prescrits sur ordonnance. Solution efficace pour assurer la continuité des soins pour les uns, mesure dangereuse qu’il est urgent

FaceApp • L’application qui se régale de vos données personnelles Publié le : 24/07/2019 

L’application FaceApp a fait couler beaucoup d’encre ces derniers jours. Permettant de vieillir la photo d’un visage en quelques clics, elle inquiète quant à l’utilisation des données récoltées. Notre service juridique a étudié les conditions générales d’utilisation de FaceApp et ce que nous avons

Location entre particuliers • Attention aux arnaques sur Abritel Publié le : 24/07/2019 

Des offres frauduleuses circulent sur le site de location entre particuliers Abritel. Les victimes, pensant réserver une superbe villa pour leurs vacances, versent de l’argent à des escrocs, qui disparaissent avec la somme payée. Et les vacanciers se retrouvent sans recours.

Nutri-Score • Un fort impact sur la santé Publié le : 23/07/2019 

Utile ou pas le logo nutritionnel ? Une étude apporte un élément de réponse, en chiffrant son impact sur la santé. Le Nutri-Score permettrait d’éviter jusqu’à 8 732 morts par maladies chroniques par an, en incitant les consommateurs à acheter les produits les plus équilibrés parmi l’offre proposée

Billets de concerts • Google coupe les ailes de Viagogo Publié le : 22/07/2019 

Après des années de plaintes de la part d’artistes, producteurs de spectacles et consommateurs, Google a annoncé sa décision de bannir le site de revente Viagogo de sa plateforme de publicités. Le site, spécialiste de la revente de billets (vrais et faux) à prix gonflés, ne pourra plus apparaître en

Climatiseur • Attention au choc thermique Publié le : 22/07/2019 

En période de canicule, la climatisation est bien souvent indispensable aux personnes fragiles (seniors, enfants…) pour supporter la chaleur. Mais le climatiseur n’est pas toujours un ami : mal utilisé, il peut être mauvais pour la santé. Nos conseils pour éviter, en pleine canicule, un rhume ou

Réforme des retraites • Ce qui vous attend Publié le : 19/07/2019 

Même s’il ne s’agit que de préconisations en vue de réformer totalement l’actuel système de retraite, et même si le gouvernement doit les arbitrer dans les semaines qui viennent, les mesures dévoilées jeudi 18 juillet par Jean-Paul Delevoye, haut-commissaire à la réforme des retraites, annoncent

Casque Bose Headphones 700 • Premières impressions Publié le : 19/07/2019 

Bose commercialise depuis quelques jours le Headphones 700, son nouveau casque audio à réduction de bruit. Avec ce modèle, qui succède au QuietComfort 35 II, le fabricant inaugure un nouveau design et peaufine encore un peu plus sa technologie de réduction active des bruits environnants. Bose

Alimentation ultratransformée • L’industrie agroalimentaire gave les bébés Publié le : 18/07/2019 

Contenant trop de sucre, de sel ou de gras et vendus de façon indue comme « convenant aux nourrissons de moins de 6 mois », les aliments pour bébés se sont attirés les foudres de l’Organisation mondiale de la santé (OMS). Ces produits conditionnent les enfants dès leur plus jeune âge à préférer ce

Vol avec correspondance • Le recours peut se faire contre la première compagnie Publié le : 18/07/2019 

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a pris position sur le sujet de l’indemnisation d’un passager qui a subi un retard d’avion lors d’un vol impliquant deux compagnies. Bonne nouvelle pour les voyageurs : ils peuvent introduire leur recours auprès de celle ayant réalisé le premier vol.

Tourisme • La protection des consommateurs sauvegardée Publié le : 17/07/2019 

Plusieurs syndicats de voyagistes ont essayé de faire supprimer leur responsabilité « de plein droit » en cas de mauvaise exécution des prestations lors d’un voyage. Dans un arrêt du 12 juillet 2019, le Conseil d’État a rejeté leur requête, suivant les arguments avancés par l’UFC-Que Choisir.

Ceta • Les députés devant une décision historique Publié le : 16/07/2019 

En votant pour ou contre la ratification de l’accord de libre-échange Union européenne-Canada (Ceta), les députés ont l’occasion d’envoyer un signal fort sur le modèle de développement qu’ils souhaitent favoriser pour l’avenir.

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