Toutes les Actualités

L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…

57 Actualités

Sandwichs, salades

Sandwichs, quiches, salades, café à emporter, etc. : ces produits à consommer immédiatement sont concernés par la…

Colis

Les plaintes des consommateurs étaient récurrentes et nombreuses. L’Arcep (Autorité de régulation des communications…

Dépannage à domicile

De nombreux dépanneurs à domicile distribuent des cartons comportant des numéros utiles (mairie, police, pompiers…) au…

Lettre verte

Depuis le 1er octobre, un nouveau timbre « écolo » à 57 centimes permet d’expédier une lettre de 20 g acheminée en…

Courrier

La Poste a inauguré la « lettre en ligne », un service qui permet d’envoyer, par Internet, un courrier imprimé et mis…

Courrier

Un jugement rendu le 10 février dernier par la juridiction de proximité de Valenciennes (59) condamne la Poste à verser…

Lettre recommandée électronique

L’article 1369-8 du code civil reconnaissant la possibilité d’envoyer une lettre recommandée électronique (LRE) dans le…

Envoi de colis

Il est désormais possible d’envoyer des colis d’un Point Relais® 1 à un autre. Cette solution imaginée par la société…

Courrier volé

Dans une affaire opposant une banque à La Poste, la Cour de cassation a récemment estimé qu'un paquet volé constituait…

Concurrence

Dans le secteur des ambulances aussi, des pratiques anticoncurrentielles peuvent dénaturer le marché. C'est le cas à…

Livraison

La Cour de cassation vient de donner raison à un transporteur qui avait refusé la plainte d'un client déposée 9 jours…

Tarifs postaux

À compter du 1er juillet prochain, le prix du timbre pour les lettres de moins de 20 grammes passera de 56 à 58…

Envois postaux

Payer plus que nécessaire pour envoyer un petit colis ? C'est le pari gagnant de la Poste. Au guichet, il existe bien…

Taxis parisiens

Les clients des taxis vont pouvoir constater quelques petites améliorations, du moins à Paris. La disponibilité des…

Pouvoir d'achat

Parce que de plus en plus de Français grignotent sur le pouce et qu'en France, le sandwich tient tête au hamburger, un…

Lettre du mouvement

Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de Que Choisir Ensemble. En savoir plus

image lettre du mouvement
La Poste

Plus de 1 an après avoir interdit l'insertion d'objets dans les envois au tarif « lettre », la Poste lance Mini Max,…

Colis postaux

Sur la foi de données transmises par la Poste, l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des…

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter