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177 Enquêtes

Crédit immobilier

Professionnels désormais encadrés, les courtiers en crédits immobiliers et assurances décès invalidité doivent trouver…

Crédit immobilier

La palette des primes et des crédits pouvant vous faire économiser de l’argent est large. Sachez en profiter ! Tour…

Super livrets des banques en ligne

Longtemps, les banques en ligne ont fait des livrets d’épargne sur-rémunérés leur fer de lance commercial. Chute des…

Crédit immobilier en ligne

Désormais, presque toutes les banques en ligne proposent des prêts immobiliers. Décryptage de ces nouvelles…

Frais bancaires à l’étranger

Disposer d’une carte de paiement internationale ne suffit pas pour partir l’esprit totalement libre à l’étranger. Pour…

Expertises de crédits immobiliers

Si les banques ont commis de nombreuses erreurs de calcul du taux d’intérêt des prêts immobiliers, obtenir gain de cause…

Sociétés de recouvrement

Lettres de relance, coups de fil répétés, voire méthodes plus musclées, les sociétés de recouvrement de créances n’ont…

Vol d’identité

Des escrocs utilisent l’identité d’autrui afin de se faire délivrer des prêts à la consommation. Pour la victime de…

Victime de fraude bancaire

Si, en dépit de toutes vos précautions, vous êtes victime d’une fraude, agissez rapidement pour éviter que les…

Tarifs bancaires

Malgré plusieurs mesures réglementaires censées faire disparaître les abus les plus discutables, beaucoup…

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Helvet Immo

Entendue par la justice, une ancienne directrice régionale de BNP Personal Finance confirme que la banque a…

Prêts indexés sur le franc suisse

Avec la crise, le franc suisse s’est envolé face à l’euro, plongeant dans l’inquiétude des milliers de Français qui ont…

Banque en ligne

Le credo des banques en ligne : bon nombre de services gratuits et rapidité d’exécution. Pourtant, entre les promesses…

Changer de banque

Trop chère, pas assez à l’écoute de vos besoins, peu réactive, votre banque vous convient de moins en moins. C’est peut…

Offres groupées de services

Une carte bancaire, quelques services d'usage peu courant. Les offres groupées de services sont très intéressantes… pour…

Crédit à la consommation

L’encadrement beaucoup plus strict du crédit à la consommation, dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat, a permis…

Carte de paiement sans contact

Un nouveau dispositif permet de payer sans insérer sa carte bancaire dans le terminal du commerçant et sans taper son…

Cautionnement bancaire

En une décennie, les établissements de crédit français ont réussi à transformer les garanties souscrites par les…

Banques et clients (infographie)

Que pensent les consommateurs des banques ? Lesquelles trouvent grâce à leurs yeux ? Les clients font-ils confiance à…

Assurance emprunteur

L'assurance emprunteur est un véritable patchwork de garanties à géométrie variable qui, au niveau de chaque contrat,…

La convention Aeras

Signée en 2007 et renégociée depuis par les pouvoirs publics, les fédérations professionnelles de la banque, de…

Assurance emprunteur

Cette fois, ça y est, la liberté de choix est entérinée ! La loi Hamon sur la consommation, promulguée le 18 mars…

Assurance emprunteur

Pas tout à fait à la hauteur des attentes des associations de consommateurs, la loi Hamon du 18 mars 2014, dont…

La Banque postale

En tête de notre enquête satisfaction, La Banque postale affiche depuis toujours sa différence : « moins chère »,…

Éviter les fraudes à la carte bancaire

Quelques gestes simples peuvent prémunir le porteur légitime d’une utilisation frauduleuse de sa carte bancaire.

Loi bancaire

Un peu, beaucoup… pas du tout ? Au-delà de la satisfaction affichée par le gouvernement, l’impact concret pour les…

Banque - Crédit

C’est une déclaration unanime ! Courtiers en crédit et banquiers affirment que l’âge ne constitue pas un critère de…

Assurance emprunteur

Pouvoir souscrire une assurance décès-invalidité ailleurs que dans la banque qui octroie un crédit immobilier devait…

Rachat de crédit

Des bons plans, mais toujours beaucoup de pièges ! Malgré la nouvelle loi sur le crédit à la consommation, le rachat de…

Emprunter sans son banquier

Véritables phénomènes de société chez nos voisins britanniques et américains, les plates-formes Internet de prêts entre…

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