Toutes les Enquêtes

Depuis quelques mois, les banques en ligne semblent bien décidées à mieux se faire connaître du grand public en se…

Aujourd'hui, seule une poignée d'intervenants sur le Net mérite l'appellation « banques directes ». Et encore, parmi…

Présentées comme des concurrentes des banques en ligne, les antennes Internet des grands réseaux (eLCL, BNP Paribas.net…

Un an et demi après le déclenchement de la crise financière et économique, nous avons voulu savoir si les Français…

Votre banque vous a forcé la main pour acheter des actions, souscrire des assurances superflues et ouvrir un crédit…

À l'heure où le gouvernement légifère sur le crédit à la consommation, une enquête de l'UFC-Que Choisir pointe…

Officialisée fin février, la fusion des Caisses d'épargne et des Banques populaires n'est qu'un épisode d'une série au…

Pourquoi ne pas regrouper tous vos crédits sous un seul et même emprunt contracté dans un seul et même établissement ?…

Comment l'un des plus grands réseaux bancaires français peut-il éditer des contrats de prêt en infraction avec le code…

Procéder à une opposition ou un virement, commander un nouveau chéquier, gérer un portefeuille boursier, etc., suivre…

Frais d'entrée, de souscription, de sortie, d'achat, de vente, de conservation, de garde, de gestion... la gestion de…

Bien qu'encore assez marginal, le microcrédit représente, pour les personnes en situation précaire qui, faute de revenus…

Touché, mais pas coulé. Le chèque, bien que légèrement détrôné par les cartes bancaires, reste encore un moyen de…

« Si tu me quittes, çà te coûtera cher, si tu restes, j'annule tout » : il est plus facile aujourd'hui de divorcer de…

Fini, le flou artistique, bonjour la transparence ! A partir du mois de janvier, les banques devront remettre, à chacun…

Adieu billets de banque, adieu chéquier, la carte bancaire a définitivement remporté la belle, devenant désormais le…

Vous étiez venu solliciter au guichet de votre banque un petit découvert ou un crédit et vous êtes ressorti avec un «…

Un an et demi après l'entrée en vigueur de la convention Aeras, censée améliorer l'accès au crédit des personnes…

L'UFC Que Choisir a lancé cette année une importante action contre les banques dans le domaine de l'assurance…

Saisies par les associations de consommateurs, les autorités anglaises de la concurrence (OFT) et de la Bourse ont…

Capter la clientèle des jeunes avant leur trentième anniversaire, voire dès le berceau, est un enjeu primordial pour les…

Avant vingt-cinq ans, les banques appâtent le jeune majeur avec des offres à prix préférentiels, des facilités de…

Les banques se seraient-elles données le mot ? Qu'elles s'intitulent «Tiwi», «Weezbee», «Zebulon» ou «Mozaïc», toutes…

Surfant sur le fait que de nombreux Français n'osent pas laisser leur numéro de carte bancaire en ligne, de nouvelles…

Une fois déniché le logement de vos rêves, vous n'êtes pas arrivé au bout de vos peines: encore faudra-t-il passer par…

Depuis le 1er août, le taux du livret A est passé de 2,25 à 2,75%: alors que les taux d'intérêt repartent à la hausse,…

Ce n'est plus un secret pour personne: les banques font payer cher, parfois très cher, leurs services. Certaines…

Puisque la direction du CIC n'a pas daigné répondre au courrier d'Alain Bazot, président de l'UFC-Que Choisir,…

La loi sur la faillite civile devait donner une véritable deuxième chance aux familles surendettées. Près de deux ans…

Si la faillite civile peut permettre aux plus endettés de repartir dans la vie, elle peut aussi engendrer des…

Tout achat de carburant effectué dans un distributeur automatique d'essence (Dac) avec une carte Electron ou Maestro,…

Jamais les banques n'ont gagné autant d'argent. Jamais non plus le prix de leurs services n'ont été si chers. Une étude…

Harcèlement, menaces, violences psychologiques, violation de la vie privée... les sociétés de recouvrement de créances,…

Tarifs en folie, conventions désavantageuses, facturations abusives, limitation du service rendu... décidément, les…

Votre banque est prête à tout pour vous garder captif et vous empêcher de passer à la concurrence, notamment en vous…

Depuis le 28 février 2003, environ 4 millions de conventions de comptes de dépôt ont été signées alors que la France…

Votre banque est-elle trop chère? Y en a-t-il de moins chères? Difficile de comparer, tant au royaume des banques règne…

Grâce à la loi Murcef, le coût des chèques sans provision baisse légèrement... Ce n'est pas une raison pour payer les…

Vendre de plus en plus de services en les incluant dans des packages, telle semble être la priorité des banques. Mais…

Demander et obtenir un crédit une fois dépassée la soixantaine n'a plus rien d'exceptionnel à condition toutefois…