UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantMon, 20 Nov 2017 10:40:11https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirBillet du président - Surtaxe sur les grandes entreprises - Aux mutuelles de montrer l’exemple

]]>C’est une étrange et dissonante petite musique qui commence à se faire entendre, en marge de la polémique sur l’annulation par le Conseil Constitutionnel de la taxe sur les dividendes, et son remplacement par un relèvement temporaire de l’impôt sur les sociétés. Les mutualistes affirment que, touchés par cette surtaxe alors qu’ils ne bénéficieront pas du remboursement de la taxe sur les dividendes, ils pourraient être contraints d’augmenter les cotisations, en particulier sur la santé.
Mon, 20 Nov 2017 08:30:00https://www.quechoisir.org/billet-du-president-surtaxe-sur-les-grandes-entreprises-aux-mutuelles-de-montrer-l-exemple-n48404/
Actualité - Tablettes tactiles pour seniors (vidéo) - Les principaux problèmes rencontrés lors de notre test

]]>À l’ère du tout-numérique, reconnecter nos aînés grâce à des tablettes tactiles pensées pour eux est une belle initiative. Avec leur interface simplifiée, leurs icônes explicites et leurs applications adaptées, elles s’avèrent plus accessibles aux néophytes que les tablettes classiques. Malheureusement, des bugs à répétition et des lacunes d’ergonomie tempèrent notre enthousiasme : trop souvent, les seniors peuvent se perdre en un clic. Florilège de problèmes rencontrés lors de nos tests en laboratoire (vidéo).
Mon, 20 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-tablettes-tactiles-pour-seniors-video-les-principaux-problemes-rencontres-lors-de-notre-test-n48500/
Actualité - SNCF - Une vente de Noël indigeste

]]>Depuis l’ouverture des ventes de billets pour la période de Noël, mi-octobre, plusieurs lecteurs nous ont contactés pour dénoncer des tarifs exorbitants et des billets à petits prix introuvables. La SNCF aurait-elle cherché à plumer les usagers désirant passer Noël en famille ? La compagnie se défend, sans convaincre.
Sun, 19 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-sncf-une-vente-de-noel-indigeste-n48488/
Actualité - Achat de voiture (infographie) - Le délai de livraison peut être long

]]>L’achat d’une nouvelle voiture en concession est un moment qui peut se révéler aussi réjouissant qu’angoissant en raison du délai de livraison qui varie, selon notre enquête, de 1 à 3 mois d’un constructeur à l’autre. Et en cas de retard, certains concessionnaires omettent de prévenir leurs clients.
Sat, 18 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-achat-de-voiture-infographie-le-delai-de-livraison-peut-etre-long-n48492/
Action UFC-Que Choisir - Etats Généraux de l’Alimentation - Mobilisation générale pour la protection de la ressource aquatique

]]>Alors qu’en moins de trois semaines, plus de 110 000 consommateurs ont déjà signé la pétition de l’UFC-Que Choisir en faveur d’une politique de l’eau plus juste et protectrice de la ressource et que les Etats Généraux de l’Alimentation font l’impasse sur cette thématique fondamentale, Agir pour l'Environnement, Eau et rivières de Bretagne, la Fédération Nationale de l’Agriculture Biologique (FNAB), Générations futures, la Ligue pour la Protection des Oiseaux, Nature et Progrès, le Réseau Environnement et Santé, l’UFC-Que Choisir, l’Union Nationale de l’Apiculture Française (UNAF), WECF France et WWF France s’associent pour demander le lancement d’une réforme structurelle de la politique de l’eau en France.
Thu, 16 Nov 2017 10:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-etats-generaux-de-l-alimentation-mobilisation-generale-pour-la-protection-de-la-ressource-aquatique-n48292/
Actualité - Test de l’iPhone X (vidéo) - Du verre trop fragile

]]>L’iPhone X inaugure une nouvelle génération d’iPhone, équipée d’un grand écran OLED au lieu du LCD et d’une coque tout en verre à la place de l’habituel alliage aluminium. Apple a beau dire qu’il s’agit du « verre le plus résistant jamais vu sur un smartphone, à l’avant comme à l’arrière », nous avions des inquiétudes sur la solidité de l’appareil. Nos tests en laboratoire confirment ces doutes : l’iPhone X n’a pas résisté à nos tests de résistance aux chocs. Il s’en tire mieux lors de nos tests de résistance à la pluie, à l’immersion et aux rayures. La preuve en images.
Thu, 16 Nov 2017 09:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-test-de-l-iphone-x-video-du-verre-trop-fragile-n48296/
Actualité - Matelas - Les mousses contaminées sans risques pour la santé

]]>Les professionnels de la literie sont soulagés. L’Agence nationale de sécurité sanitaire, l’Anses, assure que les matelas contenant des mousses contaminées ne présentent pas de risques pour la santé des consommateurs. Mais cela n’enlève rien à leur non-conformité.
Thu, 16 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-matelas-les-mousses-contaminees-sans-risques-pour-la-sante-n48228/
Billet du président - Privacy Shield - Le glaive de la justice sera-t-il salutaire ?

]]>Après 11 mois d’opposition farouche de la Commission européenne à la demande d’intervention de l’UFC-Que Choisir dans la procédure tendant à l’annulation du « Privacy Shield » (« Bouclier de protection vie privée »), accord transatlantique encadrant le transfert de données personnelles vers les Etats Unis, je ne peux que me féliciter de la décision du Tribunal de l’Union européenne venant de juger recevable notre intervention destinée à obtenir un réelle protection des données personnelles des consommateurs européens.
Wed, 15 Nov 2017 11:14:10https://www.quechoisir.org/billet-du-president-privacy-shield-le-glaive-de-la-justice-sera-t-il-salutaire-n48220/
Action UFC-Que Choisir - Lettre ouverte au Président de la République - Baisse des subventions dédiées au secteur consumériste

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Wed, 15 Nov 2017 08:54:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-lettre-ouverte-au-president-de-la-republique-subventions-dediees-au-secteur-consumeriste-n48204/
Actualité - Dépannage d’urgence à domicile - De plus en plus d’arnaques

]]>La dernière enquête de la Répression des fraudes (DGCCRF) prouve que les méthodes commerciales des dépanneurs en serrurerie, plomberie, vitrerie et autres travaux d’urgence sont de plus en plus agressives, et les prix de plus en plus exorbitants.
Wed, 15 Nov 2017 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-depannage-d-urgence-a-domicile-de-plus-en-plus-d-arnaques-n48208/
Actualité - Phishing assurance maladie - 3 clés pour repérer la tentative d’arnaque

]]>L’arnaque connue sous le nom de « phishing », consistant à récupérer vos coordonnées bancaires ou vos données sensibles en vous incitant à cliquer sur un lien contenu dans un e-mail frauduleux aux couleurs d’un organisme officiel (banques, administrations…), est de plus en plus répandue. En apparence, ces e-mails ont tout d’un message authentique : logo de l’organisme, jargon administratif… Cependant, il est possible de repérer et d’éviter simplement les arnaques. Suivez nos conseils pas à pas illustrés avec un faux mail de l’assurance maladie.
Wed, 15 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-phishing-assurance-maladie-3-cles-pour-reperer-la-tentative-d-arnaque-n48212/
Actualité - Données personnelles - Des devis Darty fuitent sur Internet

]]>Des devis établis au nom de clients de l’enseigne Darty ont été référencés par le moteur de recherche Google et mis à disposition de tous. Un exemple parmi tant d’autres des dérives liées aux données personnelles.
Tue, 14 Nov 2017 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-donnees-personnelles-des-devis-darty-fuitent-sur-internet-n48184/
Actualité - Pesticides - Une commune pousse-au-crime

]]>L’interdiction d’utiliser des pesticides s’applique aux collectivités locales depuis le 1er janvier 2017. Mais à Richelieu (37), une petite commune de Touraine, son célèbre maire a trouvé la parade !
Tue, 14 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-pesticides-une-commune-pousse-au-crime-n48192/
Comment nous testons - Multicuiseurs - Le protocole

]]>Pour gagner du temps en cuisine, que vous soyez un fin gourmet ou un cuisinier amateur, un multicuiseur peut se révéler être un précieux allié en gérant aussi bien la puissance de chauffe que la durée de cuisson. Avec cet appareil, il ne reste plus qu’à intégrer les ingrédients pour le plat et à sélectionner le programme correspondant. Le multicuiseur peut remplacer cocotte-minute, casserole, poêle, faitout, mini four, yaourtière et cuit-vapeur. Nous avons comparé le modèle phare du rayon, le Cookéo de Moulinex version connectée, à 9 autres multicuiseurs plus abordables.
Mon, 13 Nov 2017 11:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-multicuiseurs-le-protocole-n14607/
Actualité - Orange mobile - Des vieux téléphones inutilisables

]]>Orange a prévenu 66 000 de ses clients mobiles qu’à partir du 15 novembre, ils ne pourront plus utiliser leur vieux téléphone portable de marque Samsung. En cause : une profonde mise à jour du réseau 2G.
Mon, 13 Nov 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-orange-mobile-des-vieux-telephones-inutilisables-n48148/
Décryptage - Sièges auto - La réglementationUn système de retenue pour enfant doit obligatoirement être homologué pour pouvoir être commercialisé. Actuellement, deux règlements sur les sièges auto cohabitent en France et en Europe : le R44-04 et le « nouveau » R129, entré en vigueur en juillet 2013. Ce dernier, aussi appelé i-Size, est mis en place progressivement et ne remplacera le R44-04 qu’après 2018.Mon, 13 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-sieges-auto-la-reglementation-n4541/Guide d'achat - Smartphones - Comment choisir son smartphone

]]>Près de 30 marques différentes et des prix qui varient de 50 à 1 000 € : choisir un smartphone est un véritable casse-tête ! Système d’exploitation, taille de l’écran, puissance du processeur et des autres composants, taille de la mémoire interne… Voici les critères à prendre en compte pour choisir un modèle adapté à vos besoins.  
Mon, 13 Nov 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-smartphones-n4203/
Actualité - Phishing - En cas de négligence avérée, la banque ne rembourse pas

]]>La Cour de cassation vient de donner raison au Crédit mutuel de Calais dans une affaire qui oppose l’établissement bancaire à une victime de phishing (ou hameçonnage). L’aveu de cette dernière de l’envoi de ses coordonnées personnelles en réponse à un courrier électronique manifestement frauduleux constitue une preuve de négligence, selon la plus haute juridiction. Cet arrêt ne crée cependant pas de revirement de jurisprudence car il appartient toujours à la banque de prouver la négligence.
Sun, 12 Nov 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-phishing-en-cas-de-negligence-averee-la-banque-ne-rembourse-pas-n48172/
Actualité - Purificateurs d’air - L’Anses confirme l’alerte de Que Choisir

]]>Que Choisir a déjà tiré le signal d’alarme à plusieurs reprises : les purificateurs d’air qui fleurissent en magasins risquent de dégrader la qualité de l’air intérieur des logements plus que de l’améliorer, et les sprays assainissants polluent au lieu d’assainir. L’avis de l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) paru récemment confirme notre analyse.
Sun, 12 Nov 2017 03:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-purificateurs-d-air-l-anses-confirme-l-alerte-de-que-choisir-n48160/
Actualité - Contraception - Le stérilet protégerait du cancer du col de l’utérus

]]>En compilant les études sur la question, une équipe de chercheurs vient de mettre en lumière une réduction d’un tiers du risque de cancer du col de l’utérus chez les femmes qui utilisent un dispositif intra-utérin.
Sat, 11 Nov 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-contraception-le-sterilet-protegerait-du-cancer-du-col-de-l-uterus-n48152/
Actualité - Compte bancaire - La Société générale condamnée pour clauses abusives

]]>L’UFC-Que Choisir a obtenu du tribunal de grande instance de Paris l’annulation d’une quinzaine de clauses abusives contenues dans les conditions générales de vente de la Société générale.
Sat, 11 Nov 2017 03:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-compte-bancaire-la-societe-generale-condamnee-pour-clauses-abusives-n48164/
Actualité - Étiquetage nutritionnel - La contre-attaque des confiseurs

]]>Alors que le gouvernement vient d’officialiser le choix du Nutriscore comme logo nutritionnel officiel, la fédération des produits de l’épicerie invite ses adhérents à adopter un autre logo, pourtant débouté par le gouvernement, et moins sévère envers les produits gras et sucrés. Un contrefeu qui montre que la guerre des étiquetages n’est pas finie.
Fri, 10 Nov 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-etiquetage-nutritionnel-la-contre-attaque-des-confiseurs-n48140/
Comparateur - Comparateur Gaz & Électricité gratuit - Faites baisser votre facture annuelle d’énergie

]]>Grâce à notre calculateur de consommation de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel de votre dépense s’affiche. Vous pouvez le comparer à toutes les offres commerciales disponibles, le montant d’économies réalisé ou son surcoût sont précisés pour chacune. En cliquant sur le nom du fournisseur, vous avez accès à l’évaluation de son contrat et à notre avis sur ses offres.
Thu, 09 Nov 2017 12:00:00https://www.quechoisir.org/comparateur-energie-n21201/
Billet du président - Assurance emprunteur - Encore un nouvel obstacle des banques

]]>Après avoir obtenu de haute lutte, contre le lobby des banques, l’inscription dans la Loi de la possibilité pour tous les assurés emprunteurs de résilier annuellement leur assurance de prêt, l’UFC-Que Choisir se mobilise pour contrer le nouvel assaut du lobby bancaire, sur le terrain juridique cette fois.
Thu, 09 Nov 2017 09:43:37https://www.quechoisir.org/billet-du-president-assurance-emprunteur-encore-un-nouvel-obstacle-des-banques-n48112/
Actualité - Mediator - L’État indemnisera une victime

]]>Trois ans après avoir pointé la responsabilité de l’État pour n’avoir pas retiré du marché le Mediator (benfluorex) dès 1999, le tribunal administratif de Paris vient de fixer le montant qu’il devra verser à l’une des victimes.
Thu, 09 Nov 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-mediator-l-etat-indemnisera-une-victime-n48104/
Actualité - Market place Fnac.com - Les escrocs sévissent toujours

]]>Ce week-end encore, des consommateurs qui cherchaient à commander sur la market place de Fnac.com ont été victimes d’escrocs qui sont parvenus à détourner leur paiement. La Fnac ne semble toujours pas avoir pris la mesure de l'ampleur du problème.
Thu, 09 Nov 2017 03:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-market-place-fnac-com-les-escrocs-sevissent-toujours-n48100/
Comment nous testons - Super blenders - Le protocole

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Wed, 08 Nov 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-super-blenders-le-protocole-n47972/
Actualité - Location de voiture - Sixt essaie de protéger sa e-réputation

]]>Le loueur de véhicules Sixt a procédé à des demandes répétées de retrait de contenus présents sur le forum de Que Choisir. Plutôt que de se focaliser sur la sauvegarde de sa réputation en ligne, cette société gagnerait à mieux protéger ses clients, dont les témoignages pour pratiques abusives se multiplient.
Wed, 08 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-location-de-voiture-sixt-essaie-de-proteger-sa-e-reputation-n48092/
Actualité - Arnaque - Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achat

]]>Le géant du mobilier avertit les particuliers que des messages frauduleux, usurpant son identité, circulent. Sous prétexte de faire gagner un bon d’achat, ils visent à recueillir des données personnelles.
Tue, 07 Nov 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-arnaque-ikea-sonne-l-alerte-aux-faux-bons-d-achat-n48064/
Guide d'achat - Barres de son - Du son de qualité pour ma télé

]]>Près de la moitié des téléviseurs que nous avons testés en laboratoire offre une qualité audio assez moyenne, voire carrément mauvaise. Une barre de son améliore nettement la situation : les voix sont plus claires, le son mieux équilibré, les graves plus marqués. Voici les éléments à prendre en compte pour bien choisir sa barre de son.   
Mon, 06 Nov 2017 15:19:41https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-barres-de-son-n48072/