UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantTue, 20 Nov 2018 17:41:38https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirAction locale UFC-Que Choisir - Promotion fantômeTue, 20 Nov 2018 09:15:59https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-promotion-fantome-n60609/Action locale UFC-Que Choisir - Le médiateur renverse la vapeurTue, 20 Nov 2018 09:09:11https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-le-mediateur-renverse-la-vapeur-n60601/Action locale UFC-Que Choisir - Matmut - Un assureur pas très avenantTue, 20 Nov 2018 09:03:21https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-matmut-un-assureur-pas-tres-avenant-n60597/Action locale UFC-Que Choisir - Axa - Les contrats font leur vieTue, 20 Nov 2018 09:01:07https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-axa-les-contrats-font-leur-vie-n60593/Action locale UFC-Que Choisir - Partenariat - Les étudiants bûchent pour les consommateurs

]]>En Bretagne, des étudiants en droit vont concevoir des outils ­juridiques destinés à aider les associations locales UFC-Que Choisir à résoudre des litiges.
Tue, 20 Nov 2018 09:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-partenariat-les-etudiants-buchent-pour-les-consommateurs-n60577/
Action locale UFC-Que Choisir - La cliente s’alarmeTue, 20 Nov 2018 09:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-la-cliente-s-alarme-n60585/Action locale UFC-Que Choisir - Free n’aime pas qu’on reprenne sa libertéTue, 20 Nov 2018 09:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-free-n-aime-pas-qu-on-reprenne-sa-liberte-n60589/Enquête - Invendus - Amazon détruit ses stocks

]]>Pour se débarrasser des invendus des commerçants de sa « marketplace », Amazon les détruit.
Tue, 20 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-invendus-amazon-detruit-ses-stocks-n60549/
Actualité - Carburant - Que vaut la conversion au superéthanol E85 ?

]]>Les tarifs des carburants grimpent en flèche. Parmi les solutions pour alléger sa facture : le carburant alternatif superéthanol E85. À condition toutefois de faire adapter le moteur de sa voiture par un spécialiste. Explications.
Tue, 20 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-carburant-que-vaut-la-conversion-au-superethanol-e85-n60557/
Actualité - Tarifs des appels vers l’UE - De nouvelles baisses à venir

]]>À partir de mai prochain, les Français pourront joindre des correspondants des autres pays de l’Union européenne (UE) sans dépenser des fortunes. Le Parlement européen vient en effet de voter le plafonnement du prix des appels et des SMS de la France vers l’UE.
Mon, 19 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-tarifs-des-appels-vers-l-ue-de-nouvelles-baisses-a-venir-n60529/
Actualité - Smart EQ - Premières impressions

]]>La Smart électrique devient la Smart EQ. Un changement de nom qui ne s’accompagne malheureusement d’aucune modification technique. Les défauts de confort et d’ergonomie perdurent également.
Sat, 17 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-smart-eq-premieres-impressions-n60521/
Conseils - Sapin de Noël - Quel arbre vous branche ?

]]>Si le sapin fait partie des symboles incontournables de la fête de Noël, il n’est pas toujours facile à choisir. Naturel ou artificiel ? Coupé ou avec les racines ? Odorant ou pas ? Aiguilles piquantes ou non ? Les questions sont nombreuses au moment de l’achat.
Fri, 16 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-sapin-de-noel-quel-arbre-vous-branche-n10945/
Action UFC-Que Choisir - Achats de logements sur plan auprès de promoteurs (VEFA) - Les acquéreurs particulièrement mal lotis

]]>Alors que le nombre de litiges concernant les achats immobiliers sur plan recensés par son réseau progresse de 84 % sur un an1, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude révélant l’ampleur des mauvaises pratiques des promoteurs immobiliers. Sur la base de l’analyse de ces litiges et des résultats d’une consultation, l’association met en lumière l’étendue des retards de livraison leur occasionnant un important préjudice financier, ainsi que les pratiques dommageables des promoteurs au moment de la remise des clefs. Compte tenu des constats déplorables établis, l’UFC-Que Choisir appelle les pouvoirs publics à bâtir un édifice législatif et réglementaire aux fondations solides, afin que le rêve d’accession à la propriété ne puisse plus tourner au cauchemar.
Thu, 15 Nov 2018 08:30:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-achats-de-logements-sur-plan-aupres-de-promoteurs-vefa-les-acquereurs-particulierement-mal-lotis-n60441/
Actualité - Abaenglish.com - Un prélèvement un peu trop automatique

]]>Bad surprise ! Des abonnés au site d’apprentissage de l’anglais Abaenglish.com se sont retrouvés au bout d’un an avec un prélèvement de 199 € qu’ils n’avaient pas vu venir. Heureusement, le droit leur permet de le contester.
Thu, 15 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-abaenglish-com-un-prelevement-un-peu-trop-automatique-n60453/
Action UFC-Que Choisir - Fiscalité carburant - Gros bras sur les taxes et petits bras sur l’accompagnement

]]>Alors que depuis deux ans les prix du gaz (+ 27 %), du fioul (+ 45 %) et des carburants (+ 25  %) flambent, le premier ministre Edouard Philippe vient d’annoncer des aides aux consommateurs qui ne calmeront pas leur colère car elles ne bénéficient qu’à une partie d’entre eux et n’apportent pas une réponse de long terme pour réduire leur captivité vis-à-vis des énergies fossiles.
Wed, 14 Nov 2018 16:48:45https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-fiscalite-carburant-gros-bras-sur-les-taxes-et-petits-bras-sur-l-accompagnement-n60461/
Billet du président - Inflation des complémentaires santé - De vraies solutions plutôt que des faux-procès

]]>C’est à une passe d’armes affligeante à laquelle nous assistons entre le gouvernement et les complémentaires santé. Son objet ? L’effet sur les cotisations de la mise en place progressive, à partir de 2019, du reste-à-charge zéro (devenu 100 % santé) sur l’optique, le dentaire et l’audioprothèse.
Wed, 14 Nov 2018 09:15:11https://www.quechoisir.org/billet-du-president-inflation-des-complementaires-sante-de-vraies-solutions-plutot-que-des-faux-proces-n60437/
Actualité - Vol de voiture - Ne vous laissez pas piéger par un billet de 50 euros

]]>Gare à « l’arnaque au billet de 50 euros » récemment relayée par la police nationale. Pensant être l’heureux propriétaire d’un billet orange, vous vous retrouvez victime du vol de votre véhicule.
Wed, 14 Nov 2018 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-vol-de-voiture-ne-vous-laissez-pas-pieger-par-un-billet-de-50-euros-n60401/
Actualité - Gaz et électricité - Les consommateurs de plus en plus démarchés

]]>L’édition 2018 du baromètre annuel du Médiateur national de l’énergie contient une bonne et une mauvaise nouvelle : si les consommateurs sont mieux informés, ils sont de plus en plus victimes de démarchage.
Wed, 14 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-gaz-et-electricite-les-consommateurs-de-plus-en-plus-demarches-n60409/
Campagne de mobilisation - J'accepte ! - Un jeu pour ne pas dire oui à n'importe qui

]]>Alors que la protection des données personnelles sur Internet est une préoccupation majeure des consommateurs et que les dérives et incidents continuent de croître, l’UFC-Que Choisir lance un serious game (jeu sérieux) pour sensibiliser les consommateurs aux bons réflexes à avoir en matière de protection des données personnelles.
Tue, 13 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/campagne-de-mobilisation-j-accepte-un-jeu-pour-ne-pas-dire-oui-a-n-importe-qui-n59981/
Conseils - Données personnelles - Connaître vos droits et les faire respecterEntré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) se traduit concrètement par un renforcement des droits des particuliers et de nouvelles obligations pour les professionnels. Pour faire valoir vos droits, nous mettons à votre disposition une lettre type à adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) en cas de manquement à la réglementation ainsi qu’une brochure pour mieux comprendre le RGPD.Tue, 13 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-donnees-personnelles-connaitre-vos-droits-et-les-faire-respecter-n60349/Action UFC-Que Choisir - Protection des données personnelles - Un jeu pour ne plus dire « oui » à n’importe qui !

]]>Près de 6 mois après l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles, et alors que la protection de ces dernières est une préoccupation majeure des consommateurs, l’UFC-Que Choisir innove et lance « J’accepte » un « serious game/jeux sérieux », ouvert à tous, permettant de sensibiliser de manière ludique les Français aux enjeux et aux bons réflexes à acquérir en la matière.
Tue, 13 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-protection-des-donnees-personnelles-un-jeu-pour-ne-plus-dire-oui-a-n-importe-qui-n60381/
Actualité - Hypertension - L’hydrochlorothiazide associé à un risque de cancer de la peau

]]>Les personnes souffrant d’hypertension artérielle sont invitées à surveiller leur peau. Les traitements à base d’hydrochlorothiazide sont associés à un risque de développer un cancer cutané de type carcinome.
Tue, 13 Nov 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-hypertension-l-hydrochlorothiazide-associe-a-un-risque-de-cancer-de-la-peau-n60389/
Actualité - Aspirateurs - L’étiquette énergie annulée par le tribunal de l’Union européenne

]]>Le tribunal de l’Union européenne, saisi par le fabricant Dyson, a annulé le règlement sur l’étiquetage énergétique des aspirateurs. Motif de ce revirement : les tests qui classent les appareils de A+++ à D ne reflètent pas les conditions réelles d’utilisation.
Mon, 12 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-aspirateurs-l-etiquette-energie-annulee-par-le-tribunal-de-l-union-europeenne-n60365/
Actualité - Sony Xperia XZ3 - Prise en main

]]>Les performances sans la magie, l’efficacité sans l’innovation… Les uns après les autres, les smartphones de Sony affichent de bons résultats lors de nos tests en laboratoire, mais aucune nouveauté majeure ne les fait sortir du lot. Le dernier-né de la marque, le Sony Xperia XZ3 (799 €), s’inscrit dans cette lignée.
Sun, 11 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-sony-xperia-xz3-prise-en-main-n60361/
Actualité - Levothyrox - Des expertises ordonnées

]]>Le tribunal de grande instance de Toulouse a rejeté la demande d’indemnisation de 42 personnes mécontentes de la nouvelle formule du Levothyrox, mais a ordonné des expertises.
Sat, 10 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-levothyrox-des-expertises-ordonnees-n60357/
Appel à témoignages - Justice, médiation et conciliation

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Fri, 09 Nov 2018 08:39:58https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-justice-mediation-et-conciliation-n60313/
Billet du président - Antibiorésistance - Prescription européenne à la hauteur des enjeux

]]>A la veille de la semaine mondiale 2018 pour un bon usage des antibiotiques, je ne pouvais manquer de mettre en lumière le récent vote des députés européens sur les médicaments vétérinaires. Alors que les trop nombreuses prescriptions d’antibiotiques en médecine humaine sont souvent pointées du doigt, n’oublions pas que l’utilisation mal contrôlée d’antibiotiques en élevage représente à elle seule 63% des consommations d’antibiotiques en France. En 2015, elle était encore deux fois plus importante qu’en médecine humaine !
Fri, 09 Nov 2018 07:59:18https://www.quechoisir.org/billet-du-president-antibioresistance-prescription-europeenne-a-la-hauteur-des-enjeux-n60305/
Actualité - Marché de l’assurance - Premiers pas d’Amazon en France

]]>Le géant américain de l’e-commerce lance un partenariat avec la compagnie Aviva France pour vendre des contrats d’assurance auto et habitation dans l’Hexagone. La souscription s’effectue en ligne via le porte-monnaie électronique Amazon Pay.
Fri, 09 Nov 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-marche-de-l-assurance-premiers-pas-d-amazon-en-france-n60297/
Actualité - Téléphones mobiles - Free à l’origine d’une vague de blocages

]]>De nombreux consommateurs ont vu leur téléphone s’arrêter de fonctionner du jour au lendemain ! Leur mobile aurait été bloqué à distance par l’opérateur Free Mobile, dans le but de rendre inutilisables des téléphones qu’on lui avait loués mais pas restitués. Des centaines de victimes se retrouvent dans l’impasse.
Fri, 09 Nov 2018 03:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-telephones-mobiles-free-a-l-origine-d-une-vague-de-blocages-n60233/
Appel à témoignages - Crédit immobilier - Clause de domiciliation des revenus

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Thu, 08 Nov 2018 08:19:22https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-credit-immobilier-clause-de-domiciliation-des-revenus-n60225/