UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantThu, 30 Mar 2017 12:42:41https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirActualité - Fast-foods - Des composés indésirables dans les emballagesUne étude sur les emballages de fast-foods menée par des partenaires européens de « Que Choisir » dans 5 pays a révélé la présence de composés perfluorés dans près de la moitié des échantillons analysés. Certains membres de cette famille de composés sont considérés comme « extrêmement préoccupants » par l’Union européenne. Mais la plupart nécessiteraient un suivi plus approfondi de la part des autorités sanitaires.Thu, 30 Mar 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-fast-foods-des-composes-indesirables-dans-les-emballages-n25932/Action UFC-Que Choisir - Disponibilité des pièces détachées - Le décret attaqué au Conseil d’EtatFace à l’absence de réponse du gouvernement suite au recours gracieux contre le décret sur la disponibilité des pièces détachées, l’UFC-Que Choisir et HOP // Halte à l’Obsolescence Programmée saisissent le Conseil d’Etat d’un recours pour excès de pouvoir (REP) afin d’obtenir, enfin, une modification de ce texte qui vide de sa substance cette disposition de la loi Consommation. Les associations réclament un décret qui lutte réellement contre l’obsolescence programmée en donnant une information utile et fiable sur la réparabilité des produits permettant d’orienter le marché vers une consommation responsable.Tue, 28 Mar 2017 06:30:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-disponibilite-des-pieces-detachees-le-decret-attaque-au-conseil-d-etat-n25880/Comment nous testons - Opérateurs de téléphonie mobile - Le protocoleTue, 28 Mar 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-operateurs-de-telephonie-mobile-le-protocole-n15469/Actualité - ArkoRelax Sommeil - Ne vous laissez pas endormir par ses promessesEn cette période de changement d’heure, vous avez peut-être entendu à la radio de la publicité pour ArkoRelax Sommeil, des laboratoires ArkoPharma. Ce complément alimentaire, à base de plantes et de mélatonine, met en avant un chiffre : 71 % de ses utilisateurs déclarent mieux dormir. Problème : ils étaient sans doute convaincus d’avance…Tue, 28 Mar 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-arkorelax-sommeil-ne-vous-laissez-pas-endormir-par-ses-promesses-n25856/Actualité - Aristophil - Les ventes de manuscrits saisis devraient bientôt commencerUne décision récente du tribunal de grande instance de Paris donne le coup d’envoi de la vente des manuscrits saisis dans l’affaire Aristophil. Mais une nouvelle controverse s’ouvre déjà : sur combien d’années faudra-t-il étaler la cession du stock pour ne pas inonder le marché ?Tue, 28 Mar 2017 02:50:00https://www.quechoisir.org/actualite-aristophil-les-ventes-de-manuscrits-saisis-devraient-bientot-commencer-n25884/Conseils - Qualité des réseaux de téléphonie mobile - Comment trouver les vrais chiffresCouverture approximative, débits surgonflés, performances enjolivées, les opérateurs n’hésitent pas à triturer les données pour se présenter sous leur plus beau profil. Il est toutefois possible, pour le consommateur averti, de trouver des informations plus en phase avec la réalité du terrain.Mon, 27 Mar 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-qualite-des-reseaux-de-telephonie-mobile-comment-trouver-les-vrais-chiffres-n25840/Actualité - Complémentaire santé - Inflation en vue pour les retraités !Jusqu’alors, les retraités qui bénéficiaient d’une couverture santé collective quand ils étaient salariés pouvaient, du moins sur le papier, revendiquer une hausse de cotisations limitée à 150 %. La nouvelle réglementation conserve cette limite, mais seulement pour les trois premières années de la retraite. À partir de la quatrième année, les mutuelles pourront appliquer les tarifs qu’elles veulent.Mon, 27 Mar 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-complementaire-sante-inflation-en-vue-pour-les-retraites-n25848/Actualité - Nouvel iPad Apple - Vieille recette pour nouvel iPadLa carrière de l’iPad Air 2 est terminée. Apple vient de remplacer la tablette par un nouveau modèle, de diagonale identique (9,7 pouces), un peu plus puissant et légèrement moins cher. Le fabricant dépoussière également l’iPad Mini (7,9 pouces), en supprimant l’iPad Mini 2 et en limitant l’iPad Mini 4 à la version 128 Go (Apple enterre la version 32 Go).Sun, 26 Mar 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-nouvel-ipad-apple-vieille-recette-pour-nouvel-ipad-n25844/Comment nous testons - Substances chimiques dans les articles en cuir - Le protocoleFri, 24 Mar 2017 09:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-substances-chimiques-dans-les-articles-en-cuir-le-protocole-n25816/Enquête - Substances chimiques dans les articles en cuir - L'enquêteMalgré la réglementation européenne qui s’est durcie, on trouve encore des cuirs allergisants. En l’absence d’une traçabilité du cuir, s’en protéger reste malheureusement impossible.Fri, 24 Mar 2017 09:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-substances-chimiques-dans-les-articles-en-cuir-l-enquete-n25820/Commentaires sur le comparatif - Substances chimiques dans les articles en cuir - Nos commentairesMalgré la réglementation européenne qui s’est durcie, on trouve encore des cuirs allergisants. En l’absence d’une traçabilité du cuir, s’en protéger reste malheureusement impossible.Fri, 24 Mar 2017 09:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-substances-chimiques-dans-les-articles-en-cuir-nos-commentaires-n25824/Actualité - Carrefour banque - Décryptage du compte courant low cost C-ZamCarrefour banque commercialisera à partir du 18 avril 2017 une nouvelle offre de compte bancaire, C-Zam, assortie d’une carte de paiement internationale à petit prix. Compétitive ? Pas à tous les coups…Fri, 24 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-carrefour-banque-decryptage-du-compte-courant-low-cost-c-zam-n25832/Comment nous testons - Cafetières à expressos - Le protocoleLes résultats aux essais de performance puis la facilité d’emploi sont les critères majeurs.Thu, 23 Mar 2017 12:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-cafetieres-a-expressos-le-protocole-n15803/Enquête - Sociétés de recouvrement - Les dessous de l’industrie de la detteLettres de relance, coups de fil répétés, voire méthodes plus musclées, les sociétés de recouvrement de créances n’ont pas bonne presse. Mais qui sont-elles réellement et comment fonctionnent-elles ? Découverte d’une industrie qui aiguise les appétits des milieux financiers.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-societes-de-recouvrement-les-dessous-de-l-industrie-de-la-dette-n25632/Conseils - Sociétés de recouvrement - Déjouez les pièges des sociétés de recouvrementLes sociétés de recouvrement agissent souvent (mais pas toujours) dans le cadre d’une procédure amiable (hors procédure judiciaire). Leurs moyens sont alors très restreints. Les professionnels tablent surtout sur la méconnaissance des consommateurs de leurs droits. Voici ce qu’il faut savoir pour déjouer leurs coups de bluff.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-societes-de-recouvrement-dejouez-les-pieges-des-societes-de-recouvrement-n25648/Enquête - Huissiers - Les clients au rapportLes lecteurs de Que Choisir qui ont sollicité ces officiers publics nous ont livré leurs témoignages. État des lieux.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-huissiers-les-clients-au-rapport-n25652/Enquête - Électroménager : pièces détachées, garanties - L’ information fait défautL’obligation d’affichage de disponibilité des pièces détachées dans l’électroménager n’est toujours pas respectée par de nombreuses enseignes. Notre enquête montre aussi que les vendeurs délivrent souvent une information incomplète sur les garanties.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-electromenager-pieces-detachees-garanties-l-information-fait-defaut-n25660/Enquête - Allergies - Choisissez bien vos plantationsAlors que les allergies saisonnières gagnent du terrain en France, un meilleur choix des essences plantées en zones habitables, par les communes mais aussi les particuliers, permettrait de limiter leur impact. Pourtant, une information claire sur les plantes à risque se fait toujours attendre.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-allergies-choisissez-bien-vos-plantations-n25668/Décryptage - Huissiers - Une profession mal aimée et méconnuePour le grand public, les missions et les modalités de ­rémunération des huissiers demeurent assez floues. Explications.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-huissiers-une-profession-mal-aimee-et-meconnue-n25680/Conseils - Électroménager - Réparer sans recourir à un service après-venteUtiliser le service après-vente (SAV) d’une enseigne pour réparer un produit en panne à la fin de sa période de garantie peut coûter très cher. Heureusement, de nombreuses possibilités s’ouvrent aux consommateurs pour réduire la facture en mettant la main à la pâte.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-electromenager-reparer-sans-recourir-a-un-service-apres-vente-n25688/Conseils - Congé de proche aidant - Les règles à connaîtreTout salarié peut cesser de travailler momentanément pour aider un proche handicapé ou en perte d’autonomie, sans forcément avoir un lien familial avec ce dernier.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-conge-de-proche-aidant-les-regles-a-connaitre-n25692/Actualité - Seat Ateca - Premières impressionsAvec l'Ateca, son tout premier SUV, Seat ne prend pas de risques et joue la carte de la sobriété et de la qualité de fabrication. Le tout proposé à un prix souvent plus intéressant que la concurrence.Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-seat-ateca-premieres-impressions-n25768/Enquête - Moteurs de recherche alternatifs - Des résultats pas si netsSur Internet, des dizaines de moteurs de recherche alternatifs à Google misent sur la carte éthique ou écologique : chacune de vos recherches contribuerait à planter un arbre ou financer un projet solidaire. D’autres affirment qu’ils protègent vos données ­personnelles. Sont-ils si irréprochables ?  Thu, 23 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-moteurs-de-recherche-alternatifs-des-resultats-pas-si-nets-n25792/Action UFC-Que Choisir - Condamnation d’Engie - Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historiqueAprès la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire pour une concurrence plus loyale sur les marchés de l’énergie : la condamnation ce jour, notamment à son initiative, d’Engie (ex GDF Suez) par l’Autorité de la Concurrence à une sanction de 100 millions d’euros pour pratiques anticoncurrentielles.Wed, 22 Mar 2017 10:30:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-condamnation-d-engie-victoire-contre-les-manoeuvres-de-l-operateur-historique-n25736/Actualité - Les indicateurs économiquesTaux, indices, plafonds : retrouvez les derniers chiffres suivis chaque mois par Que Choisir en ligne.Wed, 22 Mar 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-les-indicateurs-economiques-n7507/Comment nous testons - Antivirus - Le protocoleDes logiciels de sécurité Internet payants et gratuits ont été testés en tenant compte de leurs capacités à protéger l’ordinateur et de leur facilité d’emploi. Résultat : si aucun ne bloque 100 % des menaces, tous ne se valent pas.Wed, 22 Mar 2017 04:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-antivirus-le-protocole-n14573/Actualité - Carafes filtrantes - Inutiles, voire pire !Un rapport de l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) conclut à l’efficacité plus que discutable des carafes filtrantes. Cet avis confirme les mises en garde de Que Choisir qui rappelle que, mal utilisées, ces carafes s’avèrent de véritables nids à bactéries.Wed, 22 Mar 2017 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-carafes-filtrantes-inutiles-voire-pire-n25672/Actualité - Réseaux sociaux - Facebook, Twitter et Google+ ont un mois pour faire le ménageL’Union européenne vient d’accorder un délai d’un mois à Facebook, Twitter et Google+ afin que ces trois réseaux sociaux proposent des mesures concrètes dans deux domaines : la lutte contre la fraude et les escroqueries qui pullulent sur leurs pages, et la modification des clauses abusives qui polluent leurs conditions d’utilisation.Wed, 22 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-reseaux-sociaux-facebook-twitter-et-google-ont-un-mois-pour-faire-le-menage-n25676/Action locale UFC-Que Choisir - Monte-escalier poussifLe monte-escalier ne fonctionne pas correctement et son installateur refuse d’appliquer la garantie prévue.Wed, 22 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-monte-escalier-poussif-n25700/Action locale UFC-Que Choisir - L’embrayage rend l’âme trop tôtWed, 22 Mar 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-l-embrayage-rend-l-ame-trop-tot-n25708/