UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantTue, 23 May 2017 02:14:07https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirComment nous testons - Huiles d'olive vierge extra bio - Le protocole

]]>Nous avons testé 15 huiles d’olive vierges extra bio. Des analyses physico-chimiques et sensorielles ont permis de vérifier si la mention « extra » affichée sur les étiquetages était justifiée pour des échantillons prélevés en supermarchés ou en magasins spécialisés. Ce n’est pas toujours le cas. Nous avons aussi vérifié l’absence de fraudes comme l’adjonction d’autres huiles et/ou le recours au raffinage. Enfin, nous avons traqué la présence éventuelle de divers contaminants (recherche de résidus de traitements phytosanitaires, de phtalates et d’huiles minérales).
Mon, 22 May 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-huiles-d-olive-vierge-extra-le-protocole-n14595/
Commentaires sur le comparatif - Huiles d'olive vierge extra bio - Nos commentaires

]]>Le bio rencontre un succès croissant auprès des consommateurs d’huiles d’olive vierge extra, la catégorie reine des huiles. Mais la qualité de ces onguents fragiles, labiles et sensibles aux effets du temps, n’est pas toujours au rendez-vous. Ainsi à l’issue de notre test de 2017, près d’un tiers des échantillons d’huiles bio que nous avons analysés ne remplissent pas les critères de la catégorie vierge extra.
Mon, 22 May 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-huiles-d-olive-vierge-extra-nos-commentaires-n15823/
Actualité - Fleuristes en ligne - Les ratés de la livraison express

]]>Vous avez prévu de faire livrer des fleurs à l’occasion de la fête des Mères ? Un conseil : n’attendez pas le dernier moment. Si les fleuristes en ligne font plutôt du bon travail, leurs services de livraison dans la journée tiennent rarement leurs promesses.
Mon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-fleuristes-en-ligne-les-rates-de-la-livraison-express-n43416/
Conseils - Automobile - Contester une contravention en ligne

]]>Depuis le 4 avril, vous pouvez contester sur Internet les procès-­verbaux électroniques établis par les gendarmes ou policiers.
Mon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-automobile-contester-une-contravention-en-ligne-n43440/
Action locale UFC-Que Choisir - Agence trop presséeL’agence matrimoniale avait encaissé immédiatement le montant de sa prestation. Sans respecter le délai de rétractation auquel le client avait droit.Mon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-agence-trop-pressee-n43444/Action locale UFC-Que Choisir - Air France vole basMon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-air-france-vole-bas-n43448/Action locale UFC-Que Choisir - Porte envoléeMon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-porte-envolee-n43452/Action locale UFC-Que Choisir - Frais remboursés, c’est pas gagnéLes chaînes de télé multiplient les jeux où il suffit de téléphoner pour être tiré au sort parmi les gagnants. Sur simple demande, les frais d’appel doivent être remboursés. À condition d’être patient.Mon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-frais-rembourses-c-est-pas-gagne-n43456/Action locale UFC-Que Choisir - Poêle à granulés déficientMon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-poele-a-granules-deficient-n43460/Action locale UFC-Que Choisir - Bourgogne trompeurMon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-bourgogne-trompeur-n43464/Appel à témoignages - Que faites-vous pour votre mémoire ?Mon, 22 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-que-faites-vous-pour-votre-memoire-n43472/Actualité - Mobilier design - Attention aux faux, surtout sur Internet

]]>Très à la mode, les meubles des années 1930 à 1960 sont proposés à des prix variant du simple au décuple, selon qu'ils sont d'époque, sous licence ou proposés par des faussaires. Et comme souvent, c’est sur Internet que la contrefaçon explose et que les clients se retrouvent sans recours.
Sun, 21 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-mobilier-design-attention-aux-faux-surtout-sur-internet-n43412/
Actualité - Placements atypiques - Coup de balai de l’AMF pour une meilleure protection des épargnants

]]>L’Autorité des marchés financiers (AMF) vient d’adopter une instruction qui renforce l’encadrement des vendeurs de placements non traditionnels (œuvres d’art, métaux précieux, terres rares…). Tous ceux qui n’obtiendront pas son feu vert devront cesser leur activité.
Sat, 20 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-placements-atypiques-coup-de-balai-de-l-amf-pour-une-meilleure-protection-des-epargnants-n43408/
Enquête - Réservation sur Internet - Les hôteliers pris en otage

]]>Le site de réservation Booking.com ­dépense des milliards pour arriver en tête des résultats de Google quel que soit l’hôtel recherché. Il empoche ainsi les juteuses commissions ponctionnées sur le prix des chambres. En réservant ­directement auprès de l’hôtelier, vous paierez moins cher même s’il faut négocier un peu !
Fri, 19 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-reservation-sur-internet-les-hoteliers-pris-en-otage-n43188/
Actualité - Téléphonie mobile en Europe - Pour comprendre les nouvelles règles du jeu

]]>Appeler ou surfer sur Internet avec son mobile depuis l’Italie ou l’Espagne ne coûtera bientôt pas plus cher qu’en France. Après des années de négociations, la suppression les frais d’itinérance (ou roaming) au sein de l’Union européenne devient enfin réalité. Voici ce qui change concrètement depuis le 18 mai pour les clients Orange et à partir du 15 juin pour tous les autres abonnés mobiles.
Fri, 19 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-fin-des-frais-de-roaming-pour-comprendre-les-nouvelles-regles-du-jeu-en-europe-n43328/
Comparateur - Comparateur des Fournisseurs d'accès à Internet - Comparez les offres des FAI

]]>Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Coriolis, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres qui varient selon les prestations proposées : accès Internet, télévision, téléphonie (offre dite triple play), appels depuis un mobile (offre dite quadruple play). Que vous soyez raccordé à Internet par câble, en ADSL ou éligible à la fibre optique, que votre logement soit situé en zone dégroupée ou pas, il y a forcément un forfait qui correspond à vos besoins et à vos moyens. Notre comparateur de FAI vous permet d’obtenir une vue exhaustive des offres des différents opérateurs, de leurs tarifs et des différents frais (raccordement, résiliation…) qui vous seront prélevés.
Thu, 18 May 2017 12:00:00https://www.quechoisir.org/comparateur-fai-n21205/
Guide d'achat - Casques et écouteurs pour le sport - Comment choisir des écouteurs pour faire du sport

]]>Les écouteurs spécialement conçus pour le sport ont conquis les rayons des boutiques. Résistants à la sueur, ils sont principalement de type intra-auriculaire et parfois équipés de contours d’oreille pour assurer un bon maintien. Les prix s’étalent de 10 à 300 €… Une vaste fourchette qui ne facilite pas le choix ! D’autant qu’il n’est pas possible de les essayer avant l’achat, contrairement aux casques à arceau.
Thu, 18 May 2017 06:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-casques-et-ecouteurs-pour-le-sport-n43264/
Comment nous testons - Casques et écouteurs pour le sport - Le protocole

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Thu, 18 May 2017 06:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-casques-et-ecouteurs-pour-le-sport-le-protocole-n43276/
Guide d'achat - Casques audio - Choisir le bon casque !Qu’il soit utilisé chez soi pour regarder la télévision ou écouter de la musique, ou bien par des nomades avec un smartphone, une tablette tactile ou un lecteur DVD portable, le casque audio est devenu un accessoire incontournable. Vendu entre 15 et 400 €, disponible en différents formats et parfois armés de haute technologie, ils représentent un vaste choix. Quelques repères pour bien choisir.Thu, 18 May 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-casques-audio-n1881/Actualité - Renault Captur 2017 - Premières impressions

]]>Pour redonner un second souffle à son SUV compact, Renault propose quelques modifications sur le Captur et le décline désormais en une très chère version haut de gamme. Un peu léger pour parler de nouvelle version.
Thu, 18 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-renault-captur-2017-premieres-impressions-n43284/
Action locale UFC-Que Choisir - Ce que l'UFC-Que Choisir peut faire pour vous - Nous pouvons vous aider

]]>Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs agréée pour traiter un dossier de litige, elle est tenue, pour des raisons de droit, de demander l'adhésion du consommateur qui se plaint, et donc une cotisation, au demeurant modique par rapport à un service de conseil payant.
Wed, 17 May 2017 13:22:23https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-ce-que-l-ufc-que-choisir-peut-faire-pour-vous-nous-pouvons-vous-aider-n43280/
Page de présentation - L'UFC-Que Choisir - Qui sommes-nous ?

]]>Créée en 1951, l'UFC Que Choisir, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale, est une fédération regroupant près de 150 associations locales.
Wed, 17 May 2017 12:42:53https://www.quechoisir.org/page-de-presentation-un-reseau-qui-sommes-nous-n43272/
Lettre type - Présentation

]]>Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme...
Wed, 17 May 2017 11:58:30https://www.quechoisir.org/lettre-type-presentation-n43268/
Comment nous testons - Aspirateurs robots

]]>Les aspirateurs robots sont-ils aussi efficaces que les aspirateurs traîneaux ? Nos experts vous répondent au travers d’un test comparatif dédié. Nos essais se veulent tout aussi exigeants qu’il s’agisse d'aspirateurs robots ou d'aspirateurs traîneaux.
Wed, 17 May 2017 07:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-aspirateurs-robots-n15577/
Comment nous testons - Polos - Le protocole

]]>Nous avons testé la qualité de 16 polos vendus de 5 à 110 €. Une fois n’est pas coutume, les modèles les plus chers obtiennent les meilleurs résultats, même si on peut trouver son bonheur à moindre prix.
Wed, 17 May 2017 07:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-polos-le-protocole-n43236/
Commentaires sur le comparatif - Polos - Nos commentaires

]]>Nous avons testé la qualité de 16 polos vendus de 5 à 110 €. Une fois n’est pas coutume, les modèles les plus chers obtiennent les meilleurs résultats, même si on peut trouver son bonheur à moindre prix.
Wed, 17 May 2017 07:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-polos-nos-commentaires-n43240/
Actualité - Cigarette électronique (infographie) - Vous et la cigarette électronique

]]>Depuis quelques années, la cigarette électronique s’est imposée dans les rues, les maisons ou les terrasses des restaurants. Après nos premières analyses, qui datent de 2013, nous avons voulu demander à nos lecteurs, utilisateurs ou non de cigarette électronique, ce qu’ils pensaient de ce nouveau produit. Ils ont été près de 4 000 à nous répondre.
Wed, 17 May 2017 01:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-cigarette-electronique-infographie-vous-et-la-cigarette-electronique-n43252/
Enquête - Automobile - Un carrossier brise la glace

]]>Les enseignes spécialistes du pare-brise n’alourdiraient-elles pas la facture qu’elles adressent aux assureurs ? Des indépendants se posent la question.  
Wed, 17 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-automobile-un-carrossier-brise-la-glace-n43172/
Enquête - Pesticides - Les pommiers à l’épreuve

]]>Les pommiers sont de loin les arbres fruitiers les plus traités. En Corrèze, haut lieu de la golden AOP, vivre à proximité des vergers était devenu un enfer. Une charte des bonnes pratiques, une première en France, a vu le jour pour apaiser les tensions.
Wed, 17 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-pesticides-les-pommiers-a-l-epreuve-n43176/
Actualité - Données personnelles - Facebook écope de 150 000 € d’amende

]]>La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) a prononcé une amende de 150 000 € à l’encontre de Facebook, pour plusieurs manquements à la loi Informatique et libertés. Le réseau social n’hésite pas à combiner illégalement les données des utilisateurs afin de cibler la publicité, et ne les informe pas assez clairement de la collecte de leurs données de navigation.
Wed, 17 May 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-donnees-personnelles-facebook-ecope-de-150-000-eur-d-amende-n43248/