UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantSat, 15 Dec 2018 03:12:26https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirActualité - Renault Kadjar 2019 - Premières impressions

]]>Pour maintenir son Kadjar dans la course face à une concurrence plus moderne dans le segment des SUV, Renault lui octroie un léger restylage et le dote de nouveaux moteurs. Pas certain que cela soit suffisant.
Sat, 15 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-renault-kadjar-2019-premieres-impressions-n62058/
Actualité - Juul - Une cigarette électronique fortement dosée arrive en France

]]>Aux États-Unis, Juul Labs a supplanté ses concurrents en un temps record. La start-up californienne se tourne maintenant vers la France avec un objectif : conquérir le cœur des fumeurs, et les convaincre de raccrocher avec sa cigarette électronique. Mais hormis le marketing, elle n’apporte pas d’innovation majeure et surtout, elle est fortement dosée en nicotine.
Fri, 14 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-juul-une-cigarette-electronique-fortement-dosee-arrive-en-france-n61998/
Billet du président - Tarifs bancaires - Carton jaune ?

]]>De l’art de la communication… A entendre les médias mardi, l’on pouvait croire qu’une révolution s’était opérée en matière de tarifs bancaires… Mais entre les engagements passés des banques, et le décalage entre les annonces présidentielles et les engagements écrits de la Fédération bancaire française (FBF), la révolution tant annoncée se résume plutôt en évolutions.
Thu, 13 Dec 2018 14:30:06https://www.quechoisir.org/billet-du-president-tarifs-bancaires-carton-jaune-n62006/
Action UFC-Que Choisir - Implant files - Pour une véritable autorisation de mise sur le marché des dispositifs médicaux les plus à risques

]]>Des journalistes ont récemment dévoilé une enquête appelée « implant files » publiée dans de nombreux pays, notamment européens. Les « implant files » tirent la sonnette d’alarme sur la situation des dispositifs médicaux, si peu contrôlés, depuis leur arrivée sur le marché jusqu’à la matériovigilance. Nos associations1 se rejoignent pour dénoncer les failles des autorités sanitaires dans le contrôle du commerce des dispositifs médicaux les plus à risques.
Thu, 13 Dec 2018 08:30:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-implant-files-pour-une-veritable-autorisation-de-mise-sur-le-marche-des-dispositifs-medicaux-les-plus-a-risques-n61926/
Actualité - Paiement mobile - Google entre dans la danse

]]>Le tonitruant Google fait une arrivée timide, et tardive, dans le paiement mobile. Sa solution Google Pay, lancée le 11 décembre, arrive plus de deux ans après Apple Pay (réservé aux iPhone) et six bons mois après Samsung Pay (réservé aux smartphones Galaxy). Qui plus est, les grandes banques ne l’ont pas suivi : seules trois néobanques sont partenaires.
Thu, 13 Dec 2018 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-paiement-mobile-google-entre-dans-la-danse-n61882/
Actualité - Prix des lunettes - Ça ne baisse pas franchement !

]]>Une étude sur l’évolution du prix des lunettes depuis le durcissement des règles de remboursement montre que la baisse n’est pas vraiment au rendez-vous.
Thu, 13 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-prix-des-lunettes-ca-ne-baisse-pas-franchement-n61878/
Comment nous testons - Cafetières à expresso avec broyeur à grains - Le protocole

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Wed, 12 Dec 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-cafetieres-a-expresso-avec-broyeur-a-grains-le-protocole-n15205/
Comment nous testons - Cafetières à expressos - Le protocole

]]>Les résultats aux essais de performance puis la facilité d’emploi sont les critères majeurs.
Wed, 12 Dec 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-cafetieres-a-expressos-le-protocole-n15803/
Actualité - Affaire Lactalis - Des salmonelles passées sous silence

]]>À plusieurs reprises, Emmanuel Besnier, le PDG du groupe laitier Lactalis, a laissé entendre qu’il ne savait pas que la bactérie sévissait dans son usine de Craon. Or, des documents retraçant les autocontrôles positifs montrent au contraire ce que l’industriel ne pouvait ignorer : Salmonella Agona était présente dans l’environnement depuis 2009, et elle avait même contaminé un produit en 2011. Cette affaire souligne le manque de fiabilité des autocontrôles laissés sous la responsabilité des industriels.
Wed, 12 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-affaire-lactalis-des-salmonelles-passees-sous-silence-n61790/
Conseils - Repas de fêtes - Les accords mets et champagne

]]>Tous les mets ne s’accordent pas aux bulles du champagne. Pour trouver les bons accords, le mieux est de faire des essais : vous verrez que, parfois, une effervescence trop marquée empêchera un accord de fonctionner. Mais si vous manquez de temps ou de budget et souhaitez limiter les risques au moment de sortir une bouteille, suivez nos conseils !
Wed, 12 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-repas-de-fetes-les-accords-mets-et-champagne-n61858/
Enquête - Macarons - Les dessous de la fabrication

]]>Le macaron est l’un des plus grands succès de pâtisserie de ces 20 dernières années. Incontournable des vitrines des grands pâtissiers, il s’est démocratisé et s’invite dans les linéaires de la grande distribution. Enquête sur sa fabrication, puis test et dégustation.
Tue, 11 Dec 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-macarons-les-dessous-de-la-fabrication-n61670/
Commentaires sur le comparatif - Macarons - Nos commentaires

]]>Parmi une offre pléthorique, les macarons des grands noms de la pâtisserie se démarquent par leur prix… Mais se distinguent-ils aussi du point de vue gustatif et par la qualité de leurs ingrédients ? Pour le vérifier, nous avons testé deux parfums parmi les plus consommés : framboise et pistache. Sur les 16 références sélectionnées, les unes sont vendues en boulangerie ou en pâtisserie (Ladurée, Pierre Hermé, Lenôtre), d’autres par la grande distribution, et les dernières par deux enseignes de restauration rapide, Paul et McDonald’s. Quelques macarons supplémentaires ont été sélectionnés pour leurs couleurs vives, afin d’en analyser les colorants.
Tue, 11 Dec 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-macarons-nos-commentaires-n61678/
Comment nous testons - Macarons - Le protocole

]]>La sélection compte 16 références de macarons, 8 à la framboise et 8 à la pistache. Parmi elles, on retrouve des macarons vendus surgelés en grandes surfaces ou chez des distributeurs spécialisés dans les produits surgelés et des macarons vendus frais (le plus souvent décongelés) par des maisons de pâtisserie ou en boulangerie. Les macarons étudiés ont été testés selon plusieurs axes : dégustation par un panel d’experts, vérification du poids net affiché sur l’étiquette, étude de la teneur en sucres totale, authenticité de l’amande employée et screening d’un ensemble de colorants de synthèse.
Tue, 11 Dec 2018 04:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-macarons-le-protocole-n61682/
Comment nous testons - Friteuses électriques - Le protocole

]]>Les performances de cuisson et la facilité d’emploi des friteuses priment. Suivent l’efficacité de la zone froide, la consommation d’énergie, les odeurs et la sécurité (critère limitatif).
Mon, 10 Dec 2018 13:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-friteuses-electriques-le-protocole-n14653/
Actualité - Fraude à la carte bancaire - Le Crédit mutuel Nord de France s’entête

]]>Une nouvelle caisse du Crédit mutuel Nord de France, l’agence de Béthune, a vu sa position en matière de fraude bancaire sanctionnée par la Cour de cassation. Si la banque ne rapporte pas la preuve d’une fraude ou négligence grave du client, elle doit rembourser les opérations litigieuses.
Mon, 10 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-fraude-a-la-carte-bancaire-le-credit-mutuel-nord-de-france-s-entete-n61738/
Actualité - Concert de Lauryn Hill - Les spectateurs contestent le non-remboursement

]]>Le concert de la chanteuse américaine Lauryn Hill du 20 novembre dernier à Paris a généré la colère du public, qui s’est vu refuser tout remboursement de la part de Live Nation, l’organisateur de l’évènement. Pourquoi une représentation qui démarre deux heures et demie après l’heure annoncée et s’arrête avant la fin de la prestation de l’artiste ne donne-t-elle pas droit à dédommagement ? Explications.
Sun, 09 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-concert-de-lauryn-hill-les-spectateurs-contestent-le-non-remboursement-n61726/
Actualité - Nouvelle Freebox Delta - Ce que Free ne dit pas

]]>C’est peu dire que la nouvelle Freebox était attendue. Dévoilée en fanfare le 4 décembre, la Freebox Delta a, a priori, de quoi séduire. Encore faut-il savoir ce qui se cache vraiment derrière les beaux discours. Nous avons décrypté l’offre.
Sat, 08 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-nouvelle-freebox-delta-ce-que-free-ne-dit-pas-n61734/
Appel à témoignages - Sites de rencontres en ligne

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Fri, 07 Dec 2018 14:36:31https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-sites-de-rencontres-en-ligne-n61718/
Billet du président - Inflation des produits alimentaires - Un sursis salutaire !

]]>Le climat, vraiment, ne s’y prêtait plus. Mettre en œuvre au 1er janvier prochain le relèvement du seuil de revente à perte (SRP) et l’encadrement des promotions dans la grande distribution aurait porté un nouveau coup au pouvoir d’achat des consommateurs, au moment où celui-ci cristallise tant de colères.
Fri, 07 Dec 2018 13:19:46https://www.quechoisir.org/billet-du-president-inflation-des-produits-alimentaires-un-sursis-salutaire-n61714/
Actualité - Affaire Volkswagen - L’action engagée en Allemagne est ouverte aux automobilistes français

]]>Les automobilistes français peuvent se joindre à l’action menée en Allemagne par l’association VZBV contre Volkswagen dans l’affaire des logiciels truqueurs, qui permettaient de faire baisser les émissions polluantes des véhicules au moment de leur homologation. Quels véhicules sont concernés ? Comment participer à cette action ? Qui peut s’inscrire ? Nos réponses et nos conseils.
Fri, 07 Dec 2018 13:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-affaire-volkswagen-l-action-engagee-en-allemagne-est-ouverte-aux-automobilistes-francais-n61706/
Comparateur - Comparateur Gaz & Électricité gratuit - Faites baisser votre facture annuelle d’énergie

]]>Grâce à notre calculateur de consommation de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel de votre dépense s’affiche. Vous pouvez le comparer à toutes les offres commerciales disponibles, le montant d’économies réalisé ou son surcoût sont précisés pour chacune. En cliquant sur le nom du fournisseur, vous avez accès à l’évaluation de son contrat et à notre avis sur ses offres.
Fri, 07 Dec 2018 09:20:00https://www.quechoisir.org/comparateur-energie-n21201/
Actualité - Permis de conduire - De fortes inégalités en fonction des départements

]]>En moyenne, 57 % des candidats qui ont passé leur permis de conduire en 2017 l’ont obtenu. Mais notre carte interactive des taux de réussite des auto-écoles montre de fortes disparités sur le territoire : alors que près des trois quarts des candidats décrochent le sésame dans le Maine-et-Loire ou en Charente-Maritime, plus de la moitié est recalée dans les Deux-Sèvres ou en Seine-Maritime.
Fri, 07 Dec 2018 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-permis-de-conduire-de-fortes-inegalites-en-fonction-des-departements-n61662/
Actualité - Vente de billets - Le Royaume-Uni sévit contre Viagogo

]]>Le site Viagogo, qui propose des billets de spectacles, concerts ou évènements sportifs à des prix « surgonflés » et où les faux billets sont légion, va devoir modifier ses pratiques au Royaume-Uni. En France, la prudence reste de mise.
Fri, 07 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-vente-de-billets-le-royaume-uni-sevit-contre-viagogo-n61654/
Actualité - Électroménager - Les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix

]]>L’Autorité de la concurrence a sanctionné, à hauteur de 189 millions d’euros, six des principaux fabricants d’électroménager (Bosch Siemens, Candy Hoover, Liebherr, Electrolux, Indesit et Whirlpool). Ils s’étaient concertés pour imposer des hausses de prix aux distributeurs, entre autres pratiques illégales.
Thu, 06 Dec 2018 16:35:00https://www.quechoisir.org/actualite-electromenager-les-fabricants-se-sont-entendus-pour-augmenter-les-prix-n61674/
Conseils - Auto-école - Vos questions, nos réponses

]]>Vous rencontrez des problèmes de facturation avec votre auto-école, vous souhaitez récupérer votre dossier mais l’établissement refuse, vous aimeriez obtenir le remboursement d’heures de conduite non effectuées, etc. Toutes les réponses aux questions que vous vous posez.
Thu, 06 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-auto-ecole-vos-questions-nos-reponses-n61578/
Actualité - Google Pixel 3 et Pixel 3 XL (vidéo) - Prise en main

]]>Non content de dominer le Web mondial, Google vient jouer sur les plates-bandes de Samsung et d’Apple sur le terrain des smartphones haut de gamme. Le géant commercialise depuis quelques semaines les Pixel 3 et Pixel 3 XL, vendus respectivement 859 et 959 €. Ils sont équipés d’un écran OLED à la place du traditionnel LCD, comme d’autres smartphones dans cette gamme de prix (Sony Xperia XZ3, iPhone XS). Avantage de cette technologie : un meilleur contraste. Pour le reste, les Pixel 3 et Pixel 3 XL intègrent un puissant processeur, une batterie à recharge rapide ou encore un lecteur d’empreintes digitales. Prise en main (vidéo).
Thu, 06 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-google-pixel-3-et-pixel-3-xl-video-prise-en-main-n61590/
Décryptage - Évolution du monde bancaire - 6 experts dévoilent la banque du futurLa révolution digitale et l'intervention de nouveaux acteurs changent peu à peu notre façon de « consommer » la banque. Nous avons interrogé quelques experts, qui nous ont confié leur vision de la banque de demain.Wed, 05 Dec 2018 09:41:00https://www.quechoisir.org/decryptage-evolution-du-monde-bancaire-6-experts-devoilent-la-banque-du-futur-n61566/Action UFC-Que Choisir - Démarchage téléphonique - Le remède pire que le mal !

]]>A la veille de la discussion de la proposition de loi tendant à renforcer l’encadrement du démarchage téléphonique, l’AFOC, la CLCV, le CNAFAL, la CSF, Familles de France, Familles rurales et l’UFC-Que Choisir s’alarment de certaines propositions contenues dans ce texte qui, loin d’assainir la situation, risquent d’aggraver encore le harcèlement téléphonique subi et dénoncé par des millions de consommateurs.
Wed, 05 Dec 2018 08:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-demarchage-telephonique-le-remede-pire-que-le-mal-n61466/
Actualité - Jouets en mousse - Ils ne sont plus toxiques

]]>Après les alertes successives sur la présence de formamide, un composant dangereux des jouets en mousse, la réglementation européenne est respectée d’après notre nouveau test qui porte sur 14 jouets et fauteuils. Les petits ne sont plus exposés.
Wed, 05 Dec 2018 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-jouets-en-mousse-ils-ne-sont-plus-toxiques-n61390/
Action UFC-Que Choisir - Garantie légale - L’effectivité du droit français en danger

]]>Les ministres des 28 Etats membres se prononceront jeudi 6 décembre sur le sort qui sera réservé à la garantie légale de conformité. En amont de cette étape importante avant l’adoption finale du texte, Les Amis de la Terre, la CLCV, Familles Rurales, Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) et l’UFC-Que Choisir tirent la sonnette d’alarme sur le risque de recul du droit français.
Tue, 04 Dec 2018 08:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-garantie-legale-l-effectivite-du-droit-francais-en-danger-n61354/