UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantWed, 20 Mar 2019 03:08:13https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirActualité - Pensions de retraite - C’est enfin possible de les demander en ligne

]]>Il aura fallu quelques années pour y parvenir mais cette fois, c’est fait ! Depuis quelques jours, les personnes qui souhaitent obtenir l’ensemble de leurs pensions de retraite, tous régimes confondus, peuvent le faire en une seule fois, de façon simple et sécurisée. L’avantage de ce nouveau dispositif ? Ne plus avoir à multiplier les démarches auprès de chaque régime de retraite comme cela était le cas jusqu’à présent.
Wed, 20 Mar 2019 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-pensions-de-retraite-c-est-enfin-possible-de-les-demander-en-ligne-n64947/
Actualité - Numéro de carte bancaire - Une conservation sous condition par les e-commerçants

]]>Les sites marchands qui le souhaitent peuvent désormais conserver les données bancaires de leurs clients Premium sans leur demander leur permission. Un changement rendu possible par un assouplissement de la position de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) sur le sujet.
Wed, 20 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-numero-de-carte-bancaire-une-conservation-sous-condition-par-les-e-commercants-n64951/
Action UFC-Que Choisir - Grand débat national - Le succès de la Contribution des Consommateurs appelle une Loi Consommation

]]>Alors que la première étape du Grand Débat s’est achevée, l’UFC-Que Choisir rend publics aujourd’hui les résultats de la Contribution des Consommateurs pour libérer 9 milliards d’euros de pouvoir d’achat, que plus de 100 000 consommateurs ont soutenu. Les résultats montrent que leurs attentes sont fortes, tant en termes de pouvoir d’achat que d’émergence d’une consommation plus durable. L’association remet aujourd’hui les résultats au gouvernement, et l’appelle à mettre en chantier dès cette année la loi Consommation qui manque à ce quinquennat.
Tue, 19 Mar 2019 08:01:59https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-grand-debat-national-le-succes-de-la-contribution-des-consommateurs-appelle-une-loi-consommation-n64867/
Commentaires sur le comparatif - Poêles à granulés - Enfin fiables

]]>Bonne nouvelle : certains poêles à granulés de notre sélection affichent un rendement correct et respectent quasiment toutes les règles de sécurité. Il est enfin possible de s’équiper (presque) les yeux fermés.
Tue, 19 Mar 2019 04:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-poeles-a-granules-enfin-fiables-n14741/
Actualité - Samsung Galaxy S10 - Les retards de livraison s’accumulent

]]>Comme chaque année, Samsung a lancé son nouveau smartphone vedette, le Galaxy S10, en ouvrant une période de précommandes avant sa commercialisation effective en boutique. Parmi les consommateurs séduits à l’idée d’utiliser leur appareil quelques jours avant tout le monde, nombreux sont déçus : ils ne l’ont toujours pas reçu ! Samsung s’excuse et promet un retour à la normale le 23 mars.
Tue, 19 Mar 2019 02:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-samsung-galaxy-s10-les-retards-de-livraison-s-accumulent-n64843/
Décryptage - Automobile - Le prix fait-il encore la différence ?

]]>Même si les constructeurs ne le disent pas toujours, les voitures utilisent de plus en plus de pièces communes. Mais alors, y a-t-il un intérêt à craquer pour le véhicule le plus cher ? Cela dépend de vos priorités !
Tue, 19 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-automobile-le-prix-fait-il-encore-la-difference-n64835/
Actualité - Levothyrox - Merck blanchi

]]>Le tribunal d’instance de Lyon a estimé dans un jugement rendu le 5 mars que les laboratoires Merck n’avaient pas failli à leur devoir d’information lors du changement de formule du Levothyrox (lévothyroxine), en 2017. Le collectif de patients a fait appel.
Tue, 19 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-levothyrox-merck-blanchi-n64851/
Campagne de mobilisation - La contribution des consommateurs au Grand débat - Ensemble, libérons 9 milliards de pouvoir d’achat !

]]>L’UFC-Que Choisir a pris part au Grand débat national en vous soumettant 12 mesures qui non seulement feraient du bien à vos finances mais favoriseraient une société plus respectueuse de la santé et de l’environnement. En jouant sur les niveaux de prix des dépenses contraintes (alimentation, banque, énergie…), on pourrait libérer 9 milliards d’euros de pouvoir d’achat, soit 320 euros par ménage. Vous avez été plus de 100 000 à soutenir cette contribution, et nous vous en remercions ! Découvrez ci-dessous les douze mesures, classées dans l’ordre de priorité que vous avez décidé.  
Mon, 18 Mar 2019 16:00:00https://www.quechoisir.org/campagne-de-mobilisation-la-contribution-des-consommateurs-au-grand-debat-ensemble-liberons-9-milliards-de-pouvoir-d-achat-n63323/
Actualité - Hypertension - De nombreux médicaments à base de valsartan en rupture de stock

]]>En raison d’un retrait du marché massif, de nombreuses personnes souffrant d’hypertension vont devoir changer de traitement. Des centaines de médicaments à base de valsartan sont en rupture de stock. Les autorités sanitaires ne savent pas encore quand ils seront à nouveau distribués.
Mon, 18 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-hypertension-de-nombreux-medicaments-a-base-de-valsartan-en-rupture-de-stock-n64767/
Actualité - Crash tests - Mauvais scores pour les anciennes voitures

]]>Si le durcissement régulier du protocole de crash test Euro NCAP permet de rendre les véhicules plus sûrs, il met aussi en évidence le retard de certaines voitures, surtout en ce qui concerne les équipements d’aide à la conduite.
Sun, 17 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-crash-tests-mauvais-scores-pour-les-anciennes-voitures-n64755/
Actualité - Alimentation - Disney ose un logo nutritionnel

]]>L’entreprise de divertissements a lancé en février son propre étiquetage nutritionnel. Apposé sur des produits alimentaires destinés aux enfants, ce logo a pour objectif affiché d’aider les parents à faire le bon choix pour leurs enfants selon des critères propres à… Disney. Pour le président du Plan national nutrition santé, Serge Hercberg, il est inadmissible « que Disney se positionne en autorité de santé publique, en adoubant certains produits. »
Sat, 16 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-alimentation-disney-ose-un-logo-nutritionnel-n64759/
Actualité - Robot cuiseur Thermomix - La sortie du TM6 ne fait pas l’unanimité

]]>Après le lancement surprise du TM6, le nouveau robot cuiseur Thermomix, Vorwerk fait face au mécontentement des personnes qui ont acheté récemment le précédent modèle, le TM5. La marque propose un échange avec le TM6 si le TM5 a été acheté après le 11 février, à condition de payer un complément.
Fri, 15 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-robot-cuiseur-thermomix-la-sortie-du-tm6-ne-fait-pas-l-unanimite-n64699/
Actualité - Samsung Galaxy S10 (vidéo) - Premières impressions

]]>Cette année, le nouveau smartphone haut de gamme de Samsung se décline en quatre versions. Le Galaxy S10 et le Galaxy S10+, vendus 909 et 1 009 €, constituent le cœur de la gamme ; le Galaxy S10e, vendu 759 €, se veut un peu plus modeste. À l’inverse, le Galaxy S10+ Edition Performance (1 259 €) est une bête de course dont le stockage peut atteindre 1,5 To. En attendant les résultats de nos tests en laboratoire, zoom sur les nouveautés, les différences et les prix pratiqués par les opérateurs.
Fri, 15 Mar 2019 01:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-samsung-galaxy-s10-video-premieres-impressions-n64695/
Campagne de mobilisation - Printemps des consommateurs 2019 - Je consomme responsable avec l’​​​​​​​UFC-Que Choisir

]]>À l’occasion de la journée internationale des droits des consommateurs, l’UFC-Que Choisir donne le coup d’envoi d’un Printemps des consommateurs 2019 dédié à la consommation responsable. Nous vous proposons ainsi un petit tour d'horizon de bonnes pratiques à adopter pour moins gaspiller, moins jeter, soutenir l’économie locale, réduire son impact environnemental et finalement, mieux acheter.
Thu, 14 Mar 2019 23:01:00https://www.quechoisir.org/campagne-de-mobilisation-printemps-des-consommateurs-2019-avec-l-ufc-que-choisir-je-consomme-responsable-n64031/
Action UFC-Que Choisir - TVA payées sur les taxes - Abolissons la double-peine fiscale !

]]>Alors que le Grand débat national a mis en évidence la demande d’équité devant l’impôt des Français, l’UFC-Que Choisir alerte aujourd’hui les consommateurs sur la double-peine fiscale dont ils sont victimes. En effet, bien qu’ils l’ignorent souvent, les consommateurs paient de la TVA sur de nombreuses taxes et contributions, pour un montant qui dépasse 4,6 milliards d’euros rien que pour l’énergie. L’Association interpelle donc le gouvernement pour que soit mis fin à cette aberration fiscale. Cette suppression serait en outre un rempart salutaire contre la hausse spectaculaire à venir du tarif réglementé de l’électricité (+ 5,9 %).
Thu, 14 Mar 2019 07:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-tva-payees-sur-les-taxes-abolissons-la-double-peine-fiscale-n64675/
Actualité - Bracelets connectés - Fin de service pour le Microsoft Band

]]>Clap de fin pour Microsoft Health. Le tableau de bord en ligne dédié au suivi de l’activité physique fermera définitivement ses portes le 31 mai 2019. L’application mobile Microsoft Band disparaîtra aussi du Microsoft Store, de l’App Store et du Google Playstore. Pour éviter tout reproche, le fabricant dédommagera les utilisateurs de son bracelet connecté, déjà arrêté en 2016.
Thu, 14 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-bracelets-connectes-fin-de-service-pour-le-microsoft-band-n64671/
Actualité - Prescription en pharmacie - Les médecins refusent d’avaler la pilule

]]>Dans le cadre de la loi santé qui sera votée à partir du 18 mars, un amendement propose que les pharmaciens puissent délivrer en urgence des médicaments habituellement prescrits sur ordonnance. Solution efficace pour assurer la continuité des soins pour les uns, mesure dangereuse qu’il est urgent d’enterrer pour les autres, la proposition divise d’ores et déjà pharmaciens et médecins généralistes.
Wed, 13 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-prescription-en-pharmacie-les-medecins-refusent-d-avaler-la-pilule-n64591/
Décryptage - Action de groupe Free mobile - Vos questions, nos réponses

]]>L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les consommateurs au moment de la restitution de leur téléphone portable loué auprès de cette société. Vous êtes concernés ? Voici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur cette action.
Tue, 12 Mar 2019 05:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-action-de-groupe-free-mobile-vos-questions-nos-reponses-n64503/
Action UFC-Que Choisir - Action de groupe contre Free Mobile - Location de téléphone portable

]]>Alertée par de nombreux consommateurs sur les difficultés rencontrées lors de la restitution du téléphone portable loué auprès de Free Mobile, l’UFC-Que Choisir, faute de réaction appropriée de la part de l’opérateur à la mise en demeure qui lui a été adressée à l’automne, l’assigne aujourd’hui devant le TGI de Paris pour obtenir le remboursement des frais illégalement facturés à ses abonnés.
Tue, 12 Mar 2019 05:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-action-de-groupe-contre-free-mobile-location-de-telephone-portable-n64543/
Actualité - Free mobile - La location de téléphones dans le collimateur de l’UFC

]]>L’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe contre Free mobile avec, en ligne de mire, la facturation par l’opérateur de frais abusifs lorsque les clients rendent le smartphone emprunté par le biais du service de location de Free mobile.
Tue, 12 Mar 2019 05:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-free-mobile-la-location-de-telephones-dans-le-collimateur-de-l-ufc-n64551/
Actualité - Rénovation énergétique - Le crédit d’impôt 2019 enfin clarifié

]]>Depuis l’arrêté publié ce 7 mars au Journal officiel, on connaît enfin les plafonds de dépenses qui donnent droit au crédit d’impôt de 30 % sur les travaux d’économie d’énergie réalisés au cours de cette année 2019.
Tue, 12 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-renovation-energetique-le-credit-d-impot-2019-enfin-clarifie-n64555/
Comparateur - Comparateur Gaz & Électricité gratuit - Faites baisser votre facture annuelle d’énergie

]]>Grâce à notre calculateur de consommation de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel de votre dépense s’affiche. Vous pouvez le comparer à toutes les offres commerciales disponibles, le montant d’économies réalisé ou son surcoût sont précisés pour chacune. En cliquant sur le nom du fournisseur, vous avez accès à l’évaluation de son contrat et à notre avis sur ses offres.
Mon, 11 Mar 2019 09:20:00https://www.quechoisir.org/comparateur-energie-n21201/
Actualité - Concerts d’Indochine - Ticketmaster dédommage trop chichement ses clients lésés

]]>Le 1er février, des internautes avaient tenté de commander sur le site Ticketmaster.fr des billets pour les prochains concerts du groupe Indochine. Sauf que quelques heures plus tard, leur commande était annulée à la suite d’un problème technique. Le géant de la billetterie en ligne a bien proposé un dédommagement, mais il ne satisfait pas l’UFC-Que Choisir.
Mon, 11 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-concerts-d-indochine-ticketmaster-dedommage-trop-chichement-ses-clients-leses-n64515/
Actualité - Rougeole - Non, le vaccin n’est pas à l’origine de l’autisme

]]>Depuis la fraude d’Andrew Wakefield, qui a fait croire à un lien entre le vaccin contre la rougeole et l’autisme en trafiquant les dossiers d’une dizaine d’enfants, plusieurs études ont blanchi le vaccin. La dernière en date montre que même chez les enfants à risque d’autisme, la vaccination contre la rougeole n’a aucun rôle dans le déclenchement des troubles.
Sun, 10 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-rougeole-non-le-vaccin-n-est-pas-a-l-origine-de-l-autisme-n64519/
Actualité - Mercedes Classe B (2019) - Premières impressions

]]>Certains constructeurs ne jurent pas que par les SUV. Mercedes est de ceux-là et remet au goût du jour son monospace, le Classe B. Plus moderne, mieux équipé et plus confortable, ce dernier dispose d’arguments certains pour un prix pas toujours attractif.
Sat, 09 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-mercedes-classe-b-2019-premieres-impressions-n64523/
Actualité - Alimentation - La publicité pour enfants bientôt encadrée ?

]]>Le vote de la loi antimalbouffe à l’Assemblée nationale le 21 février 2019 a permis aux élus de débattre de la nécessité d’encadrer la publicité alimentaire à destination des enfants et des adolescents. Il en ressort une proposition en demi-teinte, premier pas vers une régulation du marketing visant les plus jeunes.
Fri, 08 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-alimentation-la-publicite-pour-enfants-bientot-encadree-n64487/
Billet du président - Frais de transferts d’argent - Le gouvernement va-t-il s’intéresser aux laissés-pour-compte ?

]]>Le Conseil européen vient de publier la révision du règlement portant sur les tarifs des paiements (cartes bancaires, transferts d’argent) réalisés au sein de l’Union. Si ce texte constitue une réelle avancée, je ne peux m’empêcher de saisir cette occasion pour rappeler qu’il est indispensable qu’un tel encadrement s’applique à tous les consommateurs qui résident en France.
Thu, 07 Mar 2019 09:26:05https://www.quechoisir.org/billet-du-president-frais-de-transferts-d-argent-le-gouvernement-va-t-il-s-interesser-aux-laisses-pour-compte-n64467/
Actualité - Smartphones - Notre flop 10 des plus fragiles

]]>Lors de nos tests en laboratoire, les smartphones subissent un impitoyable test de résistance aux chutes. La plupart s’en sortent avec quelques égratignures, mais d’autres n’y résistent pas.
Thu, 07 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-smartphones-notre-flop-10-des-plus-fragiles-n64451/
Actualité - Acrylamide - La Commission européenne doit mieux protéger les consommateurs

]]>L’UFC-Que Choisir et ses partenaires européens interpellent ce 6 mars la Commission européenne pour réclamer une meilleure protection du consommateur vis-à-vis de l’acrylamide dans les aliments industriels. Nous demandons l’abaissement de toutes les valeurs indicatives de la réglementation ainsi que leur transformation en seuils réglementaires.
Wed, 06 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-acrylamide-la-commission-europeenne-doit-mieux-proteger-les-consommateurs-n64419/
Appel à témoignages - Arnaque au bitcoin

]]>
Wed, 06 Mar 2019 02:00:00https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-bitcoin-n64443/