UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantSat, 20 Apr 2019 03:03:28https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirActualité - Antibiotique dangereux - L’Apurone retiré du marché

]]>Jugé plus dangereux qu’utile, l’antibiotique Apurone, utilisé dans des cas d’infection urinaire, ne sera plus commercialisé. Le retrait de ce produit doit attirer l’attention des consommateurs sur les médicaments apparentés dont les effets indésirables peuvent être invalidants et potentiellement irréversibles.
Sat, 20 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-antibiotique-dangereux-l-apurone-retire-du-marche-n66063/
Actualité - Colorant E171 - Le dioxyde de titane interdit dans les produits alimentaires

]]>Constatant le manque de données sur la toxicité du dioxyde de titane (E171), le gouvernement invoque le principe de précaution pour l’interdire dans les aliments à partir de janvier 2020.
Thu, 18 Apr 2019 09:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-colorant-e171-le-dioxyde-de-titane-interdit-dans-les-produits-alimentaires-n65971/
Comment nous testons - Cuisinistes - Le protocole

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Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-cuisinistes-le-protocole-n65847/
Commentaires sur le comparatif - Cuisinistes - Nos commentaires

]]>Notre grande enquête de satisfaction sur les enseignes spécialisées en cuisine révèle des délais de livraison parfois trop longs et un certain laxisme des poseurs.
Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/commentaires-sur-le-comparatif-cuisinistes-nos-commentaires-n65851/
Enquête - Devis de cuisinistes - Difficile de suivre Ikea

]]>Esquisse d’un projet de cuisine en mains, d’un budget fixé à 3 000 €, nos enquêteurs se sont mis dans la peau de clients souhaitant un devis. Bilan de leurs visites chez les trois meilleures enseignes.
Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-devis-de-cuisinistes-difficile-de-suivre-ikea-n65887/
Comment nous testons - Vins naturels - Le protocole

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Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-vins-naturels-le-protocole-n65935/
Enquête - Vins naturels - Du raisin et rien d’autre ?

]]>Les vins naturels, aussi appelés vins nature, sont en plein essor. À la recherche de produits sains et écologiques, les consommateurs – surtout urbains et à fort pouvoir d’achat – sont nombreux à se tourner vers ces bouteilles qui revendiquent de contenir du vin élaboré sans produits phytosanitaires et sans intrants. Du raisin, rien que du raisin : tel est le crédo des vignerons naturels. Cette méthode de production traditionnelle crée des cuvées plus rustiques que les vins auxquels les consommateurs sont habitués. Notre test de dégustation de vins du Languedoc et de la Loire montre qu’il existe de très bons vins naturels, mais qu’ils ne plairont pas à tous. Au-delà du goût, la promesse de vins naturels est-elle tenue ? Pour le savoir, nous avons procédé à des analyses en laboratoire des bouteilles dégustées pour détecter d’éventuels résidus de pesticides. Nos résultats montrent que certains domaines ont visiblement des choses à cacher… En l’absence de certification officielle, des vignerons se revendiquent « naturels » alors qu’ils ne le sont pas.
Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-vins-naturels-du-raisin-et-rien-d-autre-n65943/
Décryptage - Vins - Les vignobles en danger en raison du changement climatique

]]>La hausse des températures et les perturbations dues au bouleversement climatique (sécheresse, épisodes climatiques extrêmes, variabilité du climat…) vont avoir un impact important sur les vignes. Déjà, les cuvées montrent des signes de changement, avec des taux d’alcool plus élevés et des fluctuations dans les arômes. Inquiète, la profession tente de s’adapter. Nous avons rencontré des vignerons en France et en Californie : tous nous font part de leurs craintes de devoir un jour arracher leurs vignes.
Thu, 18 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-vins-les-vignobles-en-danger-en-raison-du-changement-climatique-n65947/
Satisfaction - Justice, conciliation, médiation - Petits litiges et gros tracas

]]>C’est une énième réforme de la justice que porte la garde des Sceaux, Nicole Belloubet. Un projet complexe et dense qui touche à de nombreux aspects du champ judiciaire. Le 23 mars 2019, la loi de programmation 2018-2022 et de réforme pour la justice a été adoptée. Que Choisir s’est intéressé plus particulièrement au volet consacré à la simplification de la procédure civile. Traduit en clair, cela concerne le développement des modes de règlement amiable des petits litiges (conflits de voisinage, conflit avec un commerçant, une banque, etc.). Désormais, il est obligatoire de recourir à la conciliation de justice pour un litige évalué à moins de 4 000 €, avant de saisir le juge si ces démarches préalables n’aboutissent pas. Dans le même temps, la médiation entre consommateurs et professionnels est encouragée. Curieux de connaître les expériences de nos lecteurs, nous avons d’abord lancé un appel à témoignages dans notre magazine, tout en menant parallèlement une enquête de satisfaction. Et nous avons été très surpris par la masse et la qualité des témoignages reçus ! Nous avons décidé d’en sélectionner quelques-uns et de partir à la rencontre de ces consommateurs accaparés par le règlement de leur litige. Nous avons également rencontré conciliateurs de justice, médiateurs de la consommation, magistrats, etc. Au total, près d’un an d’enquête pour tâcher d’y voir un peu plus clair dans les méandres d’une justice dite de proximité, mais dont la dimension humaine fait encore trop souvent défaut.
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-justice-conciliation-mediation-petits-litiges-et-gros-tracas-n65787/
Décryptage - Données personnelles - Confiance en berne

]]>Depuis un an, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles par les acteurs du Web. Mais cette loi ­européenne est loin de rassurer les consommateurs.
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-donnees-personnelles-confiance-en-berne-n65811/
Actualité - Lessives - Des arguments de vente trompeurs

]]>Notre nouveau test de lessives prouve que les consommateurs ne peuvent pas toujours se fier aux promesses rassurantes des fabricants. Certaines se disent « hypoallergéniques », « peaux sensibles » ou « testées dermatologiquement » alors qu’elles contiennent des substances allergisantes !
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-lessives-des-arguments-de-vente-trompeurs-n65951/
Conseils - Lessive - Protégez les enfants des lessives en capsules

]]>Malgré un durcissement de la réglementation, les accidents avec des capsules de lessive n’ont pas complètement cessé. Leurs formes et couleurs sont particulièrement attrayantes pour les jeunes enfants, une vigilance accrue s’impose.
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-lessive-protegez-les-enfants-des-lessives-en-capsules-n65955/
Décryptage - Énergie - Remplacer sa chaudière au fioul pour 1 € ?

]]>Les annonces gouvernementales ont été fracassantes, fin janvier. Depuis, les grands groupes ont fait leurs offres. Explications.
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-energie-remplacer-sa-chaudiere-au-fioul-pour-1-eur-n65963/
Enquête - Viande in vitro - Adieu veau, vache, cochon…

]]>La viande in vitro, ou de synthèse, met en avant des avantages environnementaux et de bien-être animal. Mais elle est fabriquée en laboratoire avec un cocktail de nutriments fournis par l’industrie chimique et quelques cellules animales.
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-viande-in-vitro-adieu-veau-vache-cochon-n65983/
Décryptage - Commerce - Les ventes liées sont-elles licites ?

]]>Il arrive qu’un professionnel oblige un client à acheter une certaine quantité, un autre produit ou un service en plus du premier. Légal ?
Thu, 18 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/decryptage-commerce-les-ventes-liees-sont-elles-licites-n65991/
Actualité - Fraude à la viande de cheval - Des peines de prison ferme à l’issue du procès Spanghero

]]>Les condamnations prononcées le 16 avril à l’encontre des quatre coaccusés dans le procès de la viande de cheval sont plus légères que celles demandées lors du réquisitoire. En effet, l’accusation de tromperie a été confirmée, mais celle d’escroquerie en bande organisée n’a pas été retenue par le tribunal de grande instance de Paris. L’UFC-Que Choisir, qui s’était constituée partie civile, se verra verser 7 000 € au total.
Wed, 17 Apr 2019 15:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-fraude-a-la-viande-de-cheval-des-peines-de-prison-ferme-a-l-issue-du-proces-spanghero-n65959/
Comment nous testons - Lessives - Le protocole

]]>Nos tests de lessives liquides, en capsules et de lessives en poudre, prend en compte plusieurs critères dont principalement l’efficacité de lavage mais aussi la capacité de ces lessives à préserver le blanc et le respect des couleurs. La présence de parfums allergisants et de 3 conservateurs très allergisants (MIT, MCIT et BIT) est également recherchée et pénalisée.
Wed, 17 Apr 2019 14:00:00https://www.quechoisir.org/comment-nous-testons-lessives-le-protocole-n42296/
Enquête - Lessives - Le succès injustifié des "liquides"

]]>Les lessives liquides font un tabac dans les rayons. Avec 60 % des ventes, elles écrasent le marché aux dépens des lessives en poudre qui atteignent à peine les 10 %. Pour Que Choisir qui effectue régulièrement des tests sur les lessives, c’est une situation vraiment paradoxale. En effet, leurs piètres résultats à nos essais en laboratoire d’enlèvement des taches et leur formulation qui contient des substances allergènes en font invariablement des produits moins recommandables que les poudres. Cette fois encore, nos essais d’efficacité de lavage et nos analyses les classent loin derrière les lessives en poudre, et moins bien même que les capsules. Le plus étonnant, c’est que leur succès constitue un particularisme bien français, au même titre que la baguette ou le béret. On ne le retrouve pas au niveau européen, où elles font jeu égal avec les poudres. À quoi tient ce paradoxe très français ? 
Wed, 17 Apr 2019 14:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-lessives-le-succes-injustifie-des-liquides-n65791/
Actualité - Bien-être animal - Une technique pour éviter le broyage des poussins mâles

]]>Après l’œuf qui ne tue pas la poule, la marque française Poulehouse annonce le lancement d’une gamme d’œufs qui ne tue pas le poussin. Grâce à une technique de sexage dans l’œuf développée par une entreprise allemande, il est désormais possible d’éviter le broyage des poussins mâles dans la filière de l’élevage de poules pondeuses. 
Wed, 17 Apr 2019 12:15:00https://www.quechoisir.org/actualite-bien-etre-animal-une-technique-pour-eviter-le-broyage-des-poussins-males-n65939/
Appel à témoignages - Piscines privéesWed, 17 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/appel-a-temoignages-piscines-privees-n65315/Conseils - Syndrome du canal carpien - Se faire opérer à bon escient

]]>Le syndrome du canal carpien, qui se manifeste par des douleurs dans la main et les doigts, est parfois handicapant. Toutefois, le recours à la chirurgie ne doit être que l’ultime solution. Il existe des moyens moins radicaux et des traitements efficaces.
Wed, 17 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-syndrome-du-canal-carpien-se-faire-operer-a-bon-escient-n65815/
Actualité - Rachat de dette - Les victimes d’Ader Capital contactées par de faux avocats

]]>Déjà éprouvées par les promesses trompeuses de la société Ader Capital qui devait rembourser à leur place leur crédit, les victimes sont maintenant confrontées aux propositions de soutien de faux avocats ou de courtiers peu scrupuleux.
Wed, 17 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-rachat-de-dette-les-victimes-d-ader-capital-contactees-par-de-faux-avocats-n65839/
Actualité - Notre-Dame de Paris - Attention aux cagnottes non officielles

]]>Alors que la cathédrale Notre-Dame de Paris était ravagée dans la nuit de lundi à mardi par un gigantesque incendie, des anonymes ont ouvert plusieurs cagnottes en ligne pour récolter des fonds pour sa reconstruction. Mieux vaut se tourner vers la souscription officielle de la Fondation du patrimoine.
Tue, 16 Apr 2019 12:10:00https://www.quechoisir.org/actualite-notre-dame-de-paris-attention-aux-cagnottes-non-officielles-n65823/
Actualité - Bleu de brebis de Lactalis - Un ersatz de roquefort qui passe mal

]]>Depuis début avril, Lactalis, le numéro 1 mondial des produits laitiers, vend un nouveau fromage, appelé « Bleu de brebis », arborant le logo vert de la célèbre marque Société. Un ersatz de roquefort selon les défenseurs de l’appellation d’origine protégée (AOP) roquefort qui dénoncent une tromperie pour les consommateurs.
Tue, 16 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-bleu-de-brebis-de-lactalis-un-ersatz-de-roquefort-qui-passe-mal-n65795/
Guide d'achat - Smartphones - Comment choisir son smartphone

]]>Plus de 30 marques différentes et des prix qui varient de 50 à 2 000 € : choisir un smartphone est devenu un véritable casse-tête ! Système d’exploitation Android ou iOS, taille de l’écran, puissance, taille de la mémoire interne, qualité de l’appareil photo, lecteur d’empreintes digitales… Voici les critères à prendre en compte pour choisir un smartphone adapté à vos besoins.
Tue, 16 Apr 2019 00:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-smartphones-n4203/
Action UFC-Que Choisir - Dioxyde de titane (E171) - Passons immédiatement à l’interdiction pour les aliments, les médicaments et les cosmétiques !

]]>L’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) vient de publier son avis sur le dioxyde de titane (E171), remis à Bruno Le Maire, appelant à l’application du principe de précaution et donc à une limitation de l’exposition des consommateurs vis-à-vis de cet additif. Au regard des risques que cet additif fait peser sur la santé, l’UFC-Que Choisir exhorte le Ministre à respecter sa parole en interdisant immédiatement son utilisation dans les produits alimentaires et à faire preuve de cohérence en élargissant l’interdiction aux médicaments et aux produits cosmétiques susceptibles d’être ingérés (dentifrices, rouges à lèvres …).
Mon, 15 Apr 2019 14:57:16https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-dioxyde-de-titane-de-titane-e171-alors-que-le-danger-est-confirme-passons-immediatement-a-l-interdiction-pour-les-aliments-les-medicaments-et-les-cosmetiques-n65803/
Actualité - Électricité - Hausse de tarif abusive

]]>L’Autorité de la concurrence défend la modération du tarif réglementé d’EDF et contredit la Commission de régulation de l’énergie, qui exige une hausse de 5,9 %. Explications.
Mon, 15 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-electricite-hausse-de-tarif-abusive-n65711/
Actualité - Vélo électrique pliant Brompton (vidéo) - Prise en main

]]>Avec 338 000 ventes l’an dernier, les vélos à assistance électrique (VAE) dopent littéralement le marché du cycle. Naturellement, l’offre se fragmente : à côté des vélos de ville ou tout-chemin se vendent de plus en plus de VTT, de vélos de course, et même de modèles pliants. Face à la tendance, Brompton, marque historique de vélos pliants, ne pouvait pas reporter plus longtemps la sortie en France de son modèle électrique. Il est aujourd’hui disponible, en deux couleurs (noir ou blanc), et en version 6 ou 2 vitesses (dérailleur), avec un prix de départ fixé à 2 995 €. Nous avons pu le prendre en main.
Sun, 14 Apr 2019 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-velo-electrique-pliant-brompton-video-prise-en-main-n65679/
Satisfaction - Satisfaction SNCF (2019) - La qualité patine toujours

]]>Le jugement des usagers à l’égard de la SNCF reste médiocre avec 59 % de jugements positifs selon les résultats de notre enquête de satisfaction 2019. Il y a deux ans, lors de notre précédente étude, ce taux était de 58 %. Un minuscule progrès…
Sat, 13 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/satisfaction-satisfaction-sncf-2019-la-qualite-patine-toujours-n65635/
Actualité - Tarifs SNCF au kilomètre (2019) - Une évolution en dents de scie

]]>Pour fixer ses tarifs, la SNCF tient compte d’un certain nombre de paramètres : état de la concurrence sur la liaison considérée, taux de remplissage du train, date et horaire du voyage… En conséquence, la distance parcourue n’est pas le seul critère pris en compte. La SNCF ayant d’ailleurs abandonné depuis longtemps la tarification au kilomètre. La calculer sur diverses liaisons tests est toutefois instructif. Nous avons ainsi passé au crible les prix de 78 trajets directs en TGV.
Sat, 13 Apr 2019 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-tarifs-sncf-au-kilometre-2019-une-evolution-en-dents-de-scie-n65643/