UFC Que ChoisirRetrouvez toute l’actualité publiée par l’UFC Que Choisir . Expert . Militant . IndépendantThu, 21 Sep 2017 09:47:09https://www.quechoisir.org/fr-FRUFC-Que ChoisirBillet du président - CETA - Une balance risques / bénéfices déficitaire pour les consommateurs

]]>Promesse du candidat Emmanuel Macron pendant sa campagne, la commission d’évaluation de l’impact du CETA sur l’environnement, le climat et la santé a rendu ses conclusions, loin de la complaisance habituelle et de la surenchère à laquelle on nous avait habitués quant aux vertus de ces accords commerciaux
Thu, 21 Sep 2017 07:15:56https://www.quechoisir.org/billet-du-president-ceta-une-balance-risques-benefices-deficitaire-pour-les-consommateurs-n46588/
Enquête - Médecin traitant - La grande pénurie

]]>Déclarer un médecin traitant est une exigence de l’assurance maladie. Mais, pour les patients, elle est de plus en plus difficile à satisfaire…
Thu, 21 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-medecin-traitant-la-grande-penurie-n46544/
Enquête - Fibre optique - Le pari ne sera pas tenu

]]>Même si le déploiement s’accélère, l’objectif de couvrir l’ensemble du territoire en très haut débit d’ici à 2022 n’a quasiment aucune chance d’être tenu, selon une étude de l’UFC-Que Choisir. Quant aux prix des forfaits, ils pourraient augmenter.
Thu, 21 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-fibre-optique-le-pari-ne-sera-pas-tenu-n46568/
Actualité - Assurance pour mobile - Les trop belles promesses de la SFAM

]]>Démarchage insistant, souscriptions forcées, résiliation compliquée… depuis plusieurs mois, l’assureur SFAM est la cible de nombreuses critiques. Celui qui se présente comme le numéro 1 de l’assurance affinitaire en France paie le prix de sa notoriété, mais aussi de ses pratiques douteuses.
Thu, 21 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-assurance-pour-mobile-les-trop-belles-promesses-de-la-sfam-n46584/
Action UFC-Que Choisir - Mobilité bancaire - Les entraves des banques à la concurrence

]]>Alors que les consommateurs font face aux premières défaillances du service d’aide à la mobilité bancaire de la Loi Macron, l’UFC-Que Choisir lève le voile sur les nouvelles entraves mises par les banques à la concurrence. L’association dénonce aujourd’hui l’inflation galopante des frais de transfert des produits d’épargne ainsi que le risque de généralisation des clauses de domiciliation des revenus au sein des contrats de crédit immobilier à partir de 2018. L’UFC-Que Choisir demande aux pouvoirs publics d’aller au bout du combat pour la mobilité bancaire de l’ensemble des consommateurs, en mettant fin à ces pratiques délétères.
Wed, 20 Sep 2017 05:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-mobilite-bancaire-les-entraves-des-banques-a-la-concurrence-n46540/
Guide d'achat - ADSL, fibre optique, câble… - Toutes les technologies pour avoir accès à Internet

]]>Plusieurs technologies permettent de recevoir Internet à domicile. Derrière l’ADSL, de loin la plus répandue, la fibre optique, le câble mais aussi le satellite, la 4G et la boucle locale radio ont aussi leurs atouts. Voici toutes les solutions existant à ce jour pour se connecter à Internet chez soi.
Wed, 20 Sep 2017 02:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-adsl-fibre-optique-cable-n10285/
Actualité - Ceta - Levée de boucliers contre l’entrée en vigueur

]]>Alors que seuls quatre parlements nationaux l’ont ratifié, l’accord commercial entre l’Union européenne et le Canada (Ceta) doit entrer provisoirement en vigueur jeudi 21 septembre. Une commission nommée par Emmanuel Macron a pourtant pointé les nombreux risques qui entourent sa mise en œuvre. Une cinquantaine d’organisations dont l’UFC-Que Choisir appellent le gouvernement à suspendre l’application de l’accord.
Wed, 20 Sep 2017 01:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-ceta-levee-de-boucliers-contre-l-entree-en-vigueur-n46556/
Guide d'achat - Fournisseurs d'accès à Internet - Comment bien choisir son FAI ?

]]>Contrairement à ce que l’on peut parfois imaginer, toutes les offres d’accès à Internet ne se ressemblent pas. Voici quelques conseils pour déjouer les pièges et faire le bon choix.
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-fournisseurs-d-acces-a-internet-n1593/
Décryptage - Fibre optique - Faisons toute la lumière

]]>Votre logement est raccordable à la fibre optique ? Vous avez de la chance. Des millions de Français rêvent d’être dans votre cas. Mais devez-vous forcément opter pour cette nouvelle technologie ? En fait, tout dépend de vos besoins. Explications.
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-fibre-optique-faisons-toute-la-lumiere-n10639/
Conseils - À la Poste - La lettre recommandée numérique

]]>De plus en plus de réglementations encouragent l’usage de la lettre recommandée électronique que la Poste met à la disposition de ses usagers.
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-a-la-poste-la-lettre-recommandee-numerique-n46444/
Conseils - Secourisme - Face à une personne qui s’étouffe

]]>Les conseils de la Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France (FNSPF) face à une personne qui s’étouffe car un obstacle (aliment, par exemple) entrave sa respiration (1).
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-secourisme-face-a-une-personne-qui-s-etouffe-n46488/
Enquête - Enchères immobilières - Des affaires à faire

]]>On peut bénéficier de belles décotes en achetant son logement aux enchères. Mais il faut se méfier des pièges et embûches qui peuvent se présenter en chemin.
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-encheres-immobilieres-des-affaires-a-faire-n46552/
Actualité - Mobilité bancaire (infographie) - Vous et le changement de banque

]]>Les Français ont une relation complexe avec leur banque. Ce sont des clients plutôt fidèles, mais insatisfaits. Les raisons ? Des tarifs salés et une qualité de service pas toujours au rendez-vous. Mais la situation évolue : la révolution digitale et la nouvelle loi sur la mobilité bancaire changent la donne, facilitant le passage d’une enseigne à l’autre. Plus de 4 800 abonnés à notre newsletter hebdomadaire ont répondu à notre questionnaire. Ils donnent leur avis sur leur banque, nous informent sur la façon dont ils utilisent leurs comptes et disent s’ils sont prêts à « bouger ».
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-mobilite-bancaire-infographie-vous-et-le-changement-de-banque-n46496/
Conseils - Enchères immobilières - Comment acheter serein

]]>Nos conseils pour bien se préparer le jour des enchères et ne pas risquer de surpayer un bien.
Wed, 20 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-encheres-immobilieres-comment-acheter-serein-n46560/
Actualité - Qualité de l’air - Des citadins toujours trop exposés

]]>Les experts du Laboratoire central de surveillance de la qualité de l’air sont formels, la qualité de l’air extérieur « s’améliore progressivement ». Ce rapport présenté pour la Journée nationale de la qualité de l’air, fixée cette année au 20 septembre, peut surprendre…
Wed, 20 Sep 2017 00:55:00https://www.quechoisir.org/actualite-qualite-de-l-air-des-citadins-toujours-trop-exposes-n46548/
Enquête - Fromages - L’AOP sous pression

]]>Les consommateurs ­privilégient les fromages qui bénéficient d’une Appellation d’origine ­protégée, la fameuse AOP. Mais des questions se posent à son sujet.
Tue, 19 Sep 2017 10:00:00https://www.quechoisir.org/enquete-fromages-l-aop-sous-pression-n46464/
Comparatif - Test dégustation - Fromages AOP

]]>Notre jury de cinq experts (fromagers détaillants, critiques gastronomiques, ­cuisinier) a dégusté à l’aveugle cinq variétés de fromages et donné son verdict.
Tue, 19 Sep 2017 10:00:00https://www.quechoisir.org/comparatif-test-degustation-fromages-aop-n46468/
Actualité - Ryanair - Rappel de vos droits en cas de vol annulé

]]>La compagnie low cost Ryanair a annoncé le 15 septembre l’annulation surprise de plusieurs centaines de vols en septembre et octobre. Tous les passagers affectés se verront rembourser leur billet. Certains pourront aussi faire une demande d’indemnisation, prévue par la législation européenne.
Tue, 19 Sep 2017 08:30:00https://www.quechoisir.org/actualite-ryanair-rappel-de-vos-droits-en-cas-de-vol-annule-n46504/
Actualité - Produits cosmétiques (caméra cachée) - Mais où sont les listes d'ingrédients ?

]]>Nous avons le droit de savoir quels ingrédients renferment les produits cosmétiques que nous souhaitons acheter, c’est la loi. En pratique, c’est trop souvent impossible, soit parce que les listes détaillant la composition sont illisibles soit, plus grave, parce qu’il n’y en a pas. Absentes sur l’emballage, on ne les trouve pas non plus en rayon comme le prévoit pourtant la réglementation. Au fil de nos visites dans une dizaine de magasins, nous n’avons jamais pu les obtenir et les vendeuses ne savent même pas qu’elles sont censées les fournir aux clients.
Tue, 19 Sep 2017 03:05:00https://www.quechoisir.org/actualite-produits-cosmetiques-camera-cachee-mais-ou-sont-les-listes-d-ingredients-n46460/
Actualité - Alimentation bio dans les cantines - Un projet de loi toujours très attendu

]]>Bien qu’invalidé par le Conseil constitutionnel au printemps dernier, le projet de loi imposant les produits bio et locaux dans les cantines scolaires refait surface en marge des États généraux de l’alimentation.
Tue, 19 Sep 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-alimentation-bio-dans-les-cantines-un-projet-de-loi-toujours-tres-attendu-n46472/
Actualité - Mobilité bancaire (infographie) - Mode d’emploi pour changer de banque

]]>Avec la loi Macron, le gouvernement souhaite favoriser la mobilité bancaire. Cette mesure s’applique depuis le 6 février 2017. Dorénavant, sur simple demande, votre nouvelle banque propose un service gratuit de transfert de compte. Mais vigilance ! Cela ne concerne que votre compte courant.
Tue, 19 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-mobilite-bancaire-infographie-mode-d-emploi-pour-changer-de-banque-n24221/
Conseils - Internet/TV/téléphone - Souscrire une offre fibre

]]>Plus de 12 millions de logements sont éligibles au très haut débit par la fibre. Si vous en faites partie, vous pouvez souscrire une offre. Voici ce qu’il faut savoir pour faire le bon choix.
Tue, 19 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-internet-tv-telephone-souscrire-une-offre-fibre-n46476/
Conseils - Pension alimentaire - En cas d’impayés, une nouvelle solution

]]>À la suite d’un divorce, lorsque l’un des parents cesse de verser la pension alimentaire qu’il doit à son ex-conjoint(e) pour l’éducation d’un ou plusieurs enfants, diverses solutions existent afin de le contraindre à payer. Depuis janvier dernier et la création de l’Agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (Aripa), une nouvelle voie peut être suivie.
Tue, 19 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/conseils-pension-alimentaire-en-cas-d-impayes-une-nouvelle-solution-n46484/
Action UFC-Que Choisir - CETA - Face aux risques le Président de la République doit exiger la suspension provisoire de l'accord !

]]>Défenseur.se.s de l’environnement, des droits des citoyens et des consommateurs, professionnel.le.s des filières d’élevage, syndicats de travailleur.se.s nous demandons la suspension de l’application provisoire du CETA (Accord économique et commercial global).
Mon, 18 Sep 2017 12:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-ceta-face-aux-risques-le-president-de-la-republique-doit-exiger-la-suspension-provisoire-de-l-accord-n46440/
Action UFC-Que Choisir - Énergie moins chère ensemble - Encore quelques jours pour se mettre à l’abri !

]]>En cette rentrée, alors que le tarif réglementé d’électricité a subi une hausse de 1,7 % en août, que celui du gaz se voit menacé par la décision de juillet dernier du Conseil d’État le jugeant contraire au droit communautaire, l’UFC-Que Choisir invite les consommateurs à se protéger contre les mauvaises surprises et faire baisser durablement leur facture d’énergie en s’inscrivant gratuitement et jusqu’au 25 septembre inclus sur choisirensemble.fr.
Mon, 18 Sep 2017 05:00:00https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-energie-moins-chere-ensemble-encore-quelques-jours-pour-se-mettre-a-l-abri-n46324/
Actualité - Extracteur de jus VS centrifugeuse (vidéo) - Nos analyses en laboratoire

]]>« Remisez presse-agrumes et centrifugeuses au placard, l’extracteur est LA machine à jus qu’il vous faut pour faire le plein de vitamines ! » C’est ce que voudraient nous faire avaler les acteurs du secteur, qui surfent sur le business très lucratif des régimes détox à base de jus, vantant les bienfaits nutritionnels parfois fantaisistes des extracteurs de jus. Nous avons confronté ce laïus commercial à des analyses en laboratoire.
Mon, 18 Sep 2017 03:00:00https://www.quechoisir.org/actualite-extracteur-de-jus-vs-centrifugeuse-video-nos-analyses-en-laboratoire-n46340/
Action locale UFC-Que Choisir - Batterie hors de prix

]]>À remplacer, la batterie de la voiture électrique coûtait plus cher que le prix d’achat du véhicule ! L’association locale UFC-Que Choisir met en garde.
Mon, 18 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-batterie-hors-de-prix-n46396/
Action locale UFC-Que Choisir - Miroir, mon beau miroir…

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Mon, 18 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-miroir-mon-beau-miroir-n46404/
Action locale UFC-Que Choisir - Renégociation de prêtMon, 18 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-renegociation-de-pret-n46412/Action locale UFC-Que Choisir - Vente d’éolienne au pas de charge

]]>Une assurance décès était liée à un crédit affecté pour l’achat d’une éolienne de toit, mais l’assureur ne voulait pas rembourser le capital restant dû. Il a fallu attendre 5 ans pour qu’il le fasse.
Mon, 18 Sep 2017 01:00:00https://www.quechoisir.org/action-locale-ufc-que-choisir-vente-d-eolienne-au-pas-de-charge-n46416/