Offres d'emploi L'UFC-Que Choisir recrute des collaborateurs

L’Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, première association de consommateurs en France (130 salariés) dispose de médias grand public pour informer les consommateurs : presse, Internet, édition. L’UFC-Que Choisir est au service des consommateurs pour les informer, les conseiller et les défendre.

Assistant DPO (F/H)

Stage de 6 mois à partir de janvier/février 2021
Poste basé à Nation, Paris

Gratification, titres restaurant, prise en charge 50 % de l’abonnement aux transports en commun

Missions

Rattaché au Délégué à la protection des données (DPO), vous serez en charge de l’assister sur l’ensemble de son activité notamment sur :

  • la mise à jour du registre des traitements sur ADEQUACY ;
  • la rédaction des procédures et guides ayant vocation à être diffusés sur l’intranet ;
  • la rédaction des mentions légales sur les différents supports (formulaires papier et web, enquêtes, pétitions, applications mobiles) ;
  • la réalisation de PIA ;
  • la préparation des sessions de sensibilisation des collaborateurs à la politique de protection des données personnelles ;
  • la réalisation d’une veille juridique RGPD.

Profil

Vous êtes en cours de formation de type M2 et/ou DU Protection des données personnelles ou en Droit du Numérique.
Organisé, rigoureux vous savez travailler de façon transverse et vous maîtrisez le pack office (Excel, Word, Powerpoint). D’esprit ouvert, vous êtes force de proposition.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit.

Vous êtes intéressé(e)

Merci d’adresser CV, lettre de motivation et prétentions salariales à recrutement@quechoisir.org

Modérateur application mobile (F/H)

CDD 6 mois, à pourvoir dès que possible
Poste basé à Nation, Paris

Missions

Sous la responsabilité du Chef de projet, vous assurez la modération des commentaires des internautes et des utilisateurs de notre nouvelle application mobile.

  • Vous traitez les demandes des consommateurs utilisateurs et assurez les réponses à travers divers supports : réseaux sociaux, formulaire in-app, commentaires sur les stores.
  • Vous orientez les demandes des fabricants et faites escalader les anomalies vers les experts métier.
  • Vous contribuez à l’accompagnement des utilisateurs en proposant, créant et diffusant des supports d’aide (tutos vidéo, FAQ, etc.).

Profil

D’un niveau Bac+2, vous maîtrisez les interfaces des réseaux sociaux et l’univers des applications mobiles.

Vous justifiez d’une première expérience significative en matière de conseil clientèle à distance ou modération de forum. Enfin, vous maîtrisez le pack Office et la communication sur les réseaux sociaux. En plus d’excellentes qualités rédactionnelles et orthographiques, le goût du travail en équipe, la pédagogie, la créativité et la capacité à proposer des solutions seront des atouts pour réussir à ce poste.

La sensibilité aux problématiques de santé et environnement sur les produits de grande consommation (alimentaires cosmétique et ménager) sera un plus non négligeable.

Vous êtes intéressé(e)

Merci d’adresser CV, lettre de motivation et prétentions salariales à recrutement@quechoisir.org

 

Index de l’égalité femmes-hommes