Modalités particulières de traitement et de protection des données personnelles

Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) s’engage fermement à respecter la vie privée des utilisateurs et à assurer la protection de leurs données personnelles, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n°78-17 modifiée du 6 janvier 1978, dite loi « Informatique et libertés ».

Cette politique de confidentialité spécifique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles des utilisateurs, entendus comme les personnes physiques majeures, ou mineures ayant préalablement obtenu l’autorisation de leurs parents ou de la personne investie de l’autorité parentale, et utilisant l’application pour leurs besoins propres, dans le cadre d’un usage personnel. Pour une vue d’ensemble plus large, veuillez consulter la politique de confidentialité générale du responsable de traitement, Que Choisir Ensemble en cliquant ici.

1 - Types de données collectées

Dans le cadre de l'accès et de l'utilisation des services de l'application, nous collectons les données suivantes :

2 - Finalités du traitement et bases légales des traitements

Les données collectées sont utilisées selon les bases légales et pour les finalités suivantes :

► Exécution des CGU acceptées lors de la création du compte utilisateur :

► Intérêt légitime :

► Respect d’une obligation légale : 

► Consentement de l’utilisateur : 

3 - Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec :

4 - Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant des durées spécifiques : 

À l’issue de ces durées de conservation, vos données personnelles, strictement nécessaires, pourront être archivées en base intermédiaire pour des raisons administratives (juridiques, comptables, fiscales, etc.). Par exemple, elles peuvent être archivées pendant une durée de 5 ans, à compter de la fin de la durée de conservation en base active, pour des raisons contentieuses (durée de la prescription), ou pendant 10 ans pour des raisons comptables. Aux termes de ces périodes, les données seront supprimées ou anonymisées, conformément à la Règlementation.

5 - Utilisation des traceurs

Lors de l'accès à l'application, des traceurs sont déposés sur les équipements des utilisateurs. Ces traceurs sont indispensables au bon fonctionnement des services, incluant le suivi via Piano Analytics pour analyser l'activité et améliorer l'application. L'utilisateur a la possibilité de gérer ces traceurs via les paramètres de son terminal, mais cela peut restreindre l'accès à certaines fonctionnalités.

6 - Mesures de sécurité

Que Choisir Ensemble met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité des données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les transactions bancaires sont sécurisées par Lyra Network, certifié PCI-DSS.

5 - Utilisation des traceurs

Lors de l'accès à l'application, des traceurs sont déposés sur les équipements des utilisateurs. Ces traceurs sont indispensables au bon fonctionnement des services, incluant le suivi via Piano Analytics pour analyser l'activité et améliorer l'application. L'utilisateur a la possibilité de gérer ces traceurs via les paramètres de son terminal, mais cela peut restreindre l'accès à certaines fonctionnalités.

7 - Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits (d’accès, portabilité, de rectification, d’opposition, d’effacement) qui peuvent être exercés via les canaux de communication spécifiés dans la Politique de protection des données de Que Choisir Ensemble.