Erwan Seznec
ENQUÊTE
Forums et sites de consommation
À notre avis il y a intox
Clients ravis, patients guéris, acheteurs euphoriques. Sur Internet, le consommateur est content et il veut que ça se sache. Les rubriques "votre avis" des sites de vente en ligne et les forums spécialisés croulent sous les superlatifs. Mais jusqu'à quel point ce déferlement est-il sincère ? C'est ce que nous avons cherché à savoir.
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Anne-Sophie Stamane
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