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Grâce au nouveau Pass Rail, les adolescents et jeunes adultes pourront voyager cet été en illimité. Mais seulement sur…
Transport
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Vol annulé
L’annulation d’un vol doit donner lieu au versement d’une indemnisation forfaitaire, sauf si la compagnie aérienne fait…
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Les tarifs des parcs de stationnement officiels des aéroports ayant flambé, de nouveaux acteurs privés en proposent de…
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Quatre ans après l’ouverture à la concurrence des lignes à grande vitesse, seules deux compagnies ont réussi à pénétrer,…
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Nouveautés « Transport »
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Des start-up tentent de s’imposer face à SNCF Connect en proposant des itinéraires différents et des billets parfois…
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Justificatifs d’identité
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Train attrapé au vol, billet non valide, contravention abusivement dressée… Nos conseils pour bien réagir.
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Liaison ferroviaire Lyon-Turin
Percer un tunnel d’une soixantaine de kilomètres sous les Alpes et créer des voies nouvelles pour y accéder : ce…
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Tarifs SNCF au kilomètre (2024)
Notre nouvelle enquête sur les tarifs pratiqués par la SNCF sur 91 liaisons le confirme : les voyages les plus rapides…
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SNCF
La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont…
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ACTION UFC-QUE CHOISIR
Transport aérien
Suite à l’annulation massive de vols dans le cadre de la crise de Covid-19, et au fait que 80 % des transporteurs…
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Appel à témoignages
Vous avez réduit l’utilisation de votre voiture ou vous vous en êtes séparé au profit du vélo, de la marche à pied ou…
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Grève SNCF du week-end du 16 février 2024
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement…
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Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le…
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La SNCF vient d’augmenter les tarifs de ses abonnements Max Actif+ et Max Actif de 5 % et 10 %. Il sera, en outre, plus…
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Droits des passagers
Nouvelle condamnation pour une compagnie aérienne qui n’a pas respecté les droits de ses passagers. Il s’agit cette fois…
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Les résultats de notre enquête montrent que les Français aimeraient utiliser davantage les transports collectifs mais…
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Qualité de service TER
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de…
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Jeux olympiques 2024
Le prix du ticket de métro ou de bus à l’unité va doubler en Île-de-France entre le 20 juillet et le 8 septembre 2024, à…
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L’ordonnance de mars 2020 qui autorisait les organisateurs de voyages à proposer un remboursement sous forme d’avoir en…
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Remises et réductions
La SNCF a annoncé la fin prochaine de son partenariat avec la société Webloyalty, qui proposait l’offre de cashback…
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Cette compagnie aérienne hongroise ne respecte pas toujours les droits de ses passagers. Malgré la hausse du nombre de…
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Quel que soit le mode de transport utilisé, la ponctualité des transporteurs n’est pas au rendez-vous pour les…
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Le député de la majorité Philippe Latombe réclame la fin du partenariat entre la SNCF et l’offre de cashback Remises…
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Litiges avec la compagnie aérienne Vueling (retard important, annulation, surbooking)
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Satisfaction SNCF (2022)
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