Démarche administrative

Faux sites administratifs, carte d’identité, contester un PV, acheter un timbre fiscal électronique, voyager aux États-Unis, réagir à une usurpation d'identité... L'UFC-Que Choisir vous aide dans toutes vos démarches administratives. Conseils, décryptages et enquêtes, découvrez nos dossiers sur ce sujet.

ENQUÊTE
Signature électronique Des usurpations possibles
Signature électronique

Pratique, rapide et sûre, cette solution permet d’apposer sa signature sur des documents à distance. Mais des vendeurs…

CONSEILS
Vol de portefeuille L’addition est salée !
Vol de portefeuille

Perdre ou se faire voler son portefeuille peut coûter cher… Aux pénibles démarches d’opposition des cartes s’ajoutent,…

Lettre du mouvement

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Nouveautés « Démarche administrative »

ACTUALITÉ
Vie sociale (infographie) Vous et les démarches en ligne
Vie sociale (infographie)

Refaire ses papiers d’identité, déclarer ses revenus, mais aussi acheter un billet de train, souscrire un abonnement ou…

ENQUÊTE
Exclusion numérique Trop de “laissés de côté”
Exclusion numérique

Refaire ses papiers, déclarer ses revenus, obtenir des aides sociales, s’informer, communiquer, acheter… difficile de se…

ACTUALITÉ
Prime inflation Un site pour les oubliés du dispositif
Prime inflation

Les personnes éligibles à l’indemnité inflation, mais qui ne l’ont pas reçue, peuvent désormais en faire la demande sur…

ACTUALITÉ
Nouvelle carte d’identité Vos questions, nos réponses
Nouvelle carte d’identité

Inchangée depuis 1995, la carte d’identité fait enfin peau neuve. À quoi ressemble-t-elle ? Peut-on en demander le…

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Signature électronique Des usurpations possibles
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Vol de portefeuille L’addition est salée !
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Perdre ou se faire voler son portefeuille peut coûter cher… Aux pénibles démarches d’opposition des cartes s’ajoutent,…

ACTUALITÉ
Faux sites administratifs Un gérant condamné
Faux sites administratifs

Pour le tribunal correctionnel de Paris, Mathieu M. a bien eu l’intention de tromper les internautes qui cherchaient à…

ENQUÊTE
Démarches administratives Des solutions pour les oubliés d’Internet
Démarches administratives

Santé, impôts, allocations, emploi… La crise sanitaire a accéléré la dématérialisation des services publics. Une gageure…

ACTUALITÉ
Carte grise Attention aux sites trompeurs
Carte grise

La demande de certificat d’immatriculation qui s’effectue exclusivement en ligne depuis 3 ans est gratuite sur le site…

ACTUALITÉ
Numéros surtaxés Bientôt la fin pour les administrations
Numéros surtaxés

À partir du 1er janvier 2021, appeler certains services publics ne réservera plus de mauvaises surprises sur les…

ACTUALITÉ
Faux sites administratifs Un procès va avoir lieu
Faux sites administratifs

Matthieu M. va comparaître le 19 novembre 2020 devant le tribunal correctionnel de Paris pour avoir potentiellement abus…

ACTUALITÉ
Attestation de déplacement Vos droits et obligations en cas de contrôle
Attestation de déplacement

Pendant la période de confinement, quel que soit l’objet de votre déplacement, vous êtes susceptible d’être contrôlé par…

ACTUALITÉ
Contraventions et amendes

En raison du confinement, le délai de contestation d’une amende est allongé. Cela concerne aussi les amendes liées au…

ACTUALITÉ
Coronavirus

Le gouvernement a annoncé le report des échéances prévues pendant la période d’état d’urgence sanitaire. Concrètement,…

ACTUALITÉ
Recensement 2020

Le recensement de cette année a débuté le 16 janvier. Cet événement, coordonné par l’Insee (Institut national de la…

ENQUÊTE
Services publics

Allocations, impôts, santé... La révolution numérique dévore peu à peu les guichets des administrations, remplacés par…

ACTUALITÉ
Carte grise

Après une période de test réalisée cet été, la dématérialisation de demande d’un certificat d’immatriculation pour une…

ACTUALITÉ
Carte d’identité

Les démarches pour obtenir une carte d’identité changent. Tout au long du mois de mars, les départements basculent les…

CONSEILS
Enfants

Depuis le 15 janvier, l’autorisation de sortie du territoire (AST) est de nouveau obligatoire pour les mineurs qui se…

CONSEILS
Formalités administratives

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier…

ACTUALITÉ
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