ACTUALITÉ
Papiers d'identité
À l'heure où de nombreux Français font la queue pour obtenir leur passeport en vue de leurs vacances à l'étranger, la…
Démarche administrative
Faux sites administratifs, carte d’identité, contester un PV, acheter un timbre fiscal électronique, voyager aux États-Unis, réagir à une usurpation d'identité... L'UFC-Que Choisir vous aide dans toutes vos démarches administratives. Conseils, décryptages et enquêtes, découvrez nos dossiers sur ce sujet.
Tous les contenus « Démarche administrative »
ENQUÊTE
Démarche administrative
La multiplication des commissions et comités « Gustave, Théodule ou Hippolyte », comme se plaisait à les brocarder déjà…
CONSEILS
Papiers d'identité
Notre enquête publiée en mai 2009 montrait que, d'un département à l'autre, la liste des documents à fournir (notamment…
ACTUALITÉ
États-Unis
Fini le formulaire cartonné vert à remplir dans l'avion qui vous emmène vers les États-Unis. Désormais, tout se fait…
ACTUALITÉ
Médiateur de la République
Créé en 1973 pour notamment tenter de trouver une solution dans les conflits inextricables qui opposent un citoyen à une…
CONSEILS
Signature électronique
La signature électronique fait couler beaucoup d'encre. Mais en réalité, elle est très peu utilisée. Au quotidien, les…
CONSEILS
CONSEILS
Accès aux documents administratifs
Vous avez demandé qu'on vous communique un document administratif et cela vous a été refusé ? Vous pouvez saisir,…
ACTUALITÉ
Usurpation d'identité
Le chiffre est loin d'être négligeable. À lire une étude conjointe Fellowes/Credoc (Centre de recherches pour l'étude et…
ACTUALITÉ
Formulaire Esta
Vous partez bientôt pour les États-Unis ? Attention ! De petits malins ont trouvé un nouveau filon : faire payer le…
CONSEILS
Voyages à l'étranger
Bientôt les vacances ! Le point sur les documents indispensables en cas de voyage à l'étranger.
ENQUÊTE
Documents d'identité
Pour obtenir un passeport, une carte d'identité ou un acte de naissance, les délais et les démarches à accomplir varient…
Lettre du mouvement
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CONSEILS
Formalités administratives
Ces documents sont valables pendant dix ans (cinq ans pour les passeports des mineurs, qui ne peuvent désormais plus…
ENQUÊTE
Trop perçu
Lorsqu'une personne a reçu, sciemment ou par suite d'une erreur, une somme d'argent qui ne lui était pas due, la loi…
ACTUALITÉ
États-Unis
Les États-Unis n'en finissent pas de renforcer les conditions d'entrée sur leur territoire. À partir du 12 janvier 2009,…
ACTUALITÉ
Arnaque Internet
Des petits malins tentent de faire payer cher aux internautes des renseignements disponibles facilement et gratuitement…
CONSEILS
Administration
Le passeport électronique comporte une photo numérisée et une puce qui contient toutes les données personnelles…
CONSEILS
Administration
Le citoyen qui désespère de se faire entendre par l'Administration dispose d'un recours : le médiateur de la République.…
ENQUÊTE
E-administration
L'administration électronique devait faciliter la vie des usagers. Pour l'instant, le contrat n'est qu'à-moitié rempli.…
ENQUÊTE
Sur le Net
Effectuer les formalités de la vie quotidienne sans paperasse et sans bouger de chez soi... c'est possible grâce à…
ENQUÊTE
Vos démarches administratives
L'Administration fait donc sa révolution électronique et dès à présent nous propose de réaliser «d'un simple clic» un…
ENQUÊTE
Administration
Pour simplifier ses rapports avec les usagers, l'administration entend mieux se faire comprendre. Cinq imprimés parmi…
