Service marchand

Pompes funèbres, dépannage à domicile, déménagement, la Poste et livraison de colis, quel service choisir ? Comment éviter les arnaques ? Les experts de l'UFC-Que Choisir vous aident à dénicher le meilleur rapport qualité/prix. Tests de services, enquêtes, actualités, conseils et décryptages : retrouvez tous nos dossiers thématiques.

ENQUÊTE
ENQUÊTE
E-lettre rouge Une mort bien programmée
E-lettre rouge

Pas d’investissement, pas de publicité… La Poste semble tout faire pour tuer dans l’œuf sa nouvelle solution d’envoi…

Lettre du mouvement

Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir. En savoir plus

image lettre du mouvement

Nouveautés « Service marchand »

ACTUALITÉ
Résiliation Bientôt moins galère ?
Résiliation

Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…

ACTUALITÉ
E-lettre rouge Trop de retards
E-lettre rouge

Depuis la suppression du timbre rouge le 1er janvier 2023, les usagers qui veulent que leur courrier arrive le lendemain…

ENQUÊTE
Timbre rouge La Poste met le feu aux poudres
Timbre rouge

Depuis le 1er janvier 2023, le timbre rouge n’est plus commercialisé. À la place, La Poste propose une version semi-numé…

ACTUALITÉ
E-lettre rouge en bureau de poste (caméra cachée) Rien n’est prêt
E-lettre rouge en bureau de poste (caméra cachée)

Pour compenser la suppression du timbre rouge, la Poste propose un nouveau service d’envoi prioritaire, appelé e-lettre…

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir

Tous les dossiers « Service marchand »

Tous les contenus « Service marchand »

ENQUÊTE
E-lettre rouge Une mort bien programmée
E-lettre rouge

Pas d’investissement, pas de publicité… La Poste semble tout faire pour tuer dans l’œuf sa nouvelle solution d’envoi…

OUTIL
Mes Dépanneurs Que Choisir Pour un dépannage en toute tranquillité
Mes Dépanneurs Que Choisir

Vous ne savez pas à qui faire appel pour résoudre votre problème de plomberie ou de serrurerie ? Vous avez peur des…

ACTUALITÉ
Collection sur abonnement Altaya De l’histoire et du business
Collection sur abonnement Altaya

Le réseau anti-arnaques a récemment souligné que, sous couvert d’offres de lancement attractives, la marque Altaya…

ACTUALITÉ
Funérailles De nouvelles règles en cas de décès
Funérailles

Un décret publié le 6 août au Journal officiel détaille de nouvelles mesures relatives à la réglementation funéraire.…

ACTUALITÉ
Dépannage à domicile MesDépanneurs Que Choisir vous aide
Dépannage à domicile

Afin de lutter contre les pratiques abusives liées aux interventions d’urgence à domicile, la SAS Que Choisir a créé un…

ENQUÊTE
Sites de rencontres Les seniors, une cible choyée
Sites de rencontres

Avec les confinements successifs, le succès des sites de rencontres s’est amplifié. Ceux qui tentent l’aventure y…

LETTRE TYPE
Déménagement Parties communes abîmées (déménageur)
Déménagement

Vous avez fait appel à une société de déménagement, qui a causé des dommages dans les parties communes de votre immeuble…

LETTRE TYPE
Déménagement

Vous avez fait appel à un déménageur. Ce dernier a causé des dommages dans les parties communes de votre immeuble, qu’il…

LETTRE TYPE
Déménagement

Vous avez fait appel à une société de déménagement. Vous constatez, le jour du déménagement, que des meubles ont été dét…

LETTRE TYPE
Déménagement

Vous avez fait appel à une société de déménagement. Selon la formule choisie, la société devait s’occuper de l’emballage…

LETTRE TYPE
Déménagement

Vous avez fait appel à une société de déménagement. Vous avez choisi parmi les contrats proposés celui par lequel la…

LETTRE TYPE
Déménagement

Vous avez fait appel à une société de déménagement. Cette dernière n’a pu réaliser le déménagement dans le délai prévu.…

ACTUALITÉ
La Poste

Face à la dégringolade des volumes à convoyer, la Poste a de plus en plus de mal à supporter son activité courrier. À…

ACTUALITÉ
Emploi à domicile

À partir de janvier 2022, le crédit d’impôt pour emploi d’un salarié à domicile sera déduit chaque mois des sommes dues…

ACTUALITÉ
Emploi à domicile

Fin 2020, le Conseil d’État a exclu du crédit d’impôt pour emploi d’un salarié à domicile les prestations effectuées…

COMMENT NOUS TESTONS
Satisfaction des entreprises de pompes funèbres

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter