Méthode de vente - Abus

Que vous soyez adepte des courses en ligne ou en magasin, Que Choisir vous aide à décrypter les différentes méthodes de vente pour effectuer sereinement – et au prix le plus juste – tous vos achats. Bons plans sur Internet, faux avis de consommateurs, démarchages téléphoniques, arnaques... Dans le commerce, les abus ne sont malheureusement pas rares. Pour découvrir les conseils de nos experts, consultez nos dossiers sur le sujet.

ACTUALITÉ
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Arnaques aux numéros surtaxés Des intermédiaires sanctionnés
Arnaques aux numéros surtaxés

La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de…

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Nouveautés « Méthode de vente - Abus »

ACTUALITÉ
Liquidation d’Habitat Des recours limités, mais réels
Liquidation d’Habitat

Même si les chances sont minces, voici quelques pistes que les victimes de l’enseigne d’ameublement Habitat, récemment…

LETTRE TYPE
Achats Faillite du commerçant
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Vous avez commandé et payé un produit sur Internet ou catalogue. Cependant vous n’avez pas été livré. Vous apprenez que…

CONSEILS
Faillite d’entreprise Que devient votre crédit ?
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Vous avez financé votre achat ou vos travaux par le biais d’un crédit. La société est en redressement ou en liquidation…

ENQUÊTE
Rénovation énergétique Le procès d’une vaste escroquerie
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Encore une affaire crapuleuse dans le secteur de la rénovation ­énergétique… Cette fois, c’est la société BDPA…

ACTUALITÉ
Cadeaux de Noël Échange sous conditions
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Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les…

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Achats de Noël 2 pièges très en vogue
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Les fêtes de fin d’année sont une occasion inespérée pour les escrocs et les marchands peu scrupuleux de faire de…

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Arnaques aux numéros surtaxés Des intermédiaires sanctionnés
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La répression des fraudes a infligé des amendes à des opérateurs techniques qui ne respectaient pas leurs obligations de…

CONSEILS
Faillite d’entreprise Comment déclarer sa créance
Faillite d’entreprise

Vous apprenez que la société avec laquelle vous êtes engagé(e) a fait faillite. Vous n’avez pas été livré ou les travaux…

ACTION UFC-QUE CHOISIR
Démarchage téléphonique​​​​​ Un outil pour gagner en tranquillité
Démarchage téléphonique​​​​​

Dans le prolongement de sa campagne « Je ne suis pas une data », l’UFC-Que Choisir propose aux consommateurs, excédés…

ACTUALITÉ
Market places Des clauses abusives à tout va
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La Commission des clauses abusives vient de publier une recommandation dans laquelle elle recense les clauses…

ACTUALITÉ
Gastronomie Y aura-t-il du foie gras à Noël ?
Gastronomie

Bocaux et conserves figureront en bonne place dans les rayons pour les fêtes de fin d’année. Pour autant, l’offre ne…

ACTUALITÉ
Arnaque Méfiez-vous des QR codes
Arnaque

Après le phishing, cette arnaque qui consiste à voler des informations (identifiants, coordonnées bancaires…) aux…

NOS COMBATS
Méthode de vente - Abus

Quel est le point commun entre la clause contraignant le consommateur à exécuter ses obligations alors que le…

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Shoppydeals.fr

Majda L. vient d’être condamnée par le tribunal de Paris pour ne pas avoir livré des produits à temps et avoir menacé…

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Démarchage téléphonique

Notre dernière enquête montre que, malgré un encadrement plus strict, le démarchage reste plus que jamais un fléau. Et d…

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Commerce

L’affaire n’est pas récente, elle a déjà quelques décennies… Au cours des 20 dernières années, le démarchage…

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Arnaques

Une nouvelle arnaque sévit depuis plusieurs mois : les escrocs piratent des cartes de fidélité Carrefour munies de…

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Fausses promotions

Le site de ventes privées vient d’être condamné à une lourde amende pour avoir abusé de fausses promotions. Une pratique…

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