BRÈVE
BRÈVE
Forfaits mobiles
Réglo Mobile, Cdiscount Mobile ou encore Prixtel… Depuis quelques années, ces opérateurs alternatifs se positionnent…
Téléphonie
Avec des milliers de références, le marché de la téléphonie est en perpétuelle évolution. Mais entre des options parfois superflues et des prix qui vont du simple au double, il n'est pas toujours aisé de choisir un téléphone et un forfait adaptés à ses besoins au meilleur rapport qualité/prix. Nos experts ont testé et comparé des téléphones mobiles, smartphones, montres connectées, opérateurs de téléphonie, etc. Découvrez également toutes nos prises en main, actualités, enquêtes, études et conseils sur le sujet.
COMPARATEUR
Comparateur gratuit des forfaits mobiles
Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement…
COMPARATIF
Téléphonie
Avec un système d’exploitation (OS) sous Android ou Apple iOS, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil…
ACTUALITÉ
Applications mobiles
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) édite une recommandation à l’attention des spécialistes…
Dossiers recommandés
Lettre du mouvement
Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir.
En savoir plus
Nouveautés « Téléphonie »
LETTRE TYPE
Litiges SFR
Vous êtes abonné chez Numericable-SFR et vous rencontrez des problèmes de service (connexion défaillante, débit…
CONSEILS
Forfait téléphone et box Internet
Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la…
CONSEILS
Arnaque
Le smartphone est la nouvelle cible des hackeurs. Avec la généralisation de la double authentification via un code…
ACTUALITÉ
Forfait mobile
Depuis plus d’une semaine, de nombreux abonnés à NRJ Mobile se plaignent de la qualité de service proposée par…
FIABILITÉ
Fiabilité des smartphones
Les smartphones sont conservés en moyenne pendant 4 ans et 10 mois. C’est un trimestre de plus que lors de notre…
ACTUALITÉ
Jeux olympiques Paris 2024
La billetterie de Paris 2024 est totalement dématérialisée. Les détenteurs de billets doivent absolument télécharger…
Soutenez-nous, rejoignez-nous
La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir
Tous les dossiers « Téléphonie »
Tous les contenus « Téléphonie »
BRÈVE
Forfaits mobiles
Réglo Mobile, Cdiscount Mobile ou encore Prixtel… Depuis quelques années, ces opérateurs alternatifs se positionnent…
COMPARATEUR
Comparateur gratuit des forfaits mobiles
Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement…
COMPARATIF
Téléphonie
Avec un système d’exploitation (OS) sous Android ou Apple iOS, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil…
COMMENT NOUS TESTONS
Smartphones
ACTUALITÉ
Applications mobiles
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) édite une recommandation à l’attention des spécialistes…
APPEL À TÉMOIGNAGES
ACTUALITÉ
Petits opérateurs de téléphonie fixe
Des consommateurs découvrent à la mort de leurs parents que ces derniers payaient depuis des années pour un service de…
ENQUÊTE
Smartphones Samsung
Quand vous achetez un smartphone sur son site web, Samsung propose de reprendre votre ancien modèle et déduit…
COMPARATIF
Téléphonie
Opérateur de réseau ou MVNO ? Classique ou low cost ? Pour vous aider à vous y retrouver dans la jungle de la téléphonie…
COMMENT NOUS TESTONS
Opérateurs de téléphonie mobile
ENQUÊTE
Internet, téléphonie
Après avoir augmenté leurs prix à tout va, Orange, SFR et les autres semblent devenir plus raisonnables. Les abonnés…
GUIDE D'ACHAT
Smartphones reconditionnés
Les smartphones reconditionnés représentent plus de 20 % des ventes de smartphones. Ces appareils garantis 100 %…
ACTUALITÉ
Internet et mobile
La récente augmentation de prix des forfaits Open d’Orange agace au plus haut point les clients de l’opérateur. Jamais…
ACTUALITÉ
Smartphones reconditionnés (vidéo)
Les smartphones reconditionnés cartonnent : ils représentent aujourd’hui 1 vente de téléphone sur 5 en France. Mais les…
COMPARATIF
Téléphonie
Pour ce nouveau test de smartphones reconditionnés, nous avons acheté 18 smartphones (des iPhone 13 et des Samsung…
COMMENT NOUS TESTONS
Smartphones reconditionnés
La qualité des iPhone 13 et Galaxy S22 reconditionnés est évaluée par rapport à des appareils neufs. sur un critère…
ENQUÊTE
Smartphones reconditionnés
En achetant un smartphone reconditionné, on ne sait jamais vraiment sur quoi on va tomber. Certes, les vendeurs leur…
ACTUALITÉ
Numéros de services clients gratuits
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être…
ACTUALITÉ
Samsung Galaxy S24 (vidéo)
Samsung vient de lancer les Galaxy S24, S24 + et S24 Ultra. Cette génération inaugure l’ère de l’intelligence…
ACTUALITÉ
Smartphones et tablettes
Les câbles de recharge d’Apple et de Samsung sont-ils plus résistants que ceux d’accessoiristes comme Belkin, Anker ou…
CONSEILS
Téléphonie mobile
Environ 46 millions de téléphones traînent dans nos placards alors qu’ils pourraient être reconditionnés ou recyclés.…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Appels surtaxés en Europe
Vous vous souvenez des frais de roaming ? Il n’y a pas si longtemps, vous deviez payer des frais supplémentaires sur vos…
ACTUALITÉ
Téléphone fixe et ADSL
Avec le déploiement de la fibre optique, le réseau de cuivre, utilisé pour accéder à la téléphonie fixe et à l’ADSL, est…
ENQUÊTE
Téléphonie
ACTUALITÉ
iPhone 12 et ondes
GUIDE D'ACHAT
Smartphones
ACTUALITÉ
Smartphone Motorola Edge 40
ACTUALITÉ
Smartphone Fairphone 5
CONSEILS
Forfait téléphone mobile
NOS COMBATS
Téléphonie mobile
COMPARATIF
Téléphonie
ENQUÊTE
Forfaits téléphone low cost
ACTUALITÉ
Résiliation
CONSEILS
Smartphones
ACTUALITÉ
Forfaits mobiles
CONSEILS
Téléphone mobile
ENQUÊTE
Fréquences
ACTUALITÉ
Forfait Source de Bouygues Télécom
ACTUALITÉ
ACTUALITÉ
Forfaits mobiles
