Fournisseur d'accès à Internet

Dossier Fournisseur d'accès à Internet

Problèmes de connexion, service client peu coopératif… Les relations avec son fournisseur d'accès à Internet (FAI) ne sont pas toujours au beau fixe. Tout pour faire le bon choix et en changer si nécessaire.

Tous les contenus du dossier « Fournisseur d'accès à Internet »

COMPARATEUR
Comparateur Box Internet Les meilleures offres des FAI (fibre & ADSL)
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Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Bouygues Télécom…) proposent tous…

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Piratage de Free Gare aux tentatives de phishing
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Le vol de données dont a fait l’objet l’opérateur Free risque d’entraîner le lancement de campagnes frauduleuses visant…

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Fournisseur d’accès à Internet Ligne écrasée -
Fournisseur d’accès à Internet

Vous avez été contacté par téléphone, par un fournisseur de services de communications électroniques afin de vous…

LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet Débit trop faible
Fournisseur d’accès à Internet

Vous avez souscrit un abonnement avec un fournisseur de communications électroniques. Après avoir installé votre…

CONSEILS
Forfait téléphone et box Internet Vos recours en cas litige
Forfait téléphone et box Internet

Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la…

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Après avoir augmenté leurs prix à tout va, Orange, SFR et les autres semblent devenir plus raisonnables. Les abonnés…

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La récente augmentation de prix des forfaits Open d’Orange agace au plus haut point les clients de l’opérateur. Jamais…

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Box Internet Une consommation électrique colossale
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Dans un rapport récent, le régulateur des télécoms a dévoilé des chiffres inquiétants à propos de l’impact du secteur…

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TV d’Orange Publicité forcée
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Depuis quelques semaines, les abonnés à l’option d’enregistrement de la TV d’Orange ne peuvent plus passer les…

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Box Internet Les petits secrets de la Freebox Ultra
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Derrière une offre en apparence pléthorique, aussi bien en ce qui concerne la technique que les contenus, la nouvelle…

ENQUÊTE
Internet par satellite (vidéo) Starlink fait bouger les lignes
Internet par satellite (vidéo)

Et si Starlink permettait enfin aux habitants des zones blanches d’accéder à Internet très haut débit ? La firme…

Lettre du mouvement

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ACTUALITÉ
Livebox 7 d’Orange Plus de vitesse au prix fort
Livebox 7 d’Orange

Avec sa toute nouvelle box Internet, Orange a trouvé une bonne excuse pour augmenter ses tarifs sans proposer…

OUTIL
Abonnement

Les abonnements que vous avez souscrits vous semblent trop nombreux (TV, téléphone, musique, jeux…), trop chers ou…

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Box Internet

L’opérateur devra régler l’amende de 315 000 € infligée par la Répression des fraudes pour ne pas avoir intégré à ses…

ACTUALITÉ
Résiliation

Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…

BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Droit au très haut débit

Lors des vœux annuels de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep), M. Barrot, ministre délégué chargé de la…

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Un wi-fi plus performant, un mode veille, un nouveau design, les nouveautés apportées par la Livebox 6 d’Orange semblent…

BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Fracture numérique

Le Premier ministre a récemment annoncé une rallonge à l’aide dont peuvent bénéficier certains consommateurs dans le…

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L’opérateur vient de lancer une nouvelle box capable, en théorie, de fournir un débit de 8 gigabits par seconde ! À…

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