NOS COMBATS
Quel que soit le mode de transport utilisé, la ponctualité des transporteurs n’est pas au rendez-vous pour les…
Transport
Les experts de Que Choisir Ensemble vous proposent actualités, enquêtes et conseils pour tout savoir sur les transports et défendre vos droits.
Tous les contenus « Transport »
ACTUALITÉ
Le député de la majorité Philippe Latombe réclame la fin du partenariat entre la SNCF et l’offre de cashback Remises…
ACTUALITÉ
À partir du 29 août, les plafonds de prix des billets SNCF achetés avec une carte Avantage vont augmenter de 10 €. Ils…
ACTUALITÉ
Vous avez acheté un billet d’avion et avez mal renseigné votre identité ? Selon les cas, les compagnies perçoivent des…
ACTUALITÉ
Un nouveau règlement européen sur les « droits et obligations des passagers ferroviaires » est entré en vigueur le…
ACTUALITÉ
Le ministère des Transports communique sur l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative suffisante en…
ENQUÊTE
Avec la flambée du coût de l’énergie, les prix des billets d’avion et de train se sont envolés. Voyager avec un budget…
ACTUALITÉ
Notre enquête sur les tarifs des billets de train confirme une tendance observée précédemment : les trajets les plus…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Du 14 mars au 14 avril, la Région Île-de-France et IDF mobilités lancent deux campagnes de remboursement des Pass Navigo…
OUTIL
Que Choisir Ensemble (anciennement UFC-Que Choisir) vous propose de présenter auprès de Vueling, sous réserve…
ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
ACTUALITÉ
Une nouvelle tentative de phishing (hameçonnage) sévit actuellement dans les boîtes e-mail. Un message censé émaner…
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En savoir plus
ACTUALITÉ
Les machines à composter les billets vont progressivement disparaître dans les gares. Les voyageurs sans billet…
ACTUALITÉ
À partir du 7 février, il sera possible d’échanger ou d’annuler gratuitement un billet SNCF jusqu’à 6 jours seulement…
ENQUÊTE
Les résultats de notre récent sondage auprès des usagers du train peuvent surprendre. Alors que la SNCF essuie de…
ACTUALITÉ
Environ 200 000 voyageurs devraient être privés de train pendant les fêtes de fin d'année, en raison d’un mouvement…
ACTUALITÉ
Le droit à indemnisation en cas de retard important d’un vol s’applique aussi aux vols avec correspondance composés de…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Décidément, les compagnies aériennes entendent rogner les droits de leurs passagers. Non contentes de leur avoir imposé…
ENQUÊTE
Lorsque la compagnie aérienne rechigne à indemniser le passager à la suite d’un retard ou d’une annulation de vol, il…
ACTUALITÉ
Les menaces de grève se multiplient dans le ciel européen à l’approche des vacances d’été. Dans le même temps, des…
ACTUALITÉ
La France a renforcé son arsenal juridique face aux passagers qui perturbent le bon déroulement des vols, en créant un…
ACTUALITÉ
L’invasion militaire russe en Ukraine et les sanctions appliquées contre et par la Russie perturbent fortement le trafic…
ENQUÊTE
Le ferroviaire bascule à petite vitesse dans le monde d’après en remettant au goût du jour quelques recettes de celui…
ACTUALITÉ
Exit le « max de simplicité » et les « voyages aussi souvent que vous le souhaitez » claironnés par la SNCF à ses…
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