L'accès aux données toujours difficile

Le droit d'accès aux données nous concernant, détenues par divers organismes, est très mal respecté. C'est ce que nous avons montré dans notre dossier sur la protection de la vie privée (Lire notre article). Une enquête similaire vient d'être effectuée par les étudiants d'un mastère spécialisé (1). Ayant envoyé une demande d'accès aux données personnelles à 207 organismes privés et publics, ils n'ont reçu que 20 % de réponses satisfaisantes. Le courrier leur a réservé quelques surprises, comme ce cybermarchand qui a retourné les données d'un homonyme, ou ce réseau social qui sort les griffes : « Il faudrait nous assigner en justice pour nous forcer à vous donner ces informations. » La perle la plus savoureuse émanant d'un commerçant en biens culturels : « Nous n'avons aucune donnée bancaire vous concernant, mais nous pouvons les modifier. » Pour inciter les entreprises à respecter la législation, l'UFC-Que Choisir a d'ailleurs saisi la Cnil (Commission nationale de l'informatique et des libertés) à l'encontre de huit sociétés en infraction. Sont visées les enseignes Casino, Champion, Monoprix et Sephora, la société de commerce en ligne Becquet, celle de vente de biens culturels sur Internet VirginMega ainsi que les opérateurs Free et Tele2Mobile.

1. Mastère « Management et protection des données à caractère personnel » de l'Institut supérieur d'électronique de Paris. Étude publiée en collaboration avec l'Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel.