Le non de Canon

Fin novembre 2004, R. Michel, d'Athis-Mons (91) achète un appareil photo reflex numérique Canon EOS 300D, lequel est accompagné d'une promotion: Canon rembourse 100 euros sur le prix payé. R. Michel adresse un courrier à Canon, avec photocopie de la facture et un relevé d'identité bancaire. Les mois passent, sans réponse à ses nombreuses relances. L'UFC-Que Choisir de Draveil lui conseille d'adresser un nouveau courrier recommandé avec menaces de faire intervenir l'association locale en cas de nouveau silence. Miracle, courant mai, son compte bancaire est crédité de 100 euros.