Lave-linge Pannes répétées

Gros électroménager
EQUIPEMENT DE LA MAISON > ELECTROMENAGER > Gros électroménager
 

 

Lire aussi


 Enquête 


Produits défectueux Les fabricants face aux juges 31/03/07

 test 


Fiabilité électroménager Les meilleures marques 22/02/05

 test 


Lave-linge Le rinçage fait tache 27/12/06

>  Imprimer cette page
> Consulter la liste complète des actions locales
> Consulter l'essentiel en gros électroménager


24/04/07
Lave-linge

Pannes répétées



En avril 2004, Béatrice O., d'Arras (62), achète chez Auchan un lave-linge Whirlpool avec une garantie de cinq ans pour 518,90 euros. Mais, dès juillet, un défaut d'étanchéité du connecteur et du module l'oblige à demander l'intervention du service dépannage. De 2004 à 2006, Béatrice O. doit rappeler celui-ci une douzaine de fois, les pannes ayant toujours la même origine. Excédée, elle contacte l'UFC-Que Choisir de l'Artois, qui, face au caractère répété de la panne, lui conseille de porter l'affaire devant le juge de proximité en invoquant l'existence de vices cachés. Ce dernier a annulé la vente et condamné Auchan à rembourser les 518,90 euros à sa cliente, augmentés de 200 euros au titre du préjudice subi.



Une action menée par l'association locale :

> UFC - QUE CHOISIR de l'Artois

Jean-Paul Geai

Recevoir gratuitement
notre lettre hebdomadaire

> En savoir plus

Participez à nos forums