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Guide d'achat

Téléphones mobiles

Bien choisir son téléphone mobile classique

Considéré comme un gadget il y a encore une quinzaine d'années, le téléphone mobile appartient désormais au quotidien de plus de 85 % des Français. L'offre est à ce point foisonnante et éclectique qu'elle laisse le consommateur perplexe quand vient l'heure du choix. Quelques conseils pour y voir plus clair.

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Constamment niché dans votre poche, votre sac à main ou bien posé à proximité... un téléphone mobile, une fois adopté, ne vous quitte plus. C'est pourquoi il est important qu'il vous plaise. Monobloc, à clapet actif, pivotant, coulissant, dans des teintes variées... les options sont nombreuses (voir Encadré ci-dessous). Veillez juste à ce qu'il ne soit ni trop encombrant, ni trop lourd. Pour le confort d'usage, il est agréable que l'écran soit relativement grand (240 × 320 pixels) et coloré (optez pour 242 000 couleurs plutôt que pour 65 536).

Une fois ces considérations esthétiques passées, il est primordial de se pencher sur ce que le mobile cache à l'intérieur. Par-delà l'ergonomie des menus (malheureusement impossible à tester sur les modèles en plastique présentés dans le commerce), les premiers critères à prendre en compte sont ceux qui mesurent ses performances en matière de téléphonie, à savoir la qualité d'écoute et la sensibilité au réseau. Ces paramètres ne figurent hélas pas sur les fiches techniques renseignées par les constructeurs. Mais globalement, on peut passer et recevoir des appels dans des conditions satisfaisantes avec tous les appareils dernièrement testés par l'UFC-Que Choisir. La sensibilité est toutefois un critère à ne pas négliger, notamment si vous vous trouvez dans une zone où la couverture des réseaux n'est pas optimale.

Regardez ensuite l'autonomie annoncée du téléphone. Les constructeurs forcent souvent le trait, et tendent à brouiller les pistes en donnant une autonomie « en veille » et une autonomie « en appel ». Pour la première, 350 heures constituent une bonne moyenne, la seconde s'échelonnant entre 3 et 8 heures. D'une manière générale, l'autonomie est inversement proportionnelle au nombre de fonctionnalités du téléphone, certaines, comme le Bluetooth ou la lecture de fichiers audio, étant très gourmandes en énergie.

Vous ne souhaitez pas disposer de fonctions multimédia ? La tâche va s'annoncer difficile ! La quasi-totalité des modèles embarquent aujourd'hui un appareil photo numérique et un baladeur musical. Il s'agissait de fonctions d'appoint il y a quelques années qui tendent à devenir d'une qualité correcte, notamment sur les modèles haut de gamme. Si la moyenne se situe à 2 mégapixels, les capteurs photo de certains terminaux atteignent 5 mégapixels et sont assortis de zoom optique (et non numérique - ces derniers dégradent l'image à mesure qu'ils l'agrandissent, soyez vigilant). La capacité de stockage s'accroît, elle aussi. Elle devient importante pour les utilisateurs souhaitant prendre des photos, capturer quelques vidéos et/ou écouter des fichiers audio. Bon nombre de mobiles offrent la possibilité d'étendre la mémoire interne via des cartes externes (microSD, miniSD, Memory Stick, etc.). Cette option est intéressante - voire indispensable - pour les adeptes du multimédia. Mais attention, la carte n'est pas systématiquement livrée avec le téléphone. Il faut compter environ 25 euros supplémentaires pour une carte de 2 Go. Par ailleurs, la connectivité Bluetooth est quasi systématiquement embarquée. Cette fonction, très pratique, permet d'échanger des fichiers avec un autre appareil (ordinateur, imprimante, autre téléphone, etc.) ou de connecter à votre téléphone des accessoires, comme une oreillette ou un kit mains libres (obligatoire en voiture). Pour économiser la batterie, mieux vaut ne pas laisser la fonction activée en permanence.

De même, les mobiles sont la plupart du temps équipés de navigateurs Web, pour naviguer sur Internet comme depuis un ordinateur (... le confort en moins). Cette fonctionnalité permet d'échanger des courriels, de naviguer sur des sites ou encore de télécharger de la musique et autres contenus. Pratique, mais... gare à la facture ! Les opérateurs intègrent désormais à leurs offres de l'échange de données, au sein de forfaits illimités souvent... limités (volume mensuel bridé à 500 Mo, gratuité des courriels en réception mais facturation de ceux en émission...).

Toutefois, si l'accès à Internet - et plus globalement l'échange de données - constitue pour vous un usage identifié, vous devrez prendre en compte la « compatibilité réseau » de votre mobile. Est-il équipé d'un module GPRS, Edge, UMTS (3G), HSDPA (3G+) ? Les acronymes rebutent, mais il s'agit simplement de réseaux offrant différents débits, de 384 Kb/s pour le GPRS à 14,4 Mbit/s pour le HSDPA (débits descendants théoriques). Pour un usage « voix » uniquement, un téléphone GPRS suffit largement, tous les opérateurs le proposent. Les usages multimédia requièrent quant à eux de l'Edge (le strict minimum pour naviguer agréablement), de l'UMTS (encore mieux, du HSDPA) pour télécharger de la musique ou regarder la télévision. Seuls Orange et SFR (et quelques opérateurs virtuels) commercialisent des offres grand public sur ces réseaux. Ils vous proposeront d'ailleurs un terminal adapté si vous souhaitez passer de l'un à l'autre. Question nocivité des ondes, en l'absence de résultats tangibles, le principe de précaution s'applique. C'est pourquoi la Commission de la sécurité des consommateurs (CSC) a récemment préconisé une mention systématique du DAS (débit d'absorption spécifique, c'est-à-dire la puissance électromagnétique des appareils) sur l'emballage du téléphone, et non à l'intérieur du coffret. Tous les téléphones mobiles commercialisés en France doivent présenter un DAS inférieur à 2 W/kg.

Certains modèles haut de gamme (plutôt des smartphones) permettent de se connecter à Internet haut débit sans fil par wi-fi. Cette fonctionnalité peut s'avérer intéressante pour qui veut surfer à moindre coût : le ticket d'entrée des points de connexion (« hot spots ») est dans la plupart des cas modeste, voire gratuit.

Qu'il soit basique ou très évolué, un mobile reste un objet technologique qui a un coût, élevé au regard de sa durée de vie (les Français changent de téléphone tous les 20 mois en moyenne). La fourchette de prix est toutefois grande : une trentaine d'euros pour les mobiles les plus rudimentaires, plusieurs centaines d'euros pour les modèles perfectionnés, voire des milliers d'euros pour les mobiles de luxe. Les opérateurs commercialisent des téléphones, dont certains de très bonne qualité, à des prix attractifs. Mais à condition de signer pour des durées d'engagement (12 à 24 mois) qui rendent les clients véritablement dépendants des trois principaux acteurs du marché (Orange, SFR et Bouygues).

Les formats de téléphone

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Clapet : l'appareil s'ouvre verticalement en deux parties jointes par une charnière. Idéal pour ne pas déclencher d'appel inopinément...

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Clapet coulissant : une partie du téléphone coulisse vers le haut pour donner accès au clavier. Celui-ci, du coup, est généralement de dimensions agréables.

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Clapet pivotant : une partie de l'appareil pivote sur elle-même pour améliorer le confort d'une fonction particulière, comme la capture vidéo ou la lecture musicale.

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Compact : appareil monobloc sans partie mobile. Généralement les plus robustes.

Il existe d'autres formats, moins répandus, comme le « cran d'arrêt » (l'appareil s'ouvre via une rotation de 180 degrés autour de la charnière) ou le « carnet » (qui s'ouvre horizontalement, comme un carnet).

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