Gare à la facture

Publié le 30 juin 2009

Utiliser son portable à l'étranger peut coûter cher. En effet, les appels sont comptabilisés hors forfait (sauf rares exceptions), à un tarif bien plus élevé qu'en France. Heureusement, à partir du 1er juillet, les prix des communications passées depuis l'Union européenne seront plafonnés (règlement IP/07/870).

Combien ça coûte

Passer un appel. La minute de communication passée depuis un pays de l'Union européenne ou d'un département d'outre-mer coûte désormais 0,51 euro au maximum (contre 0,55 euro auparavant). Chaque appel est facturé à la seconde après un crédit temps de 30 secondes. Ce plafond sera fixé à 0,47 euro au 1er juillet 2010, puis à 0,42 euro un an après. Téléphoner depuis un pays situé hors de l'Union européenne est toujours très onéreux : de 1 euro et 2,90 euros la minute selon le pays et l'opérateur (facturation par paliers de 30 secondes après une première minute indivisible). Contacter le service clients ou consulter sa messagerie est aussi payant.

Recevoir un appel. Lorsque le destinataire d'un appel se trouve à l'étranger, la partie internationale de la communication est à sa charge. Il lui en coûte aujourd'hui 0,22 euro maximum la minute s'il se trouve dans un État de l'Union européenne. Ce plafond sera abaissé à 0,18 euro au 1er juillet 2010, puis à 0,13 euro au 1er juillet 2011 (facturation à la seconde dès la première seconde). Hors Europe, la réception d'appel coûte de