Pièges sur minicatalogues
Personne ne connaît le groupe belge Duchesne. Pourtant, sa filiale Biotonic a souvent inondé de publipostages les consommateurs, les invitant à passer commande d'articles sans grand intérêt à partir de minicatalogues. Et à grand renfort de jeux et loteries pour séduire les plus hésitants. En 2004, le tribunal correctionnel de Lille a condamné la société à 30000 euros d'amende et son dirigeant, Claude François, à 30000 euros d'amende et 12 mois de prison avec sursis, pour publicité mensongère. Dix publipostages au nom de TV Direct Distribution étaient visés et 202 consommateurs s'étaient constitués partie civile à l'audience. Les deux prévenus ont fait appel. Sous le coup d'un contrôle judiciaire lui interdisant de recourir à des jeux et loteries, le groupe a décidé de cesser l'activité en France de Biotonic, mais sans pour autant renoncer à ses propositions très lucratives. Sa boîte postale à Lille fermée, il domicilie désormais toutes ses propositions commerciales à Nivelles, en Belgique, histoire de se faire oublier un peu de la justice française. L'UFC-Que Choisir de Quimper a recensé les enseignes commerciales toujours en activité (TV Direct Distribution, TVD Santé, Les Indispensables) ou celles qui dépendaient auparavant de Biotonic (Linéal, Christian Deneuve, Notre Vie, Laboratoires Peyrac). Depuis novembre dernier, le groupe Duchesne exploite trois nouvelles enseignes : Ephedra, Best of et Oliveal. «En fait, rien de bien nouveau sous le soleil, met en garde Pascal Tonnerre, de l'UFC- Que Choisir de Quimper. Le mieux est de ne pas donner suite aux propositions commerciales déclinées sous les différentes enseignes du groupe Duchesne.»