CONSEILS
Arnaques téléphoniques

Savoir les contourner

Connaître les tarifs des numéros spéciaux et prendre certaines précautions avant de composer l’un d’entre eux vous évitera de tomber dans le piège du numéro surtaxé, très répandu.

L’arnaque au numéro surtaxé, aussi nommée ping call, fait chaque jour de nouvelles victimes. L’objectif : vous amener à composer un numéro doté d’une tarification élevée, et vous faire attendre – ou parler – le plus longtemps possible. Une partie des euros accumulés pendant le temps de communication va directement dans la poche des escrocs, qui s’évaporent ensuite, tout comme les promesses alléchantes ! Une gamme de faux prétextes, nichés dans les sites de petites annonces, mails, sms, requêtes téléphoniques ou encore sur les réseaux sociaux, sont faits pour que vous appeliez : bon d’achat offert, colis ou cadeau en attente, abonnement que vous n’avez jamais souscrit à annuler, anomalie dans un contrat…

Les numéros dont il faut se méfier

Si la réception des appels n’est pas payante, la facture en cas d’émission peut grimper très vite. Le tarif doit obligatoirement être annoncé, gratuitement, en début de communication.

Tarifs des numéros surtaxés (prix du service) (1)

Premiers chiffres du numéroPrix du servicePrix de la communication
081Inférieur à 0,06 €/min ou 0,15 €/appelPrix d’un appel vers les numéros fixes
082Inférieur à 0,20 €/min ou 0,50 €/appelPrix d’un appel vers les numéros fixes
089 ou numéros à quatre chiffres

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Marie Bourdellès

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