Achat - Vente - Location
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Enquête – 19 janvier 2012
Fiabilité auto - Le palmarès des marques
La fiabilité générale de nombreuses marques est en baisse par rapport à notre dernière enquête. La faute notamment à la multiplication des problèmes liés à l’électronique, toujours plus présente sur les véhicules.
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Enquête – 23 septembre 2011
Mandataire automobile - Quand l'occasion est bonne
Affichant des prix défiant toute concurrence, les mandataires représentent une filière intéressante pour acheter sa voiture. Toutefois, un minimum de précautions est indispensable.
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Actualité – 06 juillet 2011
Location de voitures - Le temps de la très courte durée
Avis, l’un des plus gros loueurs de véhicules, lance « Avis on Demand », un service de location de voiture pour quelques minutes ou quelques heures. « Ma voiture où je veux, quand je veux, comme je veux ! », racole le slogan. Ce service, qui n’est pour le moment proposé qu’à Paris et en Île-de-France, doit faire face à concurrence d’autres acteurs, comme Mobizen, et bientôt d’Autolib’.
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Enquête – 22 février 2011
Consommation des voitures - Les constructeurs minimisent
On vous promettait moins de 5 litres de carburant aux 100 km et, au final, votre moteur en engloutit plus de 6 ! Nos tests ont mis en évidence de tels écarts chez tous les constructeurs. Nos solutions pour limiter les dégâts.
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Actualité – 22 janvier 2011
Location de voitures - Nouvelle formule, nouveaux litiges ?
« Rapidité, flexibilité, service personnalisé » : les trois fondements du nouveau service lancé par Europcar, l’un des leaders de la location de voitures. Nommé « Car Choice », il permet au consommateur de prendre une voiture pré-réservée, directement sur le parking du loueur, sans passer par une agence. Une formule qui pourrait engendrer des litiges.
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Guide d'achat – 30 novembre 2010
Acheter une voiture d’occasion
Les ventes de voitures d’occasion sont deux fois plus nombreuses que celles des voitures neuves : plus de 5 millions en France en 2009. Qu’elles soient proposées par des particuliers ou professionnels, l’acheteur doit faire preuve de jugement et de prudence pour éviter la mauvaise surprise.
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Guide d'achat – 18 octobre 2010
Acheter une voiture neuve - Bien négocier l'achat d'une voiture neuve
Deuxième poste de dépense des ménages après le logement, une voiture neuve ne s’achète pas à la légère. Une fois le modèle choisi, il reste à négocier auprès des vendeurs pour obtenir le meilleur prix.
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Actualité – 08 octobre 2010
Location de voitures - Le virtuel facturé !
Rayure, bosse, aile enfoncée, optique cassée… Lorsque le client a connu un pépin, la société de location de voitures lui prélève le montant des réparations dans la limite d’une franchise fixée au contrat. Mais sur la somme qui lui est prélevée se glissent des frais d’immobilisation qui ne sont pas toujours justifiés, loin de là !
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Actualité – 02 octobre 2010
Salon de l’Auto - La tentation
Le Mondial de l’Automobile 2010 ouvre ses portes jusqu’au 17 octobre. Parmi les nombreux visiteurs attendus, certains sont des acheteurs potentiels. Pour autant, le Salon n’est pas une foire aux remises et il faudra savoir résister pour ne pas dépenser plus que de raison.