Le grand bazar

A première vue, Internet et l'accès en ligne aux catalogues des compagnies aériennes et des voyagistes semble le média idéal pour comparer les prix et contrôler, en temps réel, les disponibilités. Est-ce vraiment le cas? Nous avons voulu le vérifier à travers un test portant sur une destination phare: un séjour à New York du 16 au 23 juin (vol sec, sans hébergement). Plus de trente vols directs relient chaque jour les deux métropoles. Pour éviter de surfer à l'aveuglette sur tous les sites des voyagistes et des compagnies aériennes, nous avons d'abord consulté(1) le site d'Aéroports de Paris (www.adp.com) qui référencie chaque jour tous les vols directs sur notre destination. Une méthodequi, si elle ne permet pas de connaître la totalité des vols (les charters et les vols avec escale ne sont pas référencés), donne néanmoins un large aperçu de l'offre. On apprend ainsi qu'il existe 20 vols directs le 16 juin au départ de Paris et à destination de New York. Ils sont assurés par Air France, Delta Air Lines, Continental Airlines, American Airlines ou TWA. En réalité, seuls 12 avions relieront Paris à New York ce jour-là. Car, en raison des accords entre compagnies, certains vols sont proposés sous des numéros différents alors qu'il s'agit d'une seule et unique liaison. Au départ