ACTION QUE CHOISIR ENSEMBLE
Train
Prix des billets, pass Navigo, retards dans les transports, qualité des prestations, satisfaction des usagers... Que Choisir Ensemble vous propose des études, conseils, enquêtes et actualités sur les transports régionaux et franciliens. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique dédiée au chemin de fer.
Tous les contenus « Train »
ACTUALITÉ
Pour le président de la SNCF, la baisse des tarifs des billets de train passe forcément par une baisse des coûts et une…
ENQUÊTE
La satisfaction des usagers à l’égard de la SNCF continue de se dégrader. En cause, notamment, le manque de ponctualité…
ACTUALITÉ
La tarification au kilomètre du train a été abandonnée depuis des années. Mais il est quand même intéressant d’évaluer…
ACTUALITÉ
Les réactions suscitées sur le forum Cheminots.net par l’affaire des trains trop larges montrent que de très nombreux…
ACTUALITÉ
Intitulé « Excellence 2020 », le nouveau projet d'entreprise de la SNCF entend faire de la compagnie la « référence…
ACTUALITÉ
Retard par anticipation et premières classes fantômes : deux mésaventures survenues récemment à des clients de la SNCF.…
ACTUALITÉ
Le petit site de vente en ligne de billets de train Capitainetrain.com se pose en un véritable concurrent de la filiale…
ACTUALITÉ
Les trains de voyageurs de la SNCF accusent le total invraisemblable de 1 021 jours de retard entre janvier et juin 2013…
SATISFACTION
L’opérateur ferroviaire sort « éreinté » de notre enquête satisfaction. Vraie marche arrière ou voyageurs trop…
ACTUALITÉ
Des TGV low cost et une nouvelle offre fidélité : la SNCF annonce ses dernières offres commerciales pendant que son…
ACTUALITÉ
À compter du 31 mars, la SNCF intègre la « Garantie voyage » à tous ses billets TGV et Intercités. Avec cette…
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ACTUALITÉ
La Direction de la SNCF parle elle-même de « big-bang » du rail. Pour différentes raisons (mise en place du cadencement…
ENQUÊTE
Un premier opérateur privé de transport de voyageurs se lance sur le réseau ferroviaire français. Mais l’heure de la…
ACTUALITÉ
Le financement de notre système ferroviaire suscite le débat, à l’heure où le trafic voyageurs s’ouvre – théoriquement –…
ACTUALITÉ
L’été, la saison des mesures que l’on souhaiterait discrètes ! Un décret publié le 31 juillet, et passé inaperçu…
ACTUALITÉ
Arguant du fait que le concept de « voyage en train » avait changé, la SNCF lance trois nouveaux types de services « à…
CONSEILS
Depuis le 1er mars, la SNCF applique un nouveau barème d’indemnisation en cas de retard.
ACTUALITÉ
Voilà une décision qui va mettre du baume au cœur de la SNCF, elle qui est confrontée à une ponctualité de ses trains…
ENQUÊTE
Certaines décisions à caractère commercial suscitent les critiques des usagers. Exemple en Rhône-Alpes.
ACTUALITÉ
Pendant que, sur le devant de la scène, les acteurs du ferroviaire s’opposaient autour des dépenses que chacun devait…
CONSEILS
Relativement bon marché, l'autotrain manque de souplesse. Intérêt et limite de la formule.
ACTUALITÉ
Régulièrement critiquée pour la complexité de sa grille de tarifs, la SNCF entend davantage l'expliquer à ses clients.…
ACTUALITÉ
Le site Voyages-sncf.com et le service de réservation par téléphone de la SNCF n'ont jamais été des modèles d'ergonomie…
ACTUALITÉ
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